来源：国家电网报2012-04-24

例如，消费者可通过小区的电费自助交费终端机，轻松支付电费;通过智能交互终端实现智能家居控制;基于可视化技术实现电动汽车的智能信息处理。

来源：贵州省遵义供电局2012-03-28

营业厅的工作人员笑盈盈的告诉她，不用着急，我们现在有了自助交费机，可以方便大家24小时交费了。这是城区供电局针对用户交电费难的问题，开拓的便民设施，24小时自助交费服务网点。

来源：国家电网报2012-03-23

现在交电费真方便，遛弯时在小区自助交费机前随时都能交上。3月19日，家住山西运城时黄河小区的李女士告诉记者，她通过小区的电费自助交费终端机，1分钟就轻松交电费。

来源：亮报2012-02-06

2012年伊始，浙江绍兴电力部门将位于镜湖新区的赞成美林小区打造成一个智能小区，实现了分布式发电与储能、自助交费终端、智能用电服务互动、智能电网综合应用展示等多项功能。

来源：河南商丘供电公司2011-12-20

公司建立了完善的电费回收考核制度，通过加强责任考核，形成一级抓一级，压力层层传递的考核机制，实现了电费回收的闭环管理，做到电费回收工作常态化;通过与当地银行部门合作、开通网上银行、增加缴付通收费网点、打造十分钟缴费圈、开通24小时自助交费厅等

来源：国家电网报2011-12-08

客户在自助交费时，也可以当场通过自助终端旁边的求助按钮和麦克风远程求助。...山东枣庄新城区南石村24小时电力自助营业厅来了个隐形服务员的故事，一时成为当地的头号新闻。居民纷纷来交费，过把跟隐形服务员对话的瘾。

来源：北极星电力信息化网2011-11-17

近日，商丘供电公司24小时自助服务厅正式投入使用，并办理了首笔电费缴纳业务。商丘公司24小时自助服务厅安装有3台自助交费机，均具有银行查询、电力缴费、ic卡充值、发票打印以及各种业务查询等功能。

来源：河南商丘供电公司2011-11-17

商丘公司24小时自助服务厅安装有3台自助交费机，均具有银行查询、电力缴费、ic卡充值、发票打印以及各种业务查询等功能。...同时，该公司在服务厅内外安装了10个摄像头，对出入人员、交费过程、交费机开机等情况全天候进行监控，有效保证了客户及资金安全，成为一种全新的电费缴纳新渠道。

来源：北极星电力信息化网2011-11-15

95598呼叫服务中心有关负责人介绍，今年大同供电分公司大力开展95598进农村优质服务进社区等系列主题活动，开辟绿色通道完善客户经理制，公布客户报装、电力抢修等电话号码，推广应用自助交费系统和无线pos

来源：国家电网报2011-11-10

据介绍，该公司将进一步加强pos机代收网点和自助交费终端的建设，以及开通异地交费平台，形成覆盖庐山区所辖2个街道、65个行政村的整社区、整乡、整村的交费网络。

来源：黑龙江牡丹江电业局2011-11-02

王先生听说牡丹江电业局开通了自助交费机，它就像银行的atm机一样，可以24小时进行查缴电费业务。...于是他抱着试试看的想法，来到牡丹江电业局爱民供电局，在这里他通过自助交费机，自己动手操作了几下就轻松交完电费。

来源：浙江省新昌县供电局2011-10-08

一是在营业柜台由营业员直接充值到你需要充值的用户账号上；二是通过拨打电力服务热线95598接通后按8键后根据语音提示充值；三是编辑短信卡号#密码#用户号#发送至955981111进行充值；四是也可通过电力自助交费终端进行充值

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2011-10-04

客服工作人员韩丽梅介绍说，客服大厅这次新增加了客户交费排队报号系统、24小时自助交费终端、客户服务引导员、客户等待区、客户窗口座椅等新设施，服务更能更加完备，整体上提升了一个层次，更趋于人性化服务理念。

来源：辽宁省电力有限公司2011-09-08

在活动期间，各级营业窗口增设引导员指导客户使用atm自助终端，在公示板上张贴自助交费流程图，并向自助交费的客户赠送相应的礼品，切实提高客户对新型交费方式的认知度，使自助交费服务深入人心。

来源：辽宁辽阳供电公司2011-08-27

另外，营业大厅还增设了触屏查询系统、休息坐椅、叫号机、便民伞和atm自助交费机，确保顾客舒心交费、及时交费。

来源：国家电网报2011-08-16

客户还可通过电力自助交费终端查询电费情况，并打印交费票据。据奎屯电业局客户服务中心人员介绍，该局将根据业务需求，增加电力自助交费终端的布点，更好地服务用电客户。

来源：国家电网报2011-08-12

近日，内蒙古赤峰市首个24小时电力自助交费服务厅，正式投入使用。这是赤峰电业局继开通银电联网、邮政联网代收等业务之后，为用电客户提供的又一方便的交纳电费渠道。

来源：牙克石供电局2011-05-07

坚持创新，主持开发了电费充值卡自助交费系统、多功能电费代办系统，推出流动营业厅、低压抢修中心、自助售卡机、24小时自助交费厅、网上交费、95598短信、语音电费提醒服务、与政府“12345”热线网络实时联动

来源：沂源供电公司2011-04-27

为保证自助交费系统正常运行，营销员朱锋针对群众在操作中常出现交费失误，甚至无法完成交费这一现象，改进交费程序，使交费操作一步即可完成，并在自助交费系统上方打印张贴了温馨提示，使居民在交费时一目了然，极大地方便了群众

来源：肥东供电公司2011-02-23

还想客户之所想，在城关地区安装24小时自助交费机，实行双屏显示及交费卡条码输入等举措，切实提高大厅交费效率和时限。