来源：辽宁省电力有限公司检修分公司2014-09-30

坚持民有所需，我有所应，优质高效服务群众，以结对服务、承诺服务、预约服务为重点，切实为群众提供实打实、看得见的服务。哪里有需要就出现在哪里、哪里有困难就出现在哪里。

来源：新华网2014-09-19

开通风电企业qq平台、短信平台，及时发布新政策、新规定，第一时间回复纳税人的疑难，热情、耐心解决纳税人的投诉;在纳税服务大厅开通风电绿色通道，优先为风电企业办理各项涉税事宜;开展专家预约服务，组建专家团队

来源：张家口新闻网2014-08-20

;开展专家预约服务，组建专家团队，随时应邀上门为企业服务。...、税源监控评估和税务稽查三类，由主管领导负责，分类别定期开展有针对性的电话辅导、预约辅导，及时发现风电企业在办税中的疑难问题和非主观性的失误并帮助解决，充分听取风电企业的意见建议。

来源：闽东日报2014-08-07

在纳税服务方面，开辟了办税专门通道、开设省级重点企业发票领用绿色通道、建立联系人制度，优先受理宁德核电领用发票等涉税事项，结合行业特殊性为其提供个性化预约服务、延时服务和上门服务，以节约纳税人办税时间和成本

来源：IT1682014-07-08

电动汽车移动应用主要面向社会电动汽车用户，在移动终端上实现了充电预约导航、充电信息查询、充电预约查询等服务，驾驶员可以轻松的获取充电站的位置信息、并确认查看充电车辆的排队情况，根据实际排队车辆进行充电预约服务

来源：江苏省盐城供电公司2014-05-19

江苏电力通过试点网站、电话预约服务，推广同城异地业务联办、一柜通、业务信息即时推送等便民措施;建立95598服务联动机制，加强对服务时限、服务过程、服务质量的监督与评价，确保客户诉求得到有效疏导和处置;

来源：河南省方城县电业局2014-05-07

本次工作重点围绕供电营业窗口服务规范、员工履行十项承诺和十个不准情况以及预约服务、上门服务、延时服务、跟踪服务等内容开展了监督检查，查出的工作人员上班着装不规范，营业厅卫生等问题，并令检查出问题的供电所及时分析原因

来源：江苏省盐城供电公司2014-04-07

此外，江苏电力还通过试点网站、电话预约服务，推广同城异地业务联办、一柜通、业务信息即时推送等便民措施;建立95598服务联动机制，加强对服务时限、服务过程、服务质量的监督与评价，确保客户诉求得到有效疏导和处置

来源：河南省新乡市长垣县电业局2014-03-18

该局推出复电申请"预约"服务。针对节后企业提出的用电申请，快速介入，简化业扩办理流程，"一对一"上门复电，及时高效恢复客户用电，确保客户用电"零等待"。...据悉，双节过后，为服务好全县企业客户复工生产用电，该局采取服务"零距离"、用电"零等待"等服务举措，开通企业复工用电"直通车"，确保企业生产马上用电。服务"零距离"。

来源：鄂温克电力有限责任公司2014-02-26

春节过后，随着外出务工人员的离乡，大量牧区家庭仅剩留守老人和儿童，为了确保留守家庭的用电安全，让外出务工人员安心工作，国网鄂温克供电公司开展了为留守家庭预约服务。...该公司对辖区内外出务工人家庭进行摸底统计，排查安全隐患排查，拓展多渠道缴费方式，为留守家庭代缴电费及预约电器维修等各类用电服务，安排人员上门为留守老人和儿童讲解安全用电常识和触电急救知识。

来源：西藏新闻网2014-01-09

政府建立了以提质、提速、提效为核心的一站式服务流程，全面推行预约服务、延时服务和上门服务，进一步简化审批手续，压缩审批时限，切实为果多电站建设项目开辟绿色通道。

来源：新华日报2013-11-14

比如说，在社会停车场的车位上安装无线传感器，车辆只要停在车位上，系统就能感知，并把信息通过专门的客服电话或手机客户端传递给用户，这样，人们驾车出门前就可提前了解哪里有空车位，甚至获得预约服务。

来源：河南省尉氏县供电局2013-03-25

尉氏县供电局利用机井通电工程，重点向家庭农场、种粮大户、农民专业合作社等经营主体倾斜，改善农业生产的灌溉条件，采取上门服务、跟踪服务、预约服务、应急服务等形式，做到家庭农场建到哪儿，供电就保障到哪儿。

来源：浙江省海宁市供电局2013-02-26

近年来，海宁局秉承主动服务、精准服务理念，继续强化和拓展客户服务渠道，依托营业厅同城受理、客户经理主动预约服务、95598主动服务平台、社区经理、第三方运营商、移动网络终端和电视网络媒体等资源，主动向客户推送电力服务产品

来源：浙江省海宁市供电局2013-01-16

针对专变用户推出主动预约服务、客户经理一二三四工作法，优化了业扩报装流程，有效的缩短了业扩报装办理周期，为企业用户减少投资成本。...2012年，海宁局以主动服务、精准服务为理念，创新工作举措，扩展服务方式，优化服务模式，积极履行社会职责，强有力的服务当地百姓群众，服务地方经济发展。

来源：浙江省海宁市供电局2013-01-11

电力智能营业厅采用无人接待的远程交互技术办理用电业务，主要包括电费查询、电费清单打印、业务受理、用电咨询、自助预约服务等40多项功能。设备操作简单、功能齐全，深受广大村民的喜爱。...目前为止，海宁地区共有11家电力智能营业厅，已经实现了农村地区24小时服务电力智能营业厅的全覆盖。农村村民与城市居民的用电服务享有同等待遇，在家门口都能享受到便捷、贴心的用电服务。

来源：浙江省海盐县供电局2012-11-22

同时，该局在引进流动服务车的基础上，又率先在全省建成24小时互动化营业厅，且已实现互动化营业厅在五街道四乡镇的全部覆盖，拥有自助式服务、人工服务、预约服务等服务功能模式，进一步丰富了服务手段，客户任何时候均可很方便地完成人工营业厅所能办理的全部

来源：浙江省海盐县供电局2012-11-09

客户可以根据需求选择自助服务、人工服务或预约服务来办理查询电费、缴电费、峰谷表报装、用户申请、销户等全部41项电力业务。...不仅可以选择自助服务，客户自己完成电力业务办理,只要在业务受理机上选择人工服务，还可以与后台服务人员进行视频、语音双向交流，远程互动，咨询、办理业务，和柜台效果一样。

来源：浙江省海盐县供电局2012-10-29

同时，该局在引进流动服务车的基础上，又率先在全省建成24小时互动化营业厅，且已实现互动化营业厅在五街道四乡镇的全部覆盖，拥有自助式服务、人工服务、预约服务等服务功能模式，进一步丰富了服务手段，客户任何时候均可很方便地完成人工营业厅所能办理的全部

来源：浙江省海盐县供电局2012-10-25

客户可以根据需求选择自助服务、人工服务或预约服务来办理查询电费、缴电费、峰谷表报装、用户申请、销户等全部41项电力业务。...据介绍，该局互动化营业厅建设包括坐席式营业厅互动化建设、自助营业厅、网上营业厅、手机（掌上）营业厅、营业厅服务管理系统等内容。笔者看到，自助营业厅占地面积不足20平方米，却样样俱全。