来源：通辽市库伦旗农电局2011-07-05

近年来，库伦局重视提升服务质量，及时为客户解决困难，用行动践行着“你用电，我用心”的服务口号，受到电力用户一致好评。...“杨局长亲自过来为我们带来供电方案，你们服务真是到家了，太感谢你们了。”

来源：浙江省电力公司2011-07-01

此次营业窗口音视频监控系统的运行，是该局加强服务监督、提升服务质量、规范服务水平的又一全新举措。...温州电业局以营业窗口音视频监控系统为监控平台，实时监测营业窗口工作人员的服务及业务能力情况，及时发现工作人员误操作以及紧急情况的发生，并对不规范的行为进行有效整改。

来源：永嘉县供电局2011-06-28

五是优化服务流程，创新服务方式，提升服务质量，做到缺电不缺服务。

来源：河南省方城县电业局2011-06-27

“当企业电保姆 提升服务质量”。迎峰度夏期间，河南省方城县派出精干力量优质服务当地企业。

来源：永嘉县供电局2011-06-27

五是优化服务流程，创新服务方式，提升服务质量，做到缺电不缺服务。

来源：牙克石供电局2011-06-20

优质服务工作关系到社会发展、公众民生，也是企业和员工共同的社会责任和义务，只有牢固树立以客户为中心的服务理念，不断提升服务质量，追求更高服务目标，才能赢得客户满意，为社会发展进步作出更大的贡献。

来源：南方电网松桃供电局2011-06-08

为构建和谐的供用电关系，进一步提升服务质量和水平，松桃供电局结合客户实际，建立定期走访客户的常态机制，高度重视客户提出的用电需求和建议，认真分析存在的问题，结合客户用电情况，引导企业合理安排生产，积极想办法为客户解决各种用电问题

来源：蒙东电力公司根河供电局2011-06-08

”评选，让服务质量在客户的监督下不断提升，在让群众用上电、用好电的同时，更让群众用上舒心电和满意电。...克一河供电所是该局的服务标杆，多次被鄂伦春自治旗评为“诚信服务”窗口单位。克一河交通便利，是著名的木耳生产基地，该所根据群众生产木耳用电需求的变化，不断创新服务机制，改进服务手段，提升服务质量。

来源：甘肃高台电力局2011-05-27

为进一步提高95598服务热线电话接听率、加强受话技巧、提升服务质量，更好地认识到自己工作中的不足，并能互相取长补短，以提高95598班组整体服务水平。

来源：睢县供电公司2011-05-25

为创建学习型企业，进一步提高办事效率，提升服务质量，5月24日，睢县公司在开展全员业务培训、岗位练兵的基础上，为全体职工购置了时下比较畅销的《不抱怨的世界》《电力员工不可缺少的18种精神》《工作重在落实

来源：内蒙古通辽市科左中旗农电局2011-05-20

会议最后局长郭俊杰强调：一是各单位要高度重视“三指定”专项治理工作，要有高度的政治敏感性，对存在的问题要严格按照要求进行限期整改；二是各单位要根据本次会议确定的内容抓好落实，要进一步完善客户工程管理办法，提升服务质量和水平

来源：牡丹江电业局2011-05-19

为了更好的开展优质服务年工作，提升服务质量，落实供电服务承诺制，从服务的标准化、规范化入手，加强窗口员工的服务技能，售电班从２００７年5月至今，用了整整四年时间，开展供电窗口服务“五项技能提升”活动。

来源：淅川电业局新闻中心2011-05-19

河南淅川县电业局认真开展“供电服务质量提升专项行动”，以南水北调第二批移民搬迁保电工作为重点，用实际行动展示了国家电网人的风采，受到移民群众好评。...河南淅川县电业局认真开展“供电服务质量提升专项行动”，以南水北调第二批移民搬迁保电工作为重点，用实际行动展示了国家电网人的风采，受到移民群众好评。

来源：科右前旗电力公司 思政部2011-05-17

为提升服务质量，从提高认识，转变观念出发，供电所经常组织员工深入开展“转变观念、换位思考”活动，让员工充分认识和理解“电”是商品，牢固树立“客户是市场、服务是效益

来源：河南省荥阳市电业局2011-05-12

近年来，该局客户服务中心全面加强和改进优质服务工作，建立和完善优质服务常态运行机制和快速反应机制，强化全员服务意识，规范服务行为，提升服务质量，树立真诚规范的服务形象。

来源：河南济源供电公司2011-04-28

河南济源供电公司启动供电服务质量提升专项行动周活动，积极开展便民服务。...4月28日，河南济源供电公司启动供电服务质量提升专项行动周活动，积极开展便民服务，并为客户发放宣传资料1000余份，节电知识860余份。图为活动当天，该公司活动人员走上街头为客户发放宣传资料。

来源：北极星电力招聘网2011-04-15

今后，北极星电力招聘网将继续专注电力行业人才交流，以客户满意为中心，以“帮助客户在竞争中领先”为宗旨，提升服务质量，为推动电力行业人才就业做出更大努力。

来源：华能集团2011-04-15

四是要进一步提高物业管理水平，提升服务质量，增强安全防患意识，在防火、食品卫生等方面确保安全。 公司办公厅、预算部、企法部、人资部、财务部、资产部相关负责人陪同调研。...加强职工队伍建设，下功夫加大职工培训力度，不断提升职工队伍的综合素质，保持队伍稳定。三是要积极开拓市场，以引入先进管理、与知名企业合作等方式提高公司专业水平，树立自身品牌形象。

来源：开鲁县农电局2011-04-12

同时，该局还充分发挥行风监督员的作用，虚心接受客户对供电服务工作的意见和建议，持续改进服务方式，切实提升服务质量。...活动中，检查组主要对供电营业窗口的服务设施、上墙图表等内容进行核对；对窗口服务人员的仪容仪表、服务行为、工作规范和业务受理工作质量等多方面进行检查；同时还检查了各单位“三指定”专项治理工作的落实情况，现场发现的不足之处及时提出规范要求整改

来源：甘肃民乐电力局2011-04-11

以规范报装接电环节为突破口，全面推进首问负责制，不断提升供电服务质量，积极巩固一流服务水平。...三堡供电所认真落实国家电网公司“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程工作要求，以打造乐于服务、精于服务、高效服务的一流营销队伍为基础、以铸造卓越的服务品质为核心，在巩固创一流工作基础上积极营造主动服务