来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-12-09

办电提效、服务提质，让客户享受最便利的电能。该公司主动顺应群众优质高效的办电需求，深化供电服务情况分析，破解难点、打通堵点，健全完善运行机制，畅通便民服务“最后一公里”。...同时，24小时网上受理办电业务，做到随时办、即刻办，确保速办快办、办必办好，及时响应客户需求。

来源：浙江省宁波宁海供电局2020-12-01

整场活动人气满满，广场上人来人往，阳光志愿队的队员们忙得不亦乐乎，热情讲解节能用电、安全用电知识，发放印有相关节能措施的纪念礼品;作为“摊主”，大家也积极向广大市民推广介绍网上国网app线上办电渠道、智能缴费方式等

来源：江苏省盐城供电公司2020-12-01

由此，国网盐城公司的“不见面”办电，真正实现了“信息多跑路，群众少跑腿”，用户得到了“看得见”的实惠。...此举实现了电力项目“不见面”办电审批，贯通了“看得见”的优质服务，同时大大提高了审批效率。办理用电报装是市民、企业经常接触到的一项用电业务。

来源：浙江省宁波市国网宁波电业局杭湾供电局2020-11-30

自接到传染病医疗救治中心办电申请后，浙江宁波供电公司杭湾供电分公司高度重视，立即与政府相关部门对接，开通业扩报装绿色通道，第一时间组织技术人员展开现场勘查，制定供电方案，从用户业务办理到最后装表送电，确保每一个环节都最快最好的推进

来源：国网浙江宁波市鄞州供电有限公司2020-11-26

，让更多居民实现办电“一次都不跑”。...本次办电上门活动受到了居民的一致好评。据了解，本次新房交付持续8天，日均接待居民340多户。

来源：国网四川省电力公司会理县供电分公司2020-11-26

“营业厅关了过后，我们石榴抽水办电不是要跑到县城头才整的成了啊?”，在丽水溪沙小区外，用电客户李大哥质疑着供电公司工作人员。

来源：国家电网报2020-11-26

今年年初，吴伟向奉贤供电公司提出办电申请。奉贤供电公司客户经理任小宇第一时间上门，核实园区用电数据，确定供电方案。考虑到园区的土建施工预计于9月初完成，企业初步确定接电时间为8月底。

来源：南方电网报2020-11-26

如为方便市民政务办理，提升办电体验，南方电网广东广州供电局主动融入数字政府建设，在全国率先实现了“零证”办电、“刷脸”签约，实现用电报装分钟级办理。

来源：广州市人民政府2020-11-25

为了降低用户办电支出，“供电10条”提出，低压电计量表计、表箱及电源侧供电线路由供电企业投资，对符合有关规定的高压电外线接入工程由供电企业投资到用户规划红线范围内，用户接电“零投资”，极大减少企业办电支出

来源：新华社新媒体2020-11-23

推行粤港澳大湾区200千伏安及以下、粤东西北城区160千伏安及以下小微企业低压接入，实现办电“零投资”。...在向南方电网广东佛山供电局提出办电申请后，不到20天就顺利完成接火送电。“太感谢供电部门了，国庆假期还上门服务，方便我们利用假期试产调试设备，节后可以马上扩大生产！”

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-22

利用“金山表单”小程序编制24小时在线的“电力网购商店”，分为业务咨询、预约办电、技术培训、故障处置、应急保电5个类别29种“商品”，利用“大客户微信群”推送，任客户无偿“选购”。

来源：国网河南省电力公司西华县供电公司2020-11-20

广泛征集客户群众关切的办电意见建议，确保及时响应并解决客户日常用电问题，彰显公司供电服务履责能力。截至目前，该公司已走访普通用户10882户，企业用户717户，合计走访11599户。

来源：江苏省盐城供电公司2020-11-20

国网青岛供电公司深入学习贯彻党中央、国务院关于“放管服”改革和优化营商环境的决策部署，把优化电力营商环境工作作为一项重大的政治任务,创新供电服务方式，积极推广“互联网+”线上办电模式，加强内部管控，提高办电效率

来源：河南省信阳光山县电业局2020-11-20

“网上国网”app除了基本的交费、办电功能外，针对不同客户可以提供不同服务功能，实现不同客户多元需求“一网通办”，真正实现让客户“一次都不跑”，达到足不出户、轻松办电的目的。

来源：江苏省盐城供电公司2020-11-19

我们要进一步加大“网上国网”app应用宣传推广工作力度，逐步改变客户以往办电固有思维定式，在客户群体中不断拓展“网上国网”安装应用率，让更多的客户享受到智能、便捷的指尖办电服务。...“网上国网”app是国家电网有限公司供电服务的主入口，集“住宅、电动车、店铺、企事业、新能源”五大服务频道，提供费用查询、电费交纳、线上办电、故障报修、用能分析、客户服务、找桩充电、光伏新装等服务。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-18

积极优化营商环境济源供电公司开通政务服务网办电入口，实现常用业务“一网通办”。持续缩减客户投资范围，降低181个高压客户办电成本，811户小微企业实现低压“零成本”接入。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-18

“办电省心多了，手机app都能搞定。”在调查走访过程中，济源万顺钢管有限公司负责人连连称赞。济源供电公司各专业以“市内领跑，省内领先”为目标，协同联动，在完善和落实工作举措的同时，强化监督考核。

来源：电网头条2020-11-17

企业客户仅需营业执照，便可“一证办电”；居民客户更可通过“刷脸”实现“零证办电”。...在西部重镇重庆，自去年12月以来，全市小微企业低压办电环节均压缩至2个，平均接电时长5.22天，线上办电率100%。目前，重庆“获得电力”在报装接电时间、流程、成本等方面，均达到京沪水平。

来源：国家电网报2020-11-17

据了解，中央财政补助资金落实到位后，国网黑龙江电力将在黑龙江省委省政府的支持下，尽早启动龙煤集团职工家属区供电分离移交供电设施维修改造工程；全面推广智能交费、线上办电等便捷服务，提升供电质量、供电服务水平

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-14

开通政务服务网办电入口，实现常用业务“一网通办”。高压平均接电时长较年初明显压减至，低压平均接电时长较年初持续缩短。