来源：扬州发布2020-06-05

据介绍，今年扬州将进一步提高“特快电力”服务标准，全面实现环节少、时间短、造价低、服务优的办电服务新模式，“推动政电联办，让数据‘跑路’替代客户‘跑腿’，实现客户办电不见面审批，全面拓展线上办电渠道，推行客户经理一站式服务

来源：江苏能监办2020-05-26

调研组实地查看盱眙旧铺农村供电营业厅、黄花塘镇农房改善项目配电设施建设运行情况以及淮安市城区供电营业厅，详细了解城乡居民和企业用电业务办理流程、时限、收资以及“政电联办”等情况；深入盱眙宁淮产业园查看增量配电业务改革试点项目推进情况

来源：浙江能监办2020-04-27

通过采用事项联办的工作机制，切实减轻企业负担，提高行政许可工作效率。举措五：助推改革，服务增量配网企业。浙江能源管办以电力业务行政许可为抓手，切实助推增量配电业务改革。...举措四：事项联办，开展许可证副本标注工作。

来源：国网宁波电力2020-02-10

对集中医疗点、防疫产品生产企业以及服务抗疫相关设施等供电项目，根据供电到户的原则，由供电公司出资配套外部供电工程。...加快提升客户办电体验和效率，推出企业“无证明”办电，推广公共服务事项业务联办。全面落实企业办电、用电惠企举措，高压客户免费享受一次电气设备专业化巡视和状态评估。

来源：国家电网报2020-01-15

办理房子过户时可以一并办理供电过户，供电公司的服务新举措让我们省心省事。”...2019年11月，山东省日照市政府为提高“一次办好”服务水平，组织不动产、供电、燃气等7家单位，推出不动产登记与水电气暖联合过户业务。山东省日照供电公司推动电力业务与政务服务深度融合。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-19

想不到供电公司的效率这样高，提前1个多月就把电源接入的问题解决了，使我们的项目实施计划提前了40天。”济钢年产15万吨精品线材项目经理周杰告诉笔者。...此外，济源供电公司在“市民之家”设立电力服务窗口，完成与公安、工商、不动产中心数据共享，实现政企业务联办。在网上开通电力入口，实现高低压新装、增减容等常用办电业务“一网通办”。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-18

此外，济源供电公司还结合“抓整改、除积弊、转作风、为人民”专项行动，扎实开展供电服务质量督查，聚焦工作态度、服务作风等问题，加大整改力度，积极消除服务短板，持续规范服务标准，不断提高服务质量和效能，用良好的电力营商环境增强客户获得感

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-17

在“市民之家”设立电力服务窗口，完成与公安、工商、不动产中心数据共享，实现政企业务联办。在网上开通电力入口，实现高低压新装、增减容等常用办电业务“一网通办”。...济源供电公司坚持“一切为了客户、一切为了市场、一切为了一线”的理念，以优化营商环境提升供电服务水平攻坚战为主线，整治突出问题，创新工作举措，不断提升服务质量。电力营商环境不断优化。

来源：亮报2019-11-21

如今，乌镇也迈进了刷脸新时代，供电营业厅有了服务新模式。11月14日下午4时，记者走进宽敞明亮的乌镇供电营业厅，充满科技感的开放式功能区呈现在眼前。...前来办理峰谷电变更的张先生，在水电气网联办窗口，面对摄像头转了转头、眨了眨眼，“验明正身”后，办理业务需要的所有信息就已经出现在工作人员的电脑屏幕上。不到3分钟，张先生的业务就办理完了。

来源：四川能监办2019-06-10

针对四 川用户“获得电力”现状，全省供电企业要围绕“简化办电流程、 压缩接电时间、降低接电成本”目标，总结推广青白江区、游仙 区工作经验，围绕政企联动，积极开展联合审批、业务联办，加 快打造“一证受理”...（三）投诉举报共性问题重点专项监管全面梳理剖析12398热线和95598等供电服务热线投诉举报 事项，着力解决人民群众反映强烈、反复出现、矛盾突出的共性 问题，依法查处侵害人民群众合法权益的违法违规行为

