来源：国家电网报2017-07-21

国网江西电力在末端响应上同样想了不少办法：增设249个城区抢修站点，在全省城区建成一刻钟抢修响应圈；推行网格化营销服务和运维抢修，在配电抢修班组增加表计更换、欠费复电等业务；大力开展全能型乡镇供电所建设

来源：国家电网报2017-07-20

5分钟后，平台主动推送工单到该片区负责人的手机配电抢修移动app。同时，抢修班小邓接到了指挥中心坐席电话。 10分钟后，小邓和同事赶到了现场。...豆腐巷奶茶店的故障抢修服务属于供电服务指挥平台的三大主要业务之一配电运营协同指挥业务。

来源：亮报2017-07-20

5分钟后，平台主动推送工单到该片区负责人的手机配电抢修移动app。同时，抢修班小邓接到了指挥中心坐席电话。10分钟后，小邓和同事赶到了现场。而此时，豆腐巷奶茶店的老板才刚刚拿起电话拨打95598报修。

来源：河南省人民政府2017-07-17

针对夏季高温负荷及恶劣天气下故障易发、多发的现状，公司建立了应急抢修快速响应体系，下设6支输电抢修队、10支变电抢修队和19支配电抢修队，共计配备615名抢修人员、53辆抢修车辆，应急工器具172套(台

来源：国家电网报2017-02-06

在这安详的夜里，宣城供电公司配电抢修中心却灯火通明，气氛紧张。23时14分，西门康乐山庄、一里桥、聚业小区在内的多户居民发生停电事件，故障点未知，情况紧急。...2时6分，抢修人员完成负荷切换工作，所有故障区域用户恢复供电。操作完成后，看着黑暗中逐渐亮起的灯火，抢修人员都长舒了一口气。而此时此刻，配电运维值班人员并没有休息。

来源：国家电网报2017-01-05

2016年12月27日，我们来到济南供电公司配电抢修调度中心，硕大的屏幕上显示着济南市主城区平面地图，图上格外醒目地闪烁着11个黄色五角星，五角星显示的位置是我们城区的11个抢修点，这是我们应用gps卫星定位系统建立的抢修快速反应平台

来源：国家电网杂志2016-12-21

在济南供电公司配电抢修调度中心，屏幕上显示着济南主城区平面地图，图上格外醒目的闪烁着11个黄色五角星。...五角星显示的位置是城区的11个抢修点，这是我们应用gps卫星定位系统建立的抢修快速反应平台，通过平台系统可通知离故障点最近的抢修队伍就近、快速抢修，有效缩短客户故障报修停电时间。

来源：国家电网报2016-11-16

我叫张黎明，现任天津滨海供电公司运检第四党支部副书记、运检部配电抢修一班班长。今年7月1日，是个让我深感骄傲与自豪、也会永远记在心上的日子。...作为所在班组的负责人，我经常在供电关键时间选择24小时值守，以便随时投入故障抢修。让60多万企业用户和260万居民用户想用电时就有电，这就是我们的工作目标。抢修没有固定的时间概念，事情来了就得干。

来源：中电新闻网2016-08-24

8月1日，河南许昌市大坑李社区电缆故障，配电抢修人员用40分钟就完成了故障点寻找和隔离。没有互联网搭建的配电故障寻址手段前，这样的故障寻找一般需要3个小时才能完成。...抢修队员董耀武说，有了互联网+电力抢修地图后，实现了配电网电子图纸随身查，点开自己手机上的地图app,按显示菜单点开故障台区，搜索到达目的地后，互联网+电力抢修地图就会自动找到最合理的抢修行驶路线，即使不熟悉地形的抢修人员

来源：国家电网报2016-08-17

8月1日，河南省许昌市大坑李社区电缆故障，配电抢修人员用40分钟就完成了故障点寻找和隔离。在没有互联网搭建的配电故障寻址手段前，这样的故障寻找一般需要3个小时才能完成。...抢修队员董耀武说，有了互联网+电力抢修地图后，实现了配电网电子图纸随身查，点开自己手机上的地图app，按显示菜单点开故障台区，搜索到达目的地后，互联网+电力抢修地图就会自动找到最合理的抢修行驶路线，即使不熟悉地形的抢修人员

