来源：国家电网2015-03-06

为保障客户早用电、用好电，该公司还细化服务举措，优化业扩流程，持续开展业扩报装双提工程。...2014年，国网吉林电力深入践行四个服务宗旨，结合党的群众路线教育实践活动，顶层设计，不断优化电网网架，全力提升服务意识，丰富服务举措，既关注全省大项目，又雕琢服务小细节，为吉林省地方经济快速发展提供充足的电能和优质的电力服务

来源：北京日报2015-02-25

国网北京电力公司平均每日安排应急抢修队伍255支，抢修值班人员2579名，应急抢修车辆648辆，应急发电车40辆，确保各类突发事件信息传递及时、处置高效，各项服务举措落实到位。...全市32个电力营业网点正常营业，29个网点提供24小时售电服务，随时处理客户各类需求。

来源：常州日报2015-02-13

同年，供电公司还推出了一项服务举措，将常州地区月均电费排名前300的用户名单列在电费台账上，给每位用户进行上门服务的同时，赠送一份症巡诊单《客户电费分析报告》，提出各类省电建议。

来源：河南省开封市杞县供电局2015-02-09

这是杞县供电局以解民忧、顺民心、惠民生为出发点，积极强化供电服务举措，全方位为民众创建优质、高效、方便、快捷的供电优质服务环境开展的又一重大活动，收到良好宣传效果。

来源：河南省开封市杞县供电局2015-01-29

通过这一服务举措，不仅增强了广大客户安全用意识，同时，还将你用电、我用心的服务理念真正地深入到客户心中，树立了良好的供电企业形象，进一步增强了客户的安全用电意识。

来源：云南电网公司昭通供电局2015-01-22

三是改进供电服务，进一步提升人民用电满意度。2015年，昭通供电局将总结2014年好的服务举措，从客户体验入手，强化全方位服务体系建设，进一步完善管理机制，每一项工作都做到闭环。

来源：河南省开封市杞县供电局2015-01-22

据悉，多年来，宗店供电所始终秉承你用电、我用心的服务精神，加强与学校的联系沟通，定期开展助学保供电活动及安全用电宣传活动，积极宣传服务理念、服务举措、安全用电常识，普及孩子们的安全用电知识，受到广大师生的一致好评

来源：河南省济源供电公司2015-01-21

坚持项目建设优先，建立一对一机制，实现每个项目一套服务班子、一套供电方案、一套专项措施，优化服务流程，创新服务举措，全面提升服务质量和工作效能，确保项目建设可靠用电。

来源：中电新闻网2015-01-19

省公司 官博致力于宣传供电服务举措，传递企业声音;帮助客户解决实际问题，引导社会舆论;积极履行企业社会责任，参与社会公共服务和公益类活动的传播，树立了 国家电网良好的品牌形象。

来源：河南省开封市杞县供电局2015-01-09

最后，李书记要求大家要紧紧围绕农电管理工作，着力找准定位，创新服务举措，提高办事效率，为电力事业的发展做出应有贡献。...同时指出，营业厅是和群众接触的第一窗口，是最基层的单位，要多倾听群众的意见，创新管理方式，进一步提升供电所服务水平，更好地为广大群众服务。

来源：国家电网公司2014-12-10

针对农村电网供电能力不足、设备老化、供电卡脖子和低电压问题，沈阳供电公司实施了以推动城乡区域发展一体化为目标的农网改造升级工程，以务实、创新、高效的服务举措为农村经济社会发展提供供电保障。

来源：河南省开封市杞县供电局2014-12-05

近年来，杞县供电局结合开展党的群众路线教育实践活动，结合电力行业的具体特点，从管理制度、思想意识、技能提升、服务举措等方面入手，转变员工思想认识，增强员工服务技能素质，满足客户用电需求，提升供电服务满意度

来源：河南省济源供电公司2014-11-21

积极与项目承建单位沟通，第一时间掌握用电动态，建立专项服务台帐，跟踪客户用电需求;简化办事流程，开辟绿色通道，最短时间受理报装申请，最快速度落实服务举措、满足用电需求。

来源：河南省济源供电公司2014-10-23

创新便民举措，打造便民服务型窗口。...自党的群众路线教育实践活动开展以来，济源供电公司积极践行你用电，我用心为民服务理念，深化为民服务措施，以客户需求为导向，以服务民生、保障民生、改善民生为己任，创新服务举措，深化优质服务，着力打造便民型、

来源：河南省济源供电公司2014-10-13

该公司以你用电、我用心为民服务工程为抓手，完善改进服务举措，深化业扩报装规范管控，积极推进用电业扩报装工作提质、提速、提效。全面推进窗口服务人员礼仪规范及技能培训，强化服务意识，提高员工专业技能水平。

来源：河南省济源供电公司2014-09-30

9月25日获悉，针对当前的烟草烘烤用电需求，济源供电公司深化为民服务举措，全程开辟绿色通道，以优质电能助力烟农丰收。...采取农电工分片包区的方式，公开服务电话和服务承诺，及时为烟农提供点对点、一对一服务。成立流动服务小分队，建立24小时联动机制，及时解决用电难题，为烟农丰收提供电力保障。

来源：河南省济源供电公司2014-09-30

针对黄金周期间景区用电服务工作，该公司提前优化资源配置，成立6支专项保电服务队，做到定人员、定台区、定责任，落实蹲点式服务举措，跟踪解决用电难题，随时应对可能出现的突发故障，为景区和游客提供温馨可靠的用电环境

来源：山西省电力公司沁县供电公司2014-09-19

沁县公司下一步将进一步完善短信互动功能，把为民服务举措落在实处、细处，通过短信温馨提醒方式，切实解决客户关心的用电信息响应需求。...为进一步落实国家电网公司强化窗口供电服务、确保客户满意工作，根据山西电力公司《关于推广电费短信提醒应用工作的通知》，沁县供电公司利用电费短信服务用电客户，有效提升了供电企业优质服务水平。

来源：陕西商洛供电局洛南分局2014-09-03

同时，每月下发一期《供电所管理提升工作简报》，刊登典型工作经验，达到先进经验和服务举措共享，相互促进、共同提高的目的。...今年以来，该公司深入开展营销及供电服务管理效能监察项目，重点纠查供电服务过程中的服务态度、服务行为、工作效能、廉洁自律等方面存在的问题。

来源：河南省济源供电公司2014-08-29

他们坚持机制上做到先行一公里，环节上打通最后一公里，修订完善了12项管理制度，细化了18项服务举措，删减3类9种报装资料，并对现有服务流程进行了压缩合并，大幅提高了效率效能。