来源：国家电力信息网2008-08-04

信息公司套取京沪穗200万业主隐私谋利以“免费安装物业管理软件，帮物业公司提升服务质量”为诱饵，从不明真相的物业公司手中套取业主隐私，全过程只需短短几分钟。...上海世代律师事务所夏明亮表示，信息公司为物业公司提供免费服务且涉及到个人隐私，应保证信息不外泄。一旦业主信息被泄露出去，就侵犯了业主的隐私权。

来源：福建省电力公司2008-07-08

自4月16日福建公司启动“金牌服务迎奥运——真诚365”活动以来，全省各供电单位纷纷行动起来，提升服务质量，拓宽缴费渠道，推行“阳光业扩”，让广大客户充分享受到优质、和谐、阳光的供电服务。 　　

来源：江苏省电力公司2008-06-11

“宿迁规模以上工业增幅连续25个月位居全省第一，得益于供电公司加大电力投资，提升服务质量，为工业快速发展提供了强有力的电力支撑，无愧于经济发展‘先行官’称号。”...难怪陈秋枚逢人就说：“供电服务做到这个份上，太难得了！” 　　

来源：潜山供电公司2008-05-07

为潜山县招商引资、发展工农业生产和商贸流通，提高人民群众生活质量创造了良好的电能供应环境。 提升服务质量 促进地方经济发展 优质服务是企业发展永恒的主题。

来源：福建省电力公司2008-04-17

、服务品牌推广、服务质量管理体系建设、一流营销服务团队建设”六大管理，确保服务规范到位，构建科学服务管理体系；突破“阳光业扩服务、电力社区服务、安全用电服务、需求侧管理服务、提升供电质量”五项服务，确保服务措施到位

来源：甘肃省电力公司2008-03-27

建立全面系统的外部监督检查机制，通过科学的手段提升服务质量。省公司以季度为单位，分四次开展监测工作，对每个供电公司进行打分，并最终排出名次。...近日，甘肃公司从提升服务品质、促进能力建设着手，提出从八个方面促进公司优质服务工作全面升级，为赢得客户信赖、获得更大市场空间奠定基础。 　　一是加强教育引导，实现“服务观念升级”。

来源：中国电力新闻网2008-03-26

更加强化计量管理和营销分析预测工作，增强服务意识，提升服务质量，对居民社区和交通要道增设“温馨电力宣传栏”，及时将停电信息、用电常识、电价电费政策、安全用电及电力的法律法规等告之千家万户，延伸电力服务的触角

来源：东北电网公司2008-03-25

对外服务要求要满足客户、适应市场，其主要目标是提高员工素质，提升服务质量，赢得客户满意，打造核心竞争力，促进企业发展壮大。 　　二是在管理上要做到精益化。...今年要重点把公司组织编写的《供电服务与营销必备》作为供农电系统培训教材，认真落实培训计划，采取知识竞赛、有奖征答等多种行之有效的形式，加强培训，切实提升全员服务素质。 　　五是在监督上要做到常态化。

来源：中国电力新闻网2008-03-24

要加大企业行政“慢作为”的惩处工作力度；完善党风廉政“四进”教育管理机制；加强行风建设，规范服务行为，提升服务质量；四要加强作风建设，提高执行力。...基层党支部要带头学习，全面提升基层党员素质；坚持党支部的“三会一课”制度，深入开展党内争优创先活动；二要加强思想政治工作，不断提升党员干部的思想素质。

来源：中国电力新闻网2008-01-23

本网讯通讯员罗长发报道1月22日上午,福建宁化供电有限公司组织生技、营销等部门召开分析会,对全年停电情况进行综合分析,制定出减少停电11条措施,提高电网供电可靠率,提升服务质量。...为减少故障停电，该公司制定了6条措施：1、加强线路检修质量监督，定期开展线路维护检查；2、在10kv架空线路上应适当安装一些线路型氧化锌避雷器，以加强对10kv线路及设备的防雷保护；3、加强线路维护和林木走廊清理工作

来源：中国电力新闻网2008-01-22

要坚持“四个服务”宗旨，深入落实员工守则，提升服务质量和水平。...九是宣传供需形势，做好优质服务。要进一步增强服务意识，加大优质服务力度，真诚服务电力客户，建立和谐的电力供用关系，提高公司品牌服务形象。

来源：四川省电力公司2008-01-22

要坚持“四个服务”宗旨，深入落实员工守则，提升服务质量和水平。 　　...切实做好基建项目启动投产前有关准备工作，加强投运期间的安全监督管理，保证项目投产质量。 　　八是要加强与客户的沟通，配合当地政府向用户做好安全用电、计划用电、节约用电宣传。

来源：中国电力新闻网2008-01-15

应本着“强化专业管理、提升服务质量、降低管理成本、提高工作效率”的原则，对现有供电所进行适当整合。整合后的供电所设所长、副所长各1名。同时，设置技术员、安全员、营销员、核算员等4个专职员岗位。

来源：甘肃省电力公司2008-01-14

把“四个服务”作为公司工作的出发点，优化电网结构，加快电网发展，加大深层次服务力度，全力提升服务质量，积极履行社会责任，以服务地方经济建设和发展为己任，充分发挥网络优势和技术优势，推动经济社会的又好又快发展

来源：中国电力新闻网2008-01-11

第二招：不断提升服务质量，各窗口单位结合年关期间供电企业特点，进一步增强服务意识，扎实做好优质服务工作。...认真贯彻落实国家电网公司、省公司优质服务各项工作部署，坚持“四个服务”宗旨，认真落实“三个十条”，全面履行“八项承诺”。

来源：中国电力新闻网2008-01-09

为了提升服务质量，赤峰电业局建立了常态的服务品质评价监督体系，就电网企业的电能供应与服务满足客户需求的程度，开展了内外部供电服务品质评价工作。

来源：五凌电力2007-12-28

公司办公室对照“五要”、“五禁”，制定了加强和提高办公楼出入管理与服务的6条举措。同时在接待与后勤服务工作中将原来“让客户满意”的理念改进为“让客户感动”，进一步提升服务质量。

来源：河南省电力公司2007-12-26

作为河南公司系统最大的供电企业，郑州供电公司广大员工以服务郑州经济社会跨越式发展为己任，紧紧围绕建设“一强三优”现代公司战略目标，坚持科学发展，加快电网建设，积极推进公司和电网由大向强转变；提升服务质量

来源：四川省电力公司2007-12-18

在接听热线电话间隙，甘和全还就省电力公司贯彻落实党的十七大精神相关情况向用电客户作了介绍，明确表示将一如既往地把科学发展观贯穿于公司发展的全过程，进一步加快电网建设步伐，提高电网安全运行水平，搞好能源供应，提升服务质量

来源：中国电力新闻网2007-12-17

供电效能服务，主要是抓软件建设，但改进必要的硬件配套设施，提升服务质量也必不可少。...他们把改善服务作为企业“生存工程”来实施，把服务质量当作无形资产来经营，重点建立了新的用户报表、故障抢修、收费咨询等服务体系。