来源：国家能源局2014-07-24

住宅小区物业公司和出租房屋业主代收电费管理不规范，存在搭车收费、加价收费等问题，增加用户负担;三是部分供电企业电表计量不准确、收费不提供票据，抄表人员抄表不及时，估抄、漏抄、错抄电表计量数等问题引发电费争议

来源：中国仪表网2014-07-04

而且，在调整台区抄表人员后，不存在抄表业务现场交接的问题，员工自己按照系统提供的信息就可以在最短时间内找到电表。...而现在，浙江建德市供电公司全面应用了供电远程采集信息管理系统，不仅轻松解决了新员工遇到的难题，还使抄表人员的平均抄表时间大幅减少90%以上，工作效率大大提高。

来源：中国能源报2014-07-02

而且，在调整台区抄表人员后，不存在抄表业务现场交接的问题，员工自己按照系统提供的信息就可以在最短时间内找到电表。...而现在，浙江建德市供电公司全面应用了供电远程采集信息管理系统，不仅轻松解决了新员工遇到的难题，还使抄表人员的平均抄表时间大幅减少90%以上，工作效率大大提高。

来源：中国科技网-科技日报2014-06-18

工作人员询问了该物业公司分表的抄表时间，发现其分表每月28日抄表，滞后总表抄表时间23天，整整23天的不对应电量。...现在，国网建德市供电公司全面应用供电远程采集信息管理系统，不仅轻松解决了新员工遇到的难题，还使抄表人员平均抄表时间大幅减少了90%以上，工作效率大大提高。

来源：贵州省遵义供电局2014-06-10

该所成立以所长任组长，所长和用电班长为副组长，抄表人员和办公室人员配合参与开展的用电普查小组，主要是针对专变用户和居民客户，重点检查抄表员抄表的准确性和规范性，接户线、居民表计情况和严厉查处违规用电行为

来源：贵州省遵义供电局2014-05-28

三年内覆盖辖区的全部学校;可以借助抄表人员上门抄表发放宣传资料或者讲解，把宣传活动延伸到家家户户。

来源：国家能源局2014-05-26

违反有关电价政策，存在搭车收费、加价收费、对低保户免费电量收费、对临时用电不合理收费现象;二是个别供电企业不按时结算小水电上网电费，不按时退还村民垫付的农网改造费用;三是部分供电企业电表计量不准确、收费不提供票据，抄表人员不及时抄表

来源：亮报-袁仲伟2014-05-15

王军举例说，没有推广使用智能电表时，供电公司的抄表人员只能挨家挨户采集电表用电量，以此计算并收电费。这种方式不仅人工成本大，而且数据采集的实时性和准确性都得不到保证，无法实现实时算费。...同一家供电企业，可能采用关口电能量采集、大用户负荷管理、低压集中抄表、配变监测等多个系统，负责采集不同对象的用电数据。系统多，标准不一，数据的可靠性就得不到保证。

来源：国网濉溪县供电公司2014-05-06

该公司成立了反窃电专项行动检查领导小组，组织用电检查人员、计量人员、抄表人员等各相关专业人员共计60余人，组成3个检查组，在濉溪县电力设施保护办公室和县公安局治安支队的配合下，重点对县城范围内电量、负荷与生产经营情况有较大差异的用电企业

来源：江苏省丹阳供电公司皇塘供电所2014-03-17

近日，云阳供电所组织抄表人员深入农村社区、政府机关、学校等重要场所广泛开展以宣传春季安全用电常识、宣传节约用电为主题内容的春季安全用电宣传工作，特别对孤寡老人、五保户、残疾户、等特殊家庭进行上门指导安全用电工作

来源：鄂温克电力有限责任公司2014-02-28

近日，国网鄂温克旗供电公司线损技术人员和台区抄表人员组成线损排查小组，对辉河地区存在异常台区进行了问题查找和排除工作，主要对抄收人员的实抄率、计量装置的准确问题及台区改造后的遗留问题等方面进行了排查。

来源：云南省宣威供电公司2014-02-13

公司在所有营业厅、营业点摆放调查表，抄表人员抄表过程中发放调查表，95598热线收集等渠道收集客户意见。...在下一步工作中将继续加大宣传力度，加强服务人员培训，精简办事流程，切实抓好客户服务创先工作各项任务，为用电客户提供优质、高效、规范、快捷的服务。

来源：国网鄂温克旗供电公司2014-01-10

国网鄂温克旗供电公司根据抄表人员在走家串户过程中对用电客户的了解，对一些特别困难的客户进行帮扶。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2014-01-07

通过智能电表改造，将大大减轻农电企业抄表人员的劳动强度，提高员工工作效率，防范客户欠费现象，提高供电电压质量，有效降低故障率，给企业自身和供电客户带来实实在在的好处。...施工人员在辖区三岔村施工时，按规定需要在一户村民外墙安装电表箱。但该村民索要高额的赔偿费用，使工程无法推进，无奈之下，施工人员只好更改施工方案，采取在电杆上安装电表箱方法解决这一问题。

来源：安徽电力利辛供电有限责任公司2013-12-20

近日，国网安徽利辛供电公司分批组织抄表人员进行供电服务知识培训，以进一步提升各营业窗口单位供电服务质量，规范基层工作人员服务行为，提前预控春节外出务工返乡人员所面临的服务压力和各项服务需求。

来源：陕西省太白县供电分公司2013-12-16

将驻村电工逐步纳入供电所人员管理体系，适当提高待遇，落实工作责任，并通过定期培训和奖优罚劣杜绝普遍存在的抄表不到位、估抄漏抄、下甩电量等现象。...许多山区台区仍沿用已淘汰的老式机械电能表，计量管理中跑冒滴漏严重，同时由于个别抄表人员责任心不强，常常估抄、漏抄、错抄，而县局职能部室监督从客观上难以及时到位。

来源：云南省宣威供电公司2013-12-13

遇特殊情况需要变更抄表例日，必须走相应的变更审批流程。三是对抄表质量进行抽查。各供电所必须按规定的比例对所有抄表人员的抄表质量进行抽查，并按营销部之前发的通知按时上报抽查结果，并提出考核意见。

来源：贵州省江口供电局2013-11-30

11月25日下午，通过双江供电所职工的共同讨论决定，由抄表人员及抢修人员，每两人一组开展砍青工作，一组专门对江口城区10千伏线路进行巡视及砍青工作，剩余两组对城郊、坝盘片区10千伏进行清理工作。

来源：贵州省江口供电局2013-11-30

考虑到这些因素的影响，本月抄表结束后，双江供电所就立马组织抄表班人员对丢失的或者模糊不清的表计名片进行更换。...表计上的名片上面反映的是户表的户主姓名、结算号、表计编号等信息，如果丢失将会造成用户分不清自己表计的位置，以及在轮换抄表人员时，新抄表员对台区表计信息无法掌握，无法开展工作。

来源：云南省宣威供电公司2013-11-27

近日，宣威公司城区供电所专门召集营业班抄表人员进行安风培训，全面加强抄表人员作业现场人身安全意识和风险管控，有效防范抄表过程中人身触电、高处坠落等人身伤害事故的发生。