来源：互联网2009-10-14

10月6日18时，该公司线路分公司负责人接到义务护线员报告：“220千伏万文ⅰ线从11号杆往万安电厂小号侧发生山火，现在8号杆附近，不会影响220千伏万文ⅱ线运行。”...江西吉安供电公司“三零”目标的实现与该公司注重细节管理息息相关，由此该公司国庆中秋保电工作以完美的姿态落幕。 　　

来源：互联网2009-10-13

该所还坚持定期走访客户，召开行风监督员座谈会，及时掌握客户侧需求，主动当好“电保姆”的角色，为电力增供促销打下了良好的基础。近几年来，该所的供、售电量均以每年15-20%的速度递增。 　　

来源：互联网2009-09-02

例如对欠（短）电流方式窃电就可以利用基尔霍夫电流定律，通过测量所有进出电能表的二次电流值进行判断，也可以通过检测比对计量装置或受电变压器一、二侧的输入、输出功率进行判断。...一方面我们要加强营销人员的技术培训、职业道德和法制教育，任何人均不得在客户处讨论内部用电管理的有关规定和窃电手法。

来源：北极星电力新闻网2009-06-24

活动开展以来，该局从内到外（客户侧）精准查找影响和制约全局科学发展突出问题，以座谈会、专题民主生活会、征求意见表等多种形式，广泛征求党员、干部和职工群众对科学发展的意见建议，该局在确定整改落实项目上，既关注影响和制约企业科学发展的深层问题

来源：中国电力新闻网2008-12-31

当时，市区用户服务主要由线路工区、电建公司、客服中心等部门根据工作职责和分工不同，各自服务不同客户和不同需要。...二）健全制度，规范服务行为和范围为找准定位，明确职责，我们在对原有各项工作制度和流程进行梳理、总结、改进的基础上，结合用户需求制定了"红船服务队"《队员岗位职责》、《队员安全职责》、《值班抢修制度》和管理

来源：中国电力新闻网2008-12-30

当时，市区用户服务主要由线路工区、电建公司、客服中心等部门根据工作职责和分工不同，各自服务不同客户和不同需要。...二）健全制度，规范服务行为和范围为找准定位，明确职责，我们在对原有各项工作制度和流程进行梳理、总结、改进的基础上，结合用户需求制定了"红船服务队"《队员岗位职责》、《队员安全职责》、《值班抢修制度》和管理

来源：中国电力新闻网2008-10-10

四是进一步规范业扩报装管理，积极探讨研究市场有序管理的问题，确保电网安全供电和客户安全用电。...，努力争取每一度电量；组织“上大压小”发电权置换交易和“以大代小”市场化电量指标交易，促进节能减排；密切关注能源和初级产品价格上涨，以及货币政策调整等因素对省内售电市场的影响，做好销售侧管理和市场预测；

来源：中国电力新闻网2008-08-05

分析高线损台区查找线损突出原因 6月抄收后，临江客服中心对#613线镇安段认真分析，通过分压计算发现线损突出表现在10kv网络侧。...电量波动异常管理明眼察秋毫 反窃电工作是营销系统实现降损增效的一项手段，直接体现企业经营管理效益，关系构建和谐的供用电环境。

来源：互联网2008-04-08

记者：庞彩霞对上抓好节能发电调度，对下开展客户节能服务，对内优化电网，力降线损率。...基于此，南方电网及时转变电力需求侧管理的重心，将工作内容从错峰、避峰和负荷控制转向提高终端能效；将工作模式从用电管理转向节能服务；将工作手段从

来源：国家电网报2008-04-07

在功能上，这套系统实现了对售电侧所有客户的电能信息采集，实现了与购、供侧电能采集系统集成，具备了预购电管理、有序用电管理、线损分析、客户增值服务等高级应用功能。 　　

来源：辽宁省电力公司2008-03-17

此举，有针对性地解决了目前在高危用电户管理中的电力执法主体缺位问题。 　　...在此基础上，辽宁省电力公司一方面积极开展供电侧隐患治理，另一方面，向高危用电户送达《用电检查结果通知书》834份，督促用电户进行用电侧隐患整改，并通过多种形式及时向省、市两级政府电力主管部门进行情况汇报

来源：中国电力新闻网2008-03-11

二是要加强高耗能、高污染、高危行业客户业扩报装管理，实施能源替代工程，推动城乡家庭电气化，推广电动车、蓄能空调等需求侧项目。...其次，电网企业要充分发挥电网节能发电调度职能，引导发电企业降低能源消耗与污染排放，要大力倡导跨发电、电网、用电三大领域的资源节约机制，构筑发电侧－电网侧－客户侧的“全流程”节能链。 　　

来源：上海市电力公司2008-02-02

针对近一段时间来华中、华东部门地区出现罕见的低温、雨雪冰冻极端天气、用电紧张的实际情况，在国家电网公司、华东电网公司的指导与帮助下，进一步优化调度方案，积极走访客户，做好用电需要侧管理。

来源：中国电力新闻网2008-01-21

在配网维护工作中，实际维护任务最重的应当属于４００伏及以下配电网络，其线路长、结构复杂、故障多，很多“９５５９８”报修业务，多半属此类电压等级的客户。 　　...计量安装、权限设置难衔接 　　 根据“营配分离”工作的基本设置，１０千伏线路（含变压器低压出线侧）的安装、维护由配电工区负责，基层供电所不再从事上述工作，而供电所从事的是经营指标的管理工作，

来源：新华日报2008-01-18

客户侧：能效电厂，一座座看不见的电厂 　　电，最终要通过电网传输给客户使用。所以，在客户侧的节约，是最终的，也是最根本的。怎么让客户省电呢？这也是江苏电网

来源：四川省电力公司2007-12-28

同时，省电力公司还进一步加强了对企业自备电厂、并网地方电厂和地方电网的控制和管理，挤出市场空间。...在1月至4月枯水期，四川电网共预安排了2300多家工业客户参与避峰应急预案，最大避峰负荷达到280万千瓦；在夏季的避峰应急预案中，共安排了3640家工业客户参与避峰，最大避峰负荷达360万千瓦。

来源：中国电力新闻网2007-12-20

创新组成员个个身手不凡，对客户的咨询，他们对答如流，多次解决了客户的用电技术难题。由于他们对营销业务的熟悉，更由于他们解决不少棘手的技术难题，人们称赞他们敬业、好学，是名符其实的学习型员工。

2005-09-09

通过知识普及、信息传播、技术示范、宣传培训等措施，广泛宣传树立科学发展观的思路、节能和环保意识、电力需求侧管理的理念，倡导科学用电，提升全社会对电力需求侧管理的认知度，提高客户主动参与需求侧管理的积极性

来源：中国电力新闻网2007-06-14

虽然近几年一直不断地宣传电力紧张形势，但在客户侧，许多工矿企业普遍存在认识不够，避峰意识淡薄，在过去虽然制定周休制度、签订了错峰、避峰协议，但不同程度上还存在不按照规定的日期执行周休日，有电就使用，解决电力供需平衡的主要手段仍然是拉闸限电

来源：广西新闻网2007-05-25

，实现实时管理。...它通过实时采集、分析、处理用电客户侧的用电信息，使电力负荷“看得见，控得住”。