来源：华电2008-03-21

任书辉要求，2008年运营公司要按照集团公司总体部署，以“服务华电、创造价值”为己任，以建设“对外展示华电集团发电运营水平的窗口，对内提供发电运营人才、技术和管理支撑的平台”为使命，秉承“安全第一，服务至上

来源：中国电力新闻网2008-03-11

10月初，北门村委会主任将一面绣有“客户第一、服务至上”的锦旗送到客户中心，由衷地说：“从你们身上，我们确实感到供电公司改进了作风，以前完全办不到的事情现在办到了。”...宁都供电公司以突出内质外形，完善规范化服务的软硬件设施，全面打造营业厅标准化窗口的建设，让服务缺陷“归零”。 柜台高度矮了，服务提升了。窗口人员的坐姿也不侧对客户了，而是身体正对柜台。

来源：河南省电力公司2008-01-25

　　1月17日至18日，河南省电力公司召开招投标和物资管理采购“五统一”工作政策宣贯培训班，贯彻落实“五统一”精神，以全面提升河南公司系统物资采购管理水平，服务电网建设。 　　...河南公司要求各单位高度重视该项工作，加强领导，健全组织，转变观念，提高认识，以公司利益至上、公司效益最优为目标，积极履行工作职责，主动协调配合，确保采购规范运作，实现公司物资采购管理工作的高效协调运转，

来源：中国华电集团公司2008-01-22

会议结合公司实际和集团公司发展战略，提出了运营公司今后三年的发展战略：以“服务华电、创造价值”为使命，秉承“安全第一，服务至上”的理念，按照“运营委托规范化、运营管理专业化、运营关系市场化、运营方式集约化

来源：山西省电力公司2008-01-08

强化“客户至上、服务至上”的理念，提高服务质量和水平，树立企业良好品牌形象。 　　据了解，山西公司营销自动化系统建设自2005年5月启动以来，公司上下历经两年半时间艰苦努力，率先在国网公司系统投运。

来源：中国电力投资集团公司2008-01-04

神头公司在开拓检修市场的进程中，始终坚持顾客至上、诚信服务的宗旨，坚持一次性把事情做好的工作理念，规范化管理，标准化作业，项目完成的好与坏，坚持客户的满意度为评价标准。...同时注意听取业主对进一步提高服务质量的意见和建议，及时改进工作，更好为客户服务。随着神头检修品牌的逐步打响，公司外部检修项目纷至沓来，市场份额不断增加。

来源：北京电力公司2007-12-29

　　“情系奥运，服务至上，规范管理，保证供电”，12月28日，国家电网公司奥运办公室副主任姚立新一行专程将一面鲜红的锦旗和一封表扬信转交北京电力公司，转达了国奥投资发展有限公司奥运村项目建设部对北京电力公司及所属朝阳供电公司的赞扬和感谢之情

来源：中国电力新闻网2007-12-24

一是树立客户至上的思想，在任何条件下，对客户的服务要尽心尽力，尊重客户、理解客户，永远保持优良的态度。二是每天上班前提早到岗，做好一切准备工作，以灿烂的微笑迎接第一名客户的到来。...营业大厅工作十分忙碌，面对社会上不同客户，实行了微笑服务，亲情服务和差别服务，取得了较好成效。

来源：贵溪检修公司2007-12-21

2007年，贵溪检修认真实践“立足省内，拓展省外，着眼高端，树立品牌”的市场战略，牢固树立“业主至上，质量第一，诚信服务，追求卓越”的服务理念，不断创新工作机制，完善各项管理，加大外部市场开拓力度

2006-12-26

按规定，违规建设的电厂供电部门不得提供入网服务，可早在去年当地发改委就批准了违规电厂的入网。...他们慑于地方政府的权威，唯权不唯法唯官不唯民的不行为，实质是对于行政执法职责的弃守和法律至上、公民权利至上和人民生命健康至上理念的亵渎。这种集体不作为，自然成了违规电厂蔑视国权威的可耻帮凶。 　　

来源：中国电力新闻网2007-12-04

以人为本民生至上，营造和谐稳定大局 和谐的发展的基础。要以务实、民本的态度，注重关心职工切身利益。...要重点加强与政府的汇报沟通，主动将公司的发展溶入到地方社会经济的总体框架，在服务地方经济建设的同时，促进企业发展；要切实抓好优质服务工作，构建和谐良性的供用电关系。

来源：解放日报2007-10-19

去年12月，三峡至上海的正负500千伏直流输电工程投运，额定输送容量300万千瓦，可满足上海三分之一以上外来电需求。...贺锡强表示，便民利民措施将不断推出，比如：增设营业网点，促进银联通便民收费；整合服务流程，精细化管理缩短抢修时间；普及分时电表，让百姓每一分钱花得实惠；推出电力需求侧管理，让市民每一度电用到实处等。

来源：湖北新闻网2007-09-26

强大的设计业界中不仅有由铁四院、中南电力设计院、中交二航等年产值几亿甚至上十亿的行业龙头、领军者组成的“国家队”，亦有湖北省第一家民营建筑工程设计机构---武汉和创建筑工程设计事务所等崭露头角的民营设计机构组成的...武昌区区长吴志振如数家珍地介绍武昌设计产业优势及武昌地区设计单位实力，并掷地有声地承诺，举全区之力，打造“武昌·中部设计之都”品牌，创新政府“公共产品”，提供贴身服务有针对性地开展政务服务，营造设计企业良好的发展环境和条件

来源：华电集团公司2007-07-20

基于上述职责使命，运营公司要秉承“安全第一，服务至上”的理念，按照“运营委托规范化、运营管理专业化、运营关系市场化、运营方式集约化、运营工作精细化”的方针，努力提升发电运营管理与服务水平，为促进集团公司改革发展稳定

来源：中国电力报2007-07-06

国产化重任的勇敢承担，使南方电网人的国家利益观凸竖而出，“对中央负责、为五省区服务”的宗旨得以彰显，勇于接受时代挑战的傲骨清晰可见。 　　 三年弹指一挥间。...葛洲坝至上海的直流输电线路综合国产化率估算仅为5%；而到贵广一回，综合国产化率也不过30%。因此，南方电网的科技工作者所焦虑的是，在贵广二回线路上，如何实现这些核心技术的跨越。

来源：中国电力新闻网2007-06-29

6月23日，平台商联谊会负责人将一面镶有“根根银线连血脉 服务至上海峡情”的锦旗，亲手送到了漳平市供电有限公司总经理陈强手中，表达对该公司热情服务、不断改善漳平（永福）台湾农民创业园用电环境的感激之情

来源：中国电力新闻网2007-06-14

同时加强员工队伍培训使员工树立正确的服务理念，真正把客户至上内化为员工共同的价值观，让每位员工都能主动为客户解决用电问题。，把服务当作自己的本职工作，转变到以客户满意为中心的服务理念上来。。

来源：《21世纪经济报道》2007-03-12

其实在特高压电网的规划中，淮南至上海的特高压线路也是方案之一。..."一强三优"指的是电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀。　　 　　而在国网系统内部，从上至下掀起的企业"对标管理"也对国网的竞争力影响深远。