来源：蒙东电力有限公司扎兰屯供电局2012-05-03

并把进行客户回访，强化优质服务列为2011年度效能监察项目，组织用电营业人员通过电话访谈、上门走访等方式，对全市28位客户监督员进行了回访，就服务能力、服务内容、服务水平

来源：新疆伊犁霍城县供电公司2012-04-26

同时聘请当地各行业行风监督员6名，通过开展行风评议、走访用户、召开座谈会等形式，接受社会监督，诚恳接受广大群众的建议和意见，他们切切实实为群众着想，实实在在为用户办事的工作作风深受当地政府和广大群众的肯定和好评

来源：河南省延津县电业局2012-04-20

4月19日，在延津县35kv石婆固变电站二期增容改造工程施工现场，工程负责人、安全监督员分别对电气安装施工人员进行工作前技术交底和安全教育。...安全监督组人员严格执行到岗到位制度，通过现场检查、现场教育、周例会点评等形式，加大现场反违章工作考核力度。每周工程施工组、安全监督组和工程验收组都将施工进度、检查情况、发现问题进行汇总汇报。

来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2012-04-16

定期召开监督员和客户座谈会，主动听取行风监督员的意见和建议，及时改善服务质量，提升服务水平，让三心服务更加贴近客户。

来源：中国企业新闻网2012-04-10

出台措施，简化流程，提高工作效率;聘请社会监督员，广泛征求社会各界意见，邀请人大代表、政协委员和纪检委进行监督;主动为企业培训变电站值班人员，协助客户做好用电设备的运行维护管理。

来源：河南省新乡供电公司2012-04-09

每季度召开行风建设座谈会，邀请行风监督员参加，通报电力形势，广泛征求意见和建议。

来源：内蒙古兴安盟扎赉特旗电力有限责任公司2012-04-09

采取聘请社会监督员、行风评议员、意见箱和电子测评系统，开展社会评议活动，注重做好职工群众意见的反馈和问题整改，以实际效果取信于民。三是领导点评。...各服务窗口要把服务标准、业务流程、服务指南和服务承诺进行公开，重点是围绕光明服务，立本岗创佳绩做出承诺，并要切实采取多种形式公开亮出承诺，自觉接受广大客户和社会各界监督。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-04-06

据悉，2012年以来，牡丹江电业局为更好地服务辖区用电客户，打造客户满意工程，该局通过请进来，派出去的方式，邀请社会行风监督员到供电服务窗口进行参观、到营销一线调研，主动接受客户的监督。

来源：内蒙古通辽市科左后旗农电局2012-03-31

四亮出:亮出身份、亮出工作、亮出责任、亮出承诺.该局进一步深入开展全体党员开展创先争优公开承诺等系列活动、在各营业窗口公开服务承诺和聘请行风监督员、明察暗访、突击检查等多种方式，加强员工行为监督，规范员工的语言

来源：内蒙古通辽市科左后旗农电局2012-03-31

近年来，后旗农电局以强化职工民主管理、民主监督为核心，增强企业运营的透明度，在后旗经济建设、社会建设中发挥自己的社会责任，主动接受社会、政协民主监督，召开民主监督员座谈会，发放意见征求表，虚心听取民主监督员的意见

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2012-03-31

、行风社会监督体系建设，定期或择机召开客户行风民主测评会(座谈会);主动邀请行风办、社会监督员、新闻媒体、客户代表参观客服服务设施，感受服务过程，在明显位置设置意见箱和意见薄，了解客户用电需求、广开言路

来源：中国投资咨询网2012-03-29

福建省委、省政府、人大、政协有关部门代表，行风监督员、大客户、新闻媒体等出席了发布会。与会人员对福建公司积极开展社会责任实践的作为予以充分肯定，赞赏该公司是一家具有强烈社会责任感的国有企业。

来源：甘肃省高台县电力局2012-03-26

近年来，高台县电力局秉承国网公司努力超越、追求卓越的企业精神，积极履行社会责任，主动做好与政府部门和广大群众的沟通联系工作，每年邀请政协领导和委员深入企业进行视察、每年召开一次供电服务质量监督员座谈会，

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-03-26

设置举报电话，聘请了人大代表、政协委员和社会各界人士为行风监督员，在各村屯设立行风信息联络员，定期召开监督员座谈会，定期走村入企调查，广泛征求意见、建议。...建立有效的服务培训体系，重点加强营业厅、供电窗口服务人员队伍建设，加大培训力度，开展多种形式的培训，将培训与考试、监督检查、考核有机结合，实现服务、管理、监督为一体的服务体系，对外设立了便民服务监督台，

来源：河南省睢县供电公司2012-03-23

这些供电服务监督员来自县人大代表、县政协委员、社会团体、新闻媒体和县直有关部门等。发聘书后，该公司召开供电服务监督员座谈会，敬请监督员对供电服务揭短亮丑。...在客户揭短亮丑的基础上，为切实提高服务水平，加强监督，3月22日，该公司又面向社会聘请20名供电服务监督员，并向他们发放了聘书，聘期两年。

来源：国家电网2012-03-21

质检中心各质检站站长(副站长)、质量专责、技术专责、监督员、内审员、资料员、仪器设备管理员，实验认证认可中心全体工作人员近五十人参加了会议。

来源：乌兰浩特农电局2012-03-20

又要求各个供电所把报装接电流程图、电价、领导机构、供电承诺、报修电话、聘请社会监督员名单统一悬挂在醒目位置，还设立了咨询台、用户座席、擦鞋器、饮水器、针线盒、雨伞、常用药品和报刊。

来源：贵州省铜仁供电局2012-03-17

当好廉洁宣传员、监督员和守门员;管好自己、管好配偶、管好子女。发扬勤俭持家的中华民族传统美德，从我做起，树立廉洁好榜样。同时，加强与企业的沟通、联系，合力助廉，共同筑牢家庭防腐墙。

来源：北极星农电新闻网2012-03-16

95598开放日邀请新闻媒体、社会监督员、群众代表参观95598呼叫中心，实地感受95598服务工作。...电能计量中心开放日围绕智能电表的检定、功能演示展开，邀请新闻媒体、社会监督员、群众代表走入电能计量中心，实地观摩智能电表检定过程和功能演示，感受智能电表精准计量、信息采集系统工作流程等。

来源：河南省鄢陵县电业局2012-03-15

展出有关各种事故的图像资料和图片展板，通过讲解因违章造成的惨烈案例，对职工家属开展宣传引导，让职工家属认识到违章对家庭、社会及他人造成的严重危害，促使员工家属常过问、常提醒、常督促、常吹风、当好兼职安全监督员