来源：内蒙古根河供电局2011-10-24

通过规范的服务、合理的流程、优良的秩序、优美的环境、文明的礼仪、创新的活动，努力把基层班组建设成为让客户满意，让政府放心，让社会公认的阳光班组。创建节约型班组。

来源：陕西宝鸡供电局2011-10-20

座谈中，市地税局常务副局长任禄科感激地说：供电职工保客户满意、保政府放心、精益求精、服务社会的工作理念和服务意识、吃苦精神、工作技能值得我们学习，正是你们这种诚信负责、敢为人先、勇于奉献的理念使得设备更新改造在最短时间内完成

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2011-10-12

始于客户需求，终于客户满意，是他们永恒的服务追求，一时间，居民要求服务范围不断扩大，就连空调不转、断水等，老百姓也打电话向党员志愿者服务队求助。...不断创新服务办法和服务方式，全力做好为客户服务工作。

来源：河南省永城市供电局2011-10-12

下半年以来，西城区营销部全面开展立足岗位创佳绩、为民服务争先锋活动，践行诚信、责任、创新、奉献的核心价值观，履行四个服务宗旨，坚持你用电，我用心，打造逗号服务品牌，以客户满意为标准健全服务体系，建设服务广大客户的阵地

来源：北极星电力信息化网2011-10-09

由于持续的暴风雨给用户带来了生活、工作上的严重影响，客户情绪会比较激动，只有尽快复电才能让客户满意，因此，作为海南电网与800万海南人民沟通的桥梁，95598客服中心肩负着沉甸甸的疏导沟通重任。

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2011-10-02

服务的路还很漫长，牙克石供电局将会把成绩化作前进的动力，更加严格的要求自己，继续深入开展行风建设，扎实做好优质服务工作，让客户满意、让政府放心，为牙克石市经济社会发展提供更加坚强有力、品质卓越的的供电服务和支持

来源：互联网2011-09-28

金风科技以质量和创新为核心竞争力，已建立覆盖产品全生命周期(20--25年)的质量保障体系，致力于研发和制造技术领先、运行可靠、品质卓越的风力发电机组，倡导以客户满意为标准的质量文化。...金风科技始终致力于通过先进的技术路线、高可靠性的产品和全面质量管理体系为客户创造最大化价值。

来源：内蒙古自治区通辽市左中旗农电局2011-09-27

设立一站式便民服务窗口，实行首问首办责任制，落实各种便民措施，大力提升服务质量和效率，让客户满意，做到贴心。四是帮民致富热心。...通过深入基层走访调研等方式对重要客户进行走访，畅通民情收集渠道，做到客户的基本情况了如指掌，心中有数。二是帮民解难真心。

来源：山东电力集团公司2011-09-27

、优质、高效的全过程服务，努力打造政府放心、客户满意、管理规范、信誉良好的招投标服务平台。...客户电力业扩工程是供电服务的核心业务，直接关系电网安全和客户的切身利益。

来源：牡丹江电业局2011-09-22

2011年，西安供电局作为牡丹江电业局营销远程自动停送电管理系统试点供电局之一，1月份该系统上线运行至今已经近9个月，该系统特点是可实现远程停送电操作，同时避免对计量装置人为停电不当造成人为损伤

来源：内蒙古阿荣旗电力有限责任公司2011-09-21

对于各种用电类别的价格标准、报装、安全用电常识、服务承诺等我们更是熟记于心，以准确地解答客户咨询，争取赢得用电客户满意与放心。...既然是为客户服务，就应该多站在客户的角度去思考工作中的得与失。在这个过程中学会了换位思考，作为电力企业的一线窗口，就要真心实意地替客户考虑，为他们解决用电上的疑问和困难。

来源：兴安电业局2011-09-15

做到让客户满意、让领导放心。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2011-09-14

在优质服务工作中，该公司已先后两次聘请大连礼仪老师对供电窗口人员进行了礼仪培训，要求窗口人员严格按照规范的服务礼仪办理各项业务，在客户服务中心新增添了排队机叫号系统、客户满意评价系统，更新了触摸查询机，

来源：北明软件2011-09-14

谈及未来北明电力事业本部的规划和布局，徐总表示：为每一个客户提供最好的服务、让每一个客户满意是北明电力的服务宗旨。...北明软件电力团队在公司整合完成后，迅速确定了战略布局，顺应为电力市场化改革的潮流，致力于为客户提供更好的服务，积极参与电力营销管理系统的开发和应用。

来源：牡丹江电业局2011-09-13

大厅工作人员仔细询问了客户充值过程，发现是客户电话充值时，程序操作有误，导致充值失败，按着正确的方式，工作人员给客户充值成功，客户满意而去。

来源：内蒙古自治区通辽市左中旗农电局2011-09-09

落实各种惠民政策，大力提升服务质量和效率，让客户满意，做到贴心。实行全程帮办制，开展便民服务。设立一站式便民服务窗口，实行首问首办责任制，对前来办事的客户做到一张笑脸、一杯热茶、一个满意答复。

来源：萧山供电局2011-09-07

接下来，该局又将推广上线全远程控制的客户满意评价器，评价器不仅会让客户接受服务时拥有更大的话语权，还将与每年的客服满意服务之星评选结果挂钩，让顾客的声音延伸入窗口营业员的先进评选活动中去。

来源：内蒙古阿荣旗电力有限责任公司2011-09-07

公司建立长效机制，将为用电客户服务作为第一职责，将用电客户满意作为第一标准，开通了24小时用电客户投诉热线，随时接受社会各界的监督、检查，建立了一套答复社会服务投诉的工作流程。三是公开处罚结果。

来源：北明软件2011-09-06

谈及未来北明电力事业本部的规划和布局，徐总表示：为每一个客户提供最好的服务、让每一个客户满意是北明电力的服务宗旨。...在不断推出满足市场需求的解决方案，提高研发技术水平的同时，在管理上有了一个大的转变，树立了从被动适应市场到主动满足客户需求的营销理念。

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2011-09-06

张良副局长常说，优质服务工作关系到社会发展、公众民生，也是企业和员工共同的社会责任和义务，只有牢固树立以客户为中心的服务理念，不断提升服务质量，追求更高服务目标，才能赢得客户满意，为社会发展进步作出更大的贡献