来源：安徽省涡阳供电公司2016-08-01

涡阳县政府主要领导一行，先后来到涡阳县供电公司95598远程工作站、生产调度控制分中心、城市配电抢修中心等地看望慰问坚守生产一线的广大电力员工，调研了解高温期间涡阳电网运行和负荷增长情况。...涡阳县政府主要领导进一步指出，当前高温清热天气持续，电网负荷连续创新，供电保障压力较大，希望涡阳县供电公司科学部署，积极应对，加强设备运行监控，做好供电抢修和服务工作，确保电网运行平稳，确保全县人民清凉度夏

来源：河南省信阳光山县电业局2016-02-23

为确保元宵佳节可靠供电，光山公司成立了26支保电应急队伍，备齐备品备件,实行24小时值班制度，公司领导带班，值班人员全员上岗；加强主、配网设备巡视、测温和消缺工作，提升设备健康运行水平；做好配电抢修热线和各供电所值班电话畅通工作

来源：国家电网报2016-01-27

极寒天气少见重大抢修1月22日10时许，武汉汉口配电运检室抢修员工师志勇接到第1笔工单，在武汉市江岸区香港路15号，客户反映多户居民停电。...此后，该室将3259千米线路、6150台配电变压器划分为11个网格，实行设备管理主人制，为每条配电线路及设备配备一个线长，并对线路维护情况进行日公示、周分析、月考核，把原来坐在值班室里等抢修变为主动巡线找短板

来源：河南省信阳光山县电业局2016-01-25

图为，该公司配电抢修指挥班人员正在认真接听客户报修电话。务工人员集中返乡，加上连日来的低温、雨雪、冰冻天气，促使光山电网取暖负荷激增。...实时跟踪天气和负荷变化，主动上门为客户检修用电设备;利用微信、贴吧和电视台等媒体宣传用电形势，提醒客户在用电高峰时段不要同时开启家中大功率电器，以免发生安全事故;加强24小时应急值班和设备特巡，配备充足的抢修工器具

来源：国家电网报2016-01-12

为此，该公司先后投资5.6亿元，对城区配电网实施网架优化、设备智能改造、配电设备配置及自动化建设，更换高损配变，建设配电抢修指挥平台，改造核心区配电网，对城区配网设备整体技改及大修。

来源：国家电网报2015-12-15

国网天津电力总结完善网格化一体化抢修模式，构建五个一标准化配电抢修机制，即一个客户报修、一张服务工单、一支抢修队伍、一次到达现场、一次完成故障处理，实现抢修流程、现场作业、信息处理标准化。

来源：国家电网报2015-10-27

在抢险工作中，标准化抢修模式助力抢修高效推进。爆炸发生15分钟，国网天津电力8名配电抢修人员到达现场。3小时后，受爆炸影响的两个小区恢复供电。...接到政府进场许可后，该公司仅用4个小时就将电送到受灾小区配电室。同时，国网天津电力集约化管控的物资管理模式也发挥了重要作用，实现了抢险物资保障及时、充足、安全。

来源：国家电网报2015-09-14

开封供电公司配电抢修指挥班班长丁在东说。该系统投运后，缩短了配电抢修到达现场时间，户表故障抢修时间节省近25%。...pda成为配网抢修的利器7月20日16时46分，值班员张万秋的pda手机铃声响起，任务来了，这是配电抢修指挥平台发来的抢修工单。张万秋一边说着，一边点击手机上接受任务。

来源：河南省商丘供电公司2015-08-18

我们对抢修范围进行了划片管理，保证市区所有故障点15分钟就能到达。该公司抢修人员答道。该抢修人员所说的划片管理，其实是商丘公司推行的配电抢修网格化管理。

来源：河南省济源供电公司2015-08-12

济源供电公司立足规范服务行为、提高服务效能，以供电营业厅、农村供电所和配电抢修班组等服务窗口为重点，扎实开展一线问诊活动。...认真对照供电服务规范、业务办理流程、员工行为准则及相关制度规定，采取突击检查形式，通过查阅资料、分析记录、模拟现场、走访客户等，对业务咨询、业扩报装、日常服务、应急抢修等精心问诊、集中挑刺，从服务态度、