来源：通辽市库伦旗农电局2011-07-05

为深入开展创先争优活动，创建和谐企业文化和服务文化，全面提升供电服务质量，提高营销人员的业务素质，建设一流营销队伍，打造卓越的服务品质。

来源：石横公司2011-07-05

丰富的安全知识和精湛的业务素质，为安全生产提供必要和充足的技能保障，从而真正做到“我不伤害别人、我不伤害自己、我不被别人伤害”。着力制度建设。...全公司和各部门通过开展技术比武、业务交流等活动，提高员工学习业务的积极性。

来源：河南省荥阳市电业局2011-07-01

为全面提高生产运行一线员工的业务素质，自6月15日至25日，河南省荥阳市电业局举办为期10天的员工素质教育培训班。该局特邀郑州电力高等专科学校有丰富教学经验的老师前来授课。

来源：唐河县电业局2011-06-29

尤其是近年来，每年都组织变电运行人员集中培训，学习安全规程和业务技能，并将岗位练兵、技能竞赛等与日常工作紧密结合起来，提高了变电运行人员的业务素质。

来源：兴安电业局客服中心2011-06-23

演示大屏在各级调度运行人员电话沟通和现场事故处理的画面之间不断切换，面对电网不断出现的各类故障，各参演单位的演习人员均能沉着应对，处理事故的思路清晰、措施得当，充分展现了各级调度运行人员良好的技术素养和过硬的业务素质

来源：陕西省电力公司2011-06-23

演示大屏在各级调度运行人员电话沟通和现场事故处理的画面之间不断切换，面对电网不断出现的各类故障，各参演单位的演习人员均能沉着应对，处理事故的思路清晰、措施得当，充分展现了各级调度运行人员良好的技术素养和过硬的业务素质

来源：涡阳供电公司2011-06-22

五是开展业务培训，提高稽查人员综合业务素质。...为使每一位稽查人员能尽快进入角色，公司一方面，结合实际工作特点，有针对性的开展岗位练兵，另一方面积极组织人员参加省公司sg186营销系统用电检查管理模块的培训，有效提高用电稽查人员的业务能力。

来源：安徽涡阳供电公司2011-06-21

五是开展业务培训，提高稽查人员综合业务素质。...为使每一位稽查人员能尽快进入角色，公司一方面，结合实际工作特点，有针对性的开展岗位练兵，另一方面积极组织人员参加省公司sg186营销系统用电检查管理模块的培训，有效提高用电稽查人员的业务能力。

来源：新浪吉林网2011-06-20

随着设备的不断更新，变电技术的飞速发展，安全要求的不断提高，运行人员的业务素质成为保证变电安全的关键。该变电站坚持业务培训和岗位练兵活动制度化。...这个变电站投运之初，变电运行人员思想素质、业务水平参差不齐。

来源：兴安电业局客服中心2011-06-14

为提高营销人员的业务素质和岗位技能，选拔参加蒙东电力公司竞赛选手，我局营销部精心组织了此次活动。...选手通过理论考试、听音打字测试、录音纠错测试、现场竞答、服务规范展示、业务受理情景模拟等环节的激烈角逐，客服中心的郝歌、张美思羽、韩晓雪分获前三名。 客服中心领导十分重视此次活动，积极准备。

来源：遵义供电局2011-06-08

以此全面提升农电职工业务素质及技能水平，强化安全责任意识，进一步规范农电安全生产管理。...借助培训平台，将农电相关管理方法及措施宣贯到位；二是以推广农电标准化作业为载体，提升农电职工业务素质及技能水平。

来源：唐河县电业局2011-05-31

尤其是近年来，每年都组织变电运行人员集中培训，学习安全规程和业务技能，并将岗位练兵、技能竞赛等与日常工作紧密结合起来，提高了变电运行人员的业务素质。

来源：遵义供电局2011-05-30

农网设备检修技改项目管理等培训班，借助培训平台，将农电相关管理办法宣贯到位，并在驻所辅导工作中华，进一步拓展“驻所辅导”专项培训工作方案，将县局安全生产相关部门到供电所的检查指导工作融入到培训工作中，进一步提升农电安全管理人员的业务素质

来源：贵州华电清镇发电公司2011-05-19

一方面派遣政治过硬的党员牵头，由专业技术人员和经验丰富老师傅成立电子秤“攻关组”，加强电子秤的精准度检测和校核，保障检斤率在控制范围；另一方面从各分场抽调业务素质高，作风正派的共产党员轮流到收煤现场实行

来源：满洲里送变电工区2011-05-19

此次修编工作不仅让值班人员在修编过程中提高了业务素质，还将进一步提升工区的设备运行管理水平，为保证变电站的安全运行提供了最佳技术支持和保障。

来源：蒙东电力公司根河供电局2011-05-18

本次演讲赛来自根河供电局17名员工参加了比赛，参赛选手紧密结合工作中的营销窗口工作流程和业务素质进行汇报。...为了打造优质供电环境，提升优质供电服务水平，检验营销窗口工作人员的业务和素质，5月17日，根河供电局举办了营销窗口汇报演讲竞赛。

来源：牡丹江电业局2011-05-18

该局出台员工营销业务培训方案，提升员工业务素质。二是减法=体检，减去员工疾病。该局十分重视员工的身体健康状况，为员工进行了全面免费体检，对体检中发现的疾病，进行及时治疗，提升员工身体素质。

来源：科右前旗电力公司 思政部2011-05-17

、真抓实干的务实精神，组织职工坚持利用政治业务学习时间，学习迎接用户规范、受理接待规范、仪容举止规范、服务用语规范、特殊问题处理规范等行业规定，使职工的业务素质不断提高。...从提高员工的综合素质抓起，从完善管理制度着力，推行军事化管理。已建立了安全管理、生产管理、线损管理、电费管理、优质服务等台帐。

来源：温州电力局变电工区2011-05-12

此次演练旨在以“大比武、大练兵、大培训”活动为契机，全力促进班组“无事故、无违章、无隐患”活动，推进全工区全员业务素质的提高，纠正日常工作中的不足之处，减少乃至杜绝运行人员的习惯性违章，真正起到规范运行人员两票流程和技能水平提高的目的

来源：兴安电业局客户服务中心2011-05-11

随着电监会对兴安电业局供电检查日益临近，客服中心单位领导带领全体员工，在不影响正常工作的情况下，利用晚上休息时间（19：30－21：00），开展学习培训，认真学习规章制度、法律法规和优质服务等内容，提高员工业务素质和优质服务水平