来源：威海市发改委2024-05-10

全域推广网格经理服务二维码，部署微信群智能助手，快速响应客户需求；常态分析各渠道客户诉求，提升诉求办结效率。加快能源体系绿色转型，推动能源“广接入”。...立足我市发展重点，聚焦电子信息产业集群和旅游经济圈，有序实施电网配套建设延伸“入群、入圈”。推行便捷接电创新举措，提升营商“软实力”。

来源：江苏省盐城供电公司2024-05-04

现场演示网上办电申请流程，手把手指导用电客户使用查询、缴费、办理用电等业务功能，实现客户“足不出户，轻松办电”；他们把推广“网上国网”app作为常态机制，制定覆盖全员、全过程的线上线下双轨并行推广方案，借助朋友圈、微信群转发等形式

来源：国能神福（龙岩）发电有限公司2024-04-26

该公司密切关注天气变化，与气象部门保持联系，利用微信群及时发布雨情信息，拧紧“安全生产弦”，有针对性地做好应对措施，严格执行领导24小时带班制，落实防汛安全责任，明确责任义务、防护区域，保持通讯畅通，随时应对突发险情

来源：南疆能源（集团）有限责任公司2024-04-23

公示供电人员姓名、联系方式以及监督电话，组建“片区负责人+台区客户”微信群，及时发送近期停电检修计划信息，掌握辖区内客户反映的用电问题，不断优化服务措施，以保姆式服务解决居民群众的用电诉求，不断提升客户服务满意度

来源：江苏省盐城供电公司2024-04-23

宣传推广“网上国网”app，一般采用“线上+线下”相结合的方式，或是通过微信群、朋友圈等方式，广泛宣传网上国网app，让网上办电方便快捷的理念深入每一名客户的心中；或是针对智能手机使用不熟悉的客户、不会下载网上国网

来源：江苏省盐城供电公司2024-04-19

为有效打通供电服务“最后一米”，盐城亭湖供电服务中心积极与属地社区共享网格服务微信群，收集、反馈、处理客户用电诉求，发布各类用电服务信息，实现政企信息共享；他们面对面地帮助用户下载“网上国网”app，绑定用电户号

来源：国能（泉州）热电有限公司2024-04-11

各岗位人员每日深入检修现场开展“1+1+3”履职尽责活动，对安全类、质量类、标准化类违章行为及时予以制止和纠正，通过检修微信群曝光及反馈，有效杜绝“三违”现象；每日晚班下班前对开工点做好“断电、断气、断水

来源：国能（泉州）热电有限公司2024-04-09

提高风险辨识能力；认真遵循“四不放过”和“四不伤害”原则，强化现场安全管控，以高、低岗位搭配的方式，分批次开展作业现场检查，针对检修现场的安全隐患、不规范行为以及违章行为，及时予以制止和纠正，并通过检修微信群曝光

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2024-04-07

国网会理市供电公司结合辖区居民清明祭扫习惯及往年防火工作经验，提前部署、提早谋划，抽调组建以台区经理为主要负责人，国家电网四川电力（凉山会理）连心桥共产党员服务队和“索玛花开”青年志愿者为队员的清明防山火保供电宣传服务队，利用村组微信群

来源：安徽省涡阳供电公司2024-03-29

为了筑牢安全保障，该公司将持续开展用电安全宣传，同时通过发放宣传单、微信群消息等方式，在垂钓爱好者和周边居民中广泛宣传电力线路下垂钓的危害性，提高居民安全意识，确保人员安全和电力设施可靠供电。

来源：江苏省盐城供电公司2024-03-22

盐城供电公司科数部积极组建市县一体化“双清”工作专班，深入基层一线开展问题调研，全面摸排基层重复录入和双轨制情况，通过微信群、邮箱、大厅屏幕展示等多途径推进除重复录入和双轨制专项行动宣贯从专项行动的目标

来源：国网陕西省电力有限公司洛南县供电分公司陕西省电力有限公司洛南县供电分公司2024-03-20

下一步，洛南公司将充分发挥农村供电服务网格化和“一村一群”微信群作用，通过“线上+线下”相结合的方式做好服务保障工作，同时积极宣传电力设施保护和安全用电知识，营造良好供电环境，持续“零距离”帮助解决春耕期间用电难题和个性化需求

来源：江苏省盐城供电公司2024-03-12

以及行业技术先锋椭圆时空的专家，共同分析当前的气象趋势及大风灾害对电力设施的影响，就如何提高预警系统的准确性和时效性进行讨论，分享各自专业领域的研究成果和实践经验；他们与气象部门和能源管理部门保持密切的沟通协作，充分利用微信群

来源：河南省济源供电公司2024-03-06

志愿服务队，深入田间地头，详细了解农户用电难题及个性化需求，对用电线路、排灌设施进行检查维护，重点对农田机井及配电设施进行“把脉问诊”，发现问题及时处理，保障农户用电安全稳定，并指导农户通过“网上国网”、微信群等开展线上业务和服务

来源：江苏省盐城供电公司2024-03-01

”，助力企业降本增效，形成节能降耗的生产理念，引领绿色生活理念；他们通过微信群、朋友圈转发活动内容，并向前来营业厅办理业务的用户发放冬季“e起节电”宣传单，活动中通过工作人员的细心指导，用电客户在“网上国网

来源：江苏省盐城供电公司2024-03-01

他们充分利用线上微信群、朋友圈等媒体平台进行宣传，通过转发精美的视频图文内容，将“e起节电”活动分享到朋友圈，向居民普及节电知识和技巧。

来源：江苏省盐城供电公司2024-02-27

盐城供电公司开发区供电服务中心深入在小区交房现场调研，实地勘查问题，耐心解答用户的疑问，认真听取居民意见，协助用户办理用电服务；他们台区客户经理加入业主微信群，直接响应业主用电需求，主动上门服务收资办理业务

来源：国能神福（龙岩）发电有限公司2024-02-26

该公司安全主管部门加强“两票”管理的考核力度，进一步明确岗位职责，层层落实责任，在现场曝光栏、微信群予以曝光，对责任班组及个人进行考核。

来源：安徽省涡阳供电公司2024-02-22

该公司同时通过客户微信群、官方微信公众号及当地广播电视台发布低温寒潮天气下安全用电通告，向客户宣传安全用电知识，提醒广大群众注意低温寒潮天气条件下的用电注意事项，确保电网安全稳定运行及群众生命财产安全。

来源：国网黑龙江讷河市电业局2024-02-22

制定春节保供电服务举措，利用微信群、朋友圈，开展安全用电常识的宣传。积极做好线上线下服务保障，多举措畅通服务渠道，第一时间满足客户春节期间办电、用电和缴费需求，大力提升用电客户电力获得感和满意度。