来源：河南省太康县电业局2016-05-05

为不断加强行风建设和优质服务工作，确保广大客户用上舒心电、满意电，太康县公司组建了行风稽查大队，对行风建设和供电服务存在的问题进行监管。

来源：河南省开封市杞县供电局2016-05-03

为进一步提升供电所营业厅服务人员的综合技能和服务质量，规范服务行为，促进行风建设，提升客户满意度。4月25日至28日，杞县供电公司对供电所窗口人员开展了为期3天的培训工作。

来源：江苏省盐城供电公司2016-04-07

眼下，供电部门相继开展了优质服务系列活动，行风建设明显好转，真正做到政府放心，群众满意,得到了社会各界的关心支持和充分肯定。

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司千阳县供电分公司2016-03-22

县公司要求各供电所要严格按照省物价局《关于进一步规范供电服务收费的通知》（陕价价发〔2009〕106号）文件要求规范收费行为，严禁擅自扩大收费项目和提高收费标准，不私自减免和降低收费标准，正确处理好有偿服务收费与行风建设的关系

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司千阳县供电分公司2016-02-26

近年来，该公司高度重视政风行风建设工作，紧紧围绕政风行风建设奋斗目标，坚持标本兼治、纠建并举的原则，细化责任分工，制定完善了领导联系基层班所制度，积极履行供电服务承诺，落实各项工作举措，不断强化故障报修

来源：国家电网报2016-02-19

彩虹工程从一个行风建设的载体和展示电力服务的平台，逐步成长为齐鲁大地家喻户晓的电力服务品牌。

来源：贵州省玉屏供电局2016-01-19

随后，检查组对照绩效目标管理考核细则和业务目标绩效考核细则，以现场查阅资料、询问等方式，对该局宣传和精神文明建设工作、安全生产工作、行风建设、电网建设等工作逐项进行考核评分。

来源：河南省开封市杞县供电局2015-12-21

加强投诉举报的管理，认真落实《客户投诉举报处理办法》、《行风建设风险抵押金制度》;坚持明察暗防，经常性开展五查(查服务、查制度、查管理、查措施、查客户)活动;围绕《工程建设项目督查工作指导书》对农网升级改造工程

来源：河南尉氏县供电局2015-12-03

12月3日，国网尉氏县供电公司召开行风建设专题会，会议议题是如何加强行风建设，公司机关全体中层干部参加了会议。...党委书记苏建国在会议中提出行风建设要加强内质外形建设，要通过坚持三结合来提升优质服务水平，确保行风建设上新台阶。一是与创建和谐企业相结合。

来源：贵州省玉屏供电局2015-11-24

今年以来，玉屏供电局大龙供电所坚持以你用电、我用心的服务理念为准则，把行风建设和优质服务作为立所之本，内强素质、外树形象、诚信服务，做到了让上级放心，让社会认可，让客户满意。...通过狠抓行风建设和优质服务，坚持以客户为中心，坚持服务至上，积极推进优质服务，开展安全可靠的电力供应和真诚服务，受到了地方政府以及用电企业、用户的高度评价。

来源：贵州省玉屏供电局2015-11-18

以及认真处理客户投诉及违反行风建设规定的人和事。并通过供电所公开栏，接受员工及广大客户监督。三是加强特色服务建设。

来源：齐鲁网2015-11-04

切实加强行风建设 不断提升服务品质国网潍坊供电公司推行窗口服务和抢修服务监控可视化，建成全省首个音视频监控平台，对公司145处营业窗口实行日监控、日通报。

来源：陕西商洛供电局洛南分局2015-10-13

同时，要全面加强行风建设和优质服务，高度关注行风测评工作，加强班组和供电所基础管理，加强劳动纪律和值班，避免发生负面舆情。

来源：安徽省涡阳供电公司2015-10-07

10月2日-6日，安徽涡阳县供电公司领导深入全县各基层营业窗口单位督查国庆节期间行风建设及保电工作开展情况，并看望慰问节日值守员工。...该公司领导希望各基层营业窗口单位，强化责任意识，认真做好节日期间应急抢修及优质服务工作，落实好节日值班和车辆安全管理，严格遵守公司节日行风建设和保电工作有关要求，对客户业务办理、咨询、故障报修要严格按照供电服务承诺及时办理

来源：国家电网报2015-09-22

长期以来，朝阳供电公司行风建设和优质服务工作始终围绕保证客户安全可靠用电为出发点，解决用电疑惑和实际困难为着力点，在客户满意的同时，也使自身在规范优质服务中树立了良好的社会形象，赢得了社会效益和经济效益

来源：河南尉氏县供电局2015-09-14

当前，秋收正在进行中，为加强行风建设和优质服务工作，该公司还采取了四项举措：一是组织营销、农电等部门，对行风建设和优质服务工作进行梳理，优化服务流程，以赢得社会认可和电力市场。...四是坚持自查自纠相结合，发挥监督合力，对违反行风建设和优质服务有关规定的人和事，严肃处理。

来源：德江供电局2015-08-22

据了解，通过行风监督员座谈会的召开，增进了复兴供电所和大客户的了解与沟通，对改善复兴镇、平原镇供电环境、促进行风建设将起到有力的推动作用。...该所负责人表示：他们将以此次大客户暨行风监督员座谈会为契机，切实从工作实际出发，解决人民群众反映强烈的热点、难点问题为重点，以窗口优质化服务为主线，不断加强行风建设，以人为本，忠诚企业，奉献社会，客户投诉率下降和客户满意度不断提高

来源：国家电网杂志2015-07-17

但受农电体制改革和农村电网发展历史的影响，在供电质量、安全保障、优质服务、内控管理、行风建设等方面还存在诸多热点、难点、焦点和敏感问题;同时，对问题的掌握还不全面、深入，特别是还有未发现，而群众关心、关注的问题

来源：工人日报2015-07-09

履行供电服务承诺，持续深化行风建设，实现服务品质持续提升。

来源：河南尉氏县供电局2015-07-06

尉氏县市场营销部负责人表示，供电公司将通过开展行风建设工作活动，努力提升优质服务水平，建立定期走访重要客户常态机制，加强供用电间的沟通，及时了解客户需求，推行保姆式 服务，引导客户安全、高效、有序地使用电能