来源：内蒙古兴安盟阿尔山供电局2011-05-24

转变观念、增强全员服务意识是供电所满意工程建设，做好优质服务工作的基础，全面树立“人人都是服务形象，处处都是服务窗口”的理念，认真贯彻落实国网公司提出的员工服务“十个不准”，供电服务“十项承诺”，实现由诚信服务向贴心服务

来源：河南济源供电公司2011-05-19

优质服务情系千家万户 “电力部门贴心服务，我们没有理由不配合。”5月6日，看到电力服务人员忙前忙后检查电力线路和设备，并帮助优化用电方案和预案，豫港焦化公司负责人王小祥说。

来源：浙江宁海供电局2011-05-16

现在正是小麦成熟期，不到一个月就可收割，又是越溪供电营业所的职工主动来到田头，为咱安装脱粒、排风用的三相电，还充当了田头医生，仔细查看了触电器是否有隐患，这种贴心服务，主动服务的精神，咱老百姓无话可说，

来源：牡丹江电业局2011-05-11

为了真正将贴心服务送到群众心里，牡丹江电业局实行现场办公，为当地客户提供更好的服务。同时，还在村屯和社区居委会设置供电客户意见簿，广泛收集客户意见，落实跟进处理。...优异成绩背后的支撑，正是该局制定的一套完整全面的服务措施：对社会用电的坚决保障，对待客户的良好沟通，对待百姓的贴心微笑。

来源：国家电网蒙东电力公司扎兰屯供电局2011-05-10

阳春五月，正是呼伦贝尔扎兰屯地区春耕忙碌时节。农民们翻地、播种，憧憬着用汗水播撒出好年景。 扎兰屯供电局各乡镇供电营业所、电管站职工也忙得不可开交，整治线路、更新设备、清除威胁线路的树木，为的是把自己

来源：黑龙省木兰县电业局2011-05-05

在对重点客户、大客户进行全程跟进，让客户切实感受到电力“贴心服务”带来的便利和快捷，从而有效促进售电量的增长。...该局以开展“建党90周年”活动为契机，多角度、全方位、创特色，推出具有企业特色建设的优质服务多项新举措，使员工优质服务水平得到较大提高，用电客户享受到了更贴心、细致的服务。

来源：登封市电业局2011-04-25

该局领导还坚持与客户结对帮扶，定期走访、交流、反馈和办理闭环服务，以开展用电知识讲座等形式为客户提供超值贴心服务，打造了一支亲情化服务团队。...专项行动周活动开展以来，该局服务水平和服务质量得到极大的提升，也向社会展示了供电优质服务风貌，使客户客观认识供电形势、全面感知供电服务举措、切身感受“责任豫电”服务文化。

来源：凤台供电公司2011-04-25

今年来，凤台公司开展了“安全用电进校园”、“贴心服务入田间”、“联建共创携乡村”等特色活动，将“电力春风”吹进千家万户。做到从领导层到员工层活力迸射，亮点纷呈。...积极探索党建精品工程，开展“和谐系列标兵”活动，成立“阳光电力架彩虹”电力服务队，针对不同项目开展特色服务。开展“我为党旗添光彩”文明志愿者活动，推出系列微笑亲情服务。

来源：富阳供电局2011-04-21

自从当上春南社区的供电服务经理以后，周光胜就形成了一个习惯，碰到休息天、节假日等空闲的时候，就到社区里孤寡老人、残疾人的家中走走看看，帮助解决一些用电问题。大家对于他的贴心服务都树起了大拇指。

来源：睢县供电公司2011-04-20

这是该公司创新服务方法，开展“进社区、进企业、进家庭、进农村”活动之一。 该公司营销人员走进社区向居民宣传电力法规和用电安全知识，发放征求意见卡，了解居民对供电工作的意见和建议，送上贴心服务。

来源：满洲里供电局2011-04-13

此外，该局还积极助力当地经建设，服务招商企业，在蒙发硅业投产运行进程中，该局领导带领专业人员多次上门走访，和招商企业一起研究制定合理的供电方案，开辟绿色通道，把优质服务送到客户身边，做到贴心服务，得到了客户的高度赞扬

来源：福建省松溪供电公司2011-04-13

构建财务“贴心服务”,细心办好每件事 财务部门作为单位的对外窗口部门之一，个人的言行举止将会影响整个单位的形象，陈翔文非常注重加强自己的服务意识，努力塑造“廉政、勤政、务实、高效”的形象。

来源：蒙东电力敖汉旗农电局2011-04-07

一年之际在于春，连日来，随着气温逐渐回升，一年一度的春耕备耕工作，在敖汉旗大地全面展开，同时敖汉旗农电局的贴心服务让这个旗的农民今年春耕不犯愁。...真对每年春灌期间供电出现超负荷现象，缓解电力紧张状况，这个局及时协调有关部门对粮食主产区四道湾子镇、长胜镇变电站进行增容，分别新增2万千伏安和1万千伏安主变压器各一台，为服务“三农”春耕、备耕生产提供了安全

来源：安徽黄山供电公司2011-04-06

2005年，黄山公司启动了“阳光茶园行”贴心服务活动，2010年在该公司企业文化落地10项实践工程中，公司以树立“黄山供电无小事”理念，深化“优质”服务实践工程，将阳光茶园行作为该公司企业文化落地工程重点推进工作之一

来源：河南济源供电公司2011-03-17

上面书写着“贴心服务暖民心”七个大字。

来源：满洲里供电局2011-03-11

抄表员们边学边用，不但做到了对客户的贴心服务，同时也提升了电力行业的服务水平和服务形象。小提示，大作用抄表催费工作看似简单，其实繁重、琐碎，做好十分不容易。...抄表员们细致、周到的服务得到了群众的好评和认可。

来源：南阳供电公司2011-03-01

面对供电公司的贴心服务，村民郭国龙高兴地说。(华峰冯霞 冯帆)...此外便民服务小分队还实地解决灌溉用电问题，确保农田灌溉临时用电设施安全可靠供电。 “供电所没啥说的，为我们送电那都是一条龙的服务。俺这地都已经浇了两遍，别看天旱，可没耽误俺啥事，你们的服务真中!”

来源：中关村在线2011-02-24

数字安全监控、数字标牌、工业自动化解决方案以及个性化嵌入式终端设备等基于英特尔嵌入式架构的创新应用悉数亮相，包括：基于英特尔处理器的车载信息系统解决方案基于英特尔凌动处理器的车载信息系统，带来全新智能驾驶体验和贴心服务

来源：中国网 作者：董江海2011-01-28

庞龙实业有限公司相关负责人感激地说，服务企业供电部门就象一个保姆一样。“海口供电局急用户之所急，及时向客户提供贴心服务的精神，让我们很感动。...做企业贴心的“电保姆”海口供电局积极推行主动营销战略，向企业大力宣传电力能源优势，深入分析客户的用电结构，及时解决业主提出的各种问题，确保对工程全过程跟踪服务，做企业贴心的“电保姆”。

来源：永城市供电公司2011-01-24

一年一度新春佳节即将来临，针对这一特殊时期用电负荷变化趋势，永城市供电公司用心总结迎峰度冬期间的好做法，好经验，及早动手，精心组织，努力打造春节贴心服务，确保全市人民过一个温暖、祥和、亮堂的春节。...要求营销及各窗口人员积极履行社会责任，做好节日期间重点用户负荷的排查工作，并针对返乡农民工较多的农村和乡镇进行负荷实测，制定返乡人员用电措施，对问题较多的用户进行登门拜访，上门答疑，积极化解矛盾，努力打造贴心服务