来源：云南电网公司2017-01-11

，每月对全州2000户用电客户进行电话满意度调查，开展不满意的溯源分析工作。...2016年共计走访客户24.87万户，建立了由下而上的客户沟通问题处理闭环机制，每月对客户走访情况、客户满意度进行质量抽查并通报对客户沟通质量，确保了电力供应平稳有序。

来源：北极星环保网2016-12-29

三)验收标准整治后连续三个月或2017年10月、11月、12月的水质平均值达到考核指标(溶解氧大于等于2毫克/升、氨氮小于等于5毫克/升、透明度大于等于25厘米);整治后或2017年底河道的感观及公众满意度调查比整治前有显著提升

来源：蔚蓝地图2016-11-21

目前尚未看到各地有关部门对治理完成河段工程验收情况的通报和满意度调查情况，这些号称治理完成的黑臭水体治理效果是否果真令百姓满意，需要进一步验证。...期望：黑臭河治理信息进一步公开综上，目前黑臭水体治理信息公开，存在如下问题：部分黑臭水体缺乏责任人和达标期限的情况依旧存在，治理进度统计没有反映各地实际情况，没有公开完成治理河段的验收结果，满意度调查情况不详

来源：中国水利水电第六工程局有限公司2016-11-11

在这次针对项目基层党建工作的满意度调查内容中，包含了对项目领导班子好、党员队伍好、工作机制好、工作业绩好、群众反映好、廉政教育好等基本问题，设置满意、比较满意、基本满意、不满意六个简单清晰的选项，以此作为测评项目部党支部开展党建工作评分的依据

来源：蔚蓝地图2016-11-08

目前尚未看到各地有关部门对治理完成河段工程验收情况的通报和满意度调查情况，这些号称治理完成的黑臭水体治理效果是否果真令百姓满意，需要进一步验证。...期望黑臭河治理信息进一步公开综上，目前黑臭水体治理信息公开，存在如下问题：部分黑臭水体缺乏责任人和达标期限的情况依旧存在，治理进度统计没有反映各地实际情况，没有公开完成治理河段的验收结果，满意度调查情况不详

来源：北极星环保网2016-09-19

3.建立顾客满意度调查制度。...每年进行顾客满意度调查，针对购买过川源产品的用户，通过满意度问卷调查的方式，获取用户对川源产品，服务的评价与反馈，从反馈中汲取用户意见，不断的改进，完善产品与服务品质，力争让每一位用户都能得到满意的服务

来源：拂晓报2016-08-29

在客户满意方面，开展客户服务满意度调查，公司客户满意率始终保持在99%以上。参与第三方客户满意度评测，获得2014年及2015年度安徽省诚信单位。

来源：中国水利水电第六工程局有限公司2016-07-09

为了进一步完善食堂管理，不断提高食堂服务质量，提升就餐满意度，尽可能为每一位职工创造更好的就餐环境，水电六局三分局望江楼项目部分工会于近日组织开展了职工食堂满意度调查问卷活动。

来源：厦门科华恒盛股份有限公司2016-05-24

据悉，一年一度的ups供电系统用户满意度调查活动，是由《ups应用》杂志和业内权威机构共同组织进行，并携手多家知名媒体，结合媒体反馈、网络投票、现场调查、专家点评四种方式评选出上一年度用户最信赖的ups

来源：陕西传媒网-陕西日报2016-02-15

核查结果由县级党政一把手签字确认后上报，市级和省级逐级抽查，对差错率高的县进行问责；依据国家脱贫退出指导意见，2016年制定出台我省贫困县、贫困村和贫困户脱贫认定标准和退出办法，实行动态管理；加强社会评价监督，开展贫困地区群众扶贫满意度调查

来源：环球表计2016-01-19

原文题目为社会用电满意度调查-智能电表全覆盖拉升用电满意度，刊登于2016年1月1日《中国电力报》。无论是智能电表制造企业，还是采购智能电表的电网公司，或是贴有最终电力用户标签的我们，值得读读！

来源：南度度2015-12-16

本次培训最后还开展了满意度调查，收集到的答案充分反映了此次培训深受好评。12月12日，历经13天马拉松式的艰苦谈判之后，巴黎气候变化大会终达成减排协议，虽然并不完美，但是具有里程碑意义。

来源：中电新闻网2015-11-25

全社会满意度系列指数是中电数据调查中心依托全社会用电满意度调查数据采集、清洗、分析，打造的数据产品，它们也将成为我国电力终端消费市场第一个全行业满意度指数系列。

来源：中国电力报2015-11-24

为持续提高供电服务质量，保护电力用户合法权益和公共利益，国家能源局四川监管办和中电传媒股份有限公司，于今年9月至明年2月在四川全省范围内联合开展农网升级改造、供电质量及供电服务监管和农村用电满意度调查活动

来源：中电新闻网2015-11-10

中电传媒大数据中心调查数据显示：作为公共服务行业，电力服务横向比较成绩较为优秀，部分地区供电服务有待提升。作为国内电力行业首次全行业用户满意度调查，全社会用电满意度调查获得媒体各界的一致认可。

来源：杭州鸿雁电力电气有限公司2015-11-05

在进行找茬活动的同时，公司对8d、qc小组课题、顾客满意度调查整改等进行了专项检查监督，促使各项任务按期、保质完成，通过边检查边指导，提高了相关人员的高度质量意识。...获奖员工颁奖仪式此次质量月活动，电力电气表现出色，荣获2015年度优秀单位奖的第一名，这份荣誉来之不易，离不开全体员工的不懈努力。

来源：中国电力报2015-10-22

其中，调查农村用电满意度，对提高整个电力系统的水平起到越来越关键的作用。通过开展用电满意度调查，了解人民群众用电感受和真实需求，提高供电监管工作的针对性。

来源：中电新闻网2015-09-25

今年以来，山东能源监管办认真贯彻落实国家能源局关于进一步加强供电监管工作的通知要求，先后推出了定点供电监管、制定了电力稽查联系点制度、实现了12398与12345的深度联动、开展了省会城市迎峰度夏供电服务满意度调查

来源：北极星输配电网整理2015-08-19

3.3客户满意度 customer satisfaction是对服务性行业的顾客满意度调查系统的简称，是一个相对的概念，是客户期望值与客户体验的匹配程度。

来源：赛迪网2015-07-17

对于现有智慧城市顶层设计满意度调查，有专家指出：现有智慧城市顶层设计方案全都不完美。