来源：浙江省发改委2019-01-02

以表箱为分界点，低压非居民用户外部电力接入工程费用由供电企业承担，用户接电成本大幅降低，报装流程透明度和供电可靠性全面提高，“获得电力”指标显著提升。...按照“能并则并、能简则简、分类处理”的原则，优化规划、绿化、掘路、占路等审批事项联审联办流程，明确各环节责任主体，确保审批手续限时办结。(二)通过完善机制，进一步提高行业管理和服务水平。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-08-20

8月16日，正在天坛路供电营业厅开展便民服务宣传的河南济源供电公司营销部负责人盛合亭告诉笔者。济源供电公司以便民利民为导向，认真落实政府放管服工作要求，持续完善供电服务体系，不断提升服务效率。

来源：新华日报2018-07-30

政企联手，信息共享只进一扇门在全省各地政务服务中心，电网企业陆续进驻设立服务窗口，与政府部门共享数据信息，实现并联审批、集成服务，让用户办电只进一扇门。...江苏省电力公司营销部主任李瑶虹介绍，为提高服务效能，将探索项目预审制，通过政企联办平台或在政府规划部门派驻办电专员，提早进行配网规划和工程安排，把接电准备工作做在用户申请之前。改革利好初步显现。

来源：江阴市政府2018-07-11

(四)提升审批效率：通过行政审批手续限时办理和并联审批，公开服务时限承诺，实现接电手续政企联办，提升用户获得感。...(五)提升供电可靠性：持续加强高端智能电网建设，通过供电网络高度互联，稳步提升供电可靠性。四、主要任务(一)优化服务流程，进一步提高办理效率和透明度。一是并行操作、无缝衔接。

来源：广东电网公司2018-05-11

健全灾害应急处置机制，2017年成功应对罕见的三台风连续袭击，第一时间恢复了对澳供电，得到了澳门中联办的致函感谢。...服务广东开放发展，用心为港珠澳大桥建设供电。我们主动承担社会责任，2016至今共选派专兼职扶贫干部181名开展扶贫工作。广东坚持以人民为中心的发展思想，持之以恒改善和提高民生服务水平。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-11-15

深化一口对外园区供电服务机制，做好交叉供电优化调整。进一步推广智能交费业务，积极争取政策支持，力争年底智能交费客户实现100%。服务政府工作大局。...此外，济源供电公司加大监督检查力度，严格落实供电服务质量跟踪督办和问责问效力度，针对发现的问题和不足及时采取有效措施加以改进，保证服务的精准度和实效性，持续提升服务效能。

来源：河南省济源供电公司2017-08-03

围绕提质增效和生产经营目标，河南济源供电公司完善机制、优化措施，以服务提质推动业扩提速。...打电话不到1小时，供电公司的张师傅就赶来了解增容报装情况，并根据我们提供的资料确定初步用电方案。供电服务效率高，给我们扩大生产提供了便利。8月3日，河南省济源市成光钢件制造公司责任人卫成光告诉笔者。

来源：国家电网报2016-04-26

近年来，国网江苏电力陆续推出了一系列亲情服务举措，由实现同城异地业务联办到如今的省内异地业务联办，打破了区域分割的局限。...据悉，国网江苏电力公司省内异地业务联办模块已于2015年8月起陆续上线并逐步完善，客户无论身居省内何处，均可在当地供电营业厅办理异地新装、增容、变更用电等业务。

来源：国家电网报2016-01-20

智能电管家把传统的手工抄表收费方式转变为了移动智能式，促进供电经营从粗放管理走上了精细管理的转型之路。...客户用了都说好1月7日，在宜昌供电公司与三峡日报联办的智能电管家与最美家庭评选活动中获得特等奖的张先生说：得了奖我当然高兴，但我更看重的是有了智能电管家这个新神器，我们家用电更方便了。

来源：河北新闻网2015-04-15

对所有前来进行用电咨询、申请和投诉，并要求协办的各类客户，由协办员负责接待，并将客户办理事项内容，按照自办件、联办件、移办件进行分类登记。...国网威县供电公司始终坚持把建设一强三优现代公司、提升供电服务水平、助推县域经济快速发展作为公司发展和履行社会责任的头等大事来抓。