来源:中国电力新闻网2008-01-29
开展行之有效的技术比武和业务培训,特别对窗口人员进行了专业性、礼节性培训,建立健全了服务行为标准、服务质量标准、服务程序标准。...营业人员统一着装,挂牌上岗,统一规范用语,服务真诚热情,实现了“来有迎声、问有答声、走有送声”,实现了“穿一身标志服、戴一块工号牌、道一声礼貌语、做一种服务标准”的规范服务要求。
来源:中国华电集团公司2008-01-15
目前,第一批26名原五电人员已经奔赴宝电接手运行管理的杂谷脑红叶二级电站,接受上岗实践培训。...千方百计利用现有培训资源,突出培训重点,积极组织员工进行各类培训。鼓励部门内岗位交叉轮岗锻炼,做到一般人员普遍培训、骨干人员重点培训、紧缺岗位抓紧培训的方法,进一步提高员工整体素质。
来源:中国电力新闻网2007-12-25
对供电所、营业窗口人员进行了上岗考试。服务行为得到了进一步规范。...领导高度重视 为夯实优质服务基础,该公司通过各种教育途径和培训方式提高了广大干部员工对优质服务工作重要性的认识。
2004-03-26
同时严格安全奖罚,前两年施工高峰期,每天纠违章平均两到三起,违章人员停工学习培训三天,考试合格后再上岗。...对民工实行培训合格后上岗,并在施工中加强现场监督管理力度,硬性实行正式职工带班制度,项目部管理人员,实行班组对口支援,一个干部带一个班组,保证所带班组一周内必须进行一次安全学习,必须到施工现场进行安全检查