来源：河南省延津县电业局2013-07-25

该局充分发挥业务素质过硬、技术精湛、勤勤恳恳、具有一定技术理论知识和实践工作经验，并具有一定业务培训指导水平，乐于传授技艺，有良好职业道德和敬业精神的好师傅，自愿与乐业好学的青年职工结对，以传、帮、带的形式传授技艺

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2013-07-23

加强营销人员业务培训和行为规范，提高工作能力和服务水平，抓紧做好大营销系统试运行，及时发现和纠正运行中存在的问题，确保营销工作不出任何纰漏;三是加强经营活动分析。

来源：河南唐河县电业局2013-07-17

该局连续八年举办新闻通讯员培训班，350余人次接受了新闻业务培训，建立了稳定、连续的通讯员网络;选派优秀通讯员参加市公司实习培训和省公司新闻业务培训，稳固新闻宣传中坚力量;以内部刊物、内部网站为载体，提供新闻练兵场

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-07-16

今天的业务培训就进行到这里，总的来说，大家模拟现场，轮流当客户，高标准严要求，达到了预期目的。7月15日，国网牡丹江供电公司营业及电费部营业三所营业厅班长王英翔在当日班后培训总结中说。...通过窗口员工模拟现场情景培训的开展，使窗口员工的心态、疑难问题的处理、业务知识水平有了进一步的提升。这种培训方式也激发了窗口人员学习的热情，达到提升窗口服务质量的目的。

来源：乌兰浩特农电局2013-07-05

7月3日，国网乌兰浩特供电公司参加了蒙东电力公司举办的第三期营销视频学习会议，培训的主要内容是营销稽查监控系统应用及相关业务的培训，本单位营销局长、客服主任，各个供电所和主要业务部的负责人参会。

来源：河南省济源供电公司2013-07-04

加强业务培训，提高业务技能，使电采人员熟练掌握用电信息采集系统功能的应用;加快电采建设和陈欠冶理力度，按照三抓一促的原则，建设一个、应用一个;细化各专业职责，建立常态化的采集运维机制，坚持每天召开碰头会

来源：中国国电集团公司2013-07-04

同时，安全生产部加强人员业务培训，提高安全素质和业务技能，为汛期生产提供技术和安全保障。自4月中旬入汛以后，该公司紧紧抓住每次降雨过程来水的有利时机，实施精细化管理，优化节水发电措施，抢发电量。

来源：河南尉氏县供电局2013-07-02

邀请报社记者定期组织通讯员进行业务培训，有效地提高了宣传报道队伍的整体素质。建立了宣传报道激励机制。给通讯员制定任务，明确职责，按月考核。奖罚分明。

来源：CTI论坛2013-06-28

在这个平台上，甘肃省电力公司不仅能够进行全省例会、业务交流等常见的应用，还可以用于业务培训、异地招聘等内容。...技术人员利用数据功能，把平常培训很难懂的新技术内容、推广方式、费率、如何开通使用等进行介绍，节约了以前培训所花费的大量精力和时间，为新业务迅速占领市场掌握了主动。

来源：节能与综合利用司2013-06-24

省级工业和信息化主管部门要制定本地培训计划，组织对市县工业和信息化主管部门、节能监察机构、重点企业负责人和技术人员开展培训，2015年年底前，完成年耗电1000万千瓦时以上重点用电企业的业务培训。

来源：河南省信阳光山县电业局2013-06-15

6月14日至17日，光山县电业局采取分期分批的方式分别对各供电所收费员集中进行电费收取、台帐录入和抄表段维护等项目培训，旨在减少和杜绝电费收缴环节出现差错，提高收费员对新营销系统的熟练程度。...通过专业人员悉心讲解和反复示范，学员们更加熟悉了营销新系统的业务操作流程和注意事项。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-06-14

今年以来，这个所为了进一步提高全员业务素质，确保营销管理系统正常运行，扎实开展了岗位安全和营销业务培训。...该所在抓好常态业务培训中，由内训师先后讲授了岗位安全等级鉴定题库中的相关例题，并结合线损率计算、阶梯电价、反窃电、全员普考题库等相关培训内容进行培训。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2013-06-09

95598---看得见的微笑，听得见的服务该局客服中心着重对95598远程工作站进行运营分析和业务培训，不断完善基础水平，狠抓95598工作站管理，快速提升员工技能，人工接通率、服务满意度、故障抢修达到现场率...客服中心提出外在形象要清新，客户服务要贴心，办理业务要用心的三心服务标准，要求窗口人员要以淡妆微笑给客户留下满意的第一印象，以细节给客户提供贴心的服务，以娴熟的业务技能更好的为客户服务。

来源：远光软件股份有限公司2013-06-03

■建议各级检察机关要进一步加强业务培训，全面提升检察干警的综合素质，维护其良好形象。

来源：华电新疆发电有限公司乌鲁木齐热电厂2013-05-28

三是进一步加强本厂职工业务培训、增强对环保系统的熟悉了解，要求生产系统全面介入环保工作，将脱硫、脱硝重要数据全部引入集控室，加强环保减排数据的实时监控。

来源：贵州省江口供电局2013-05-22

此次培训各岗位人员全部参与，积极性高，纷纷表示希望供电所多组织职工参与这方面的业务培训，达到全员参与，人人都能掌握电力专业技能，更好的为客户服务。...为了更好的做好供电所安全管理工作，提升员工安全意识及相关的业务技能知识，双江供电所组织员工培训学习新安规知识。由于前段时间天气不好，工作量的累计，不得不将培训工作安排在晚上进行。

来源：国电聊城发电有限公司2013-05-22

为安全优质高效地完成大修任务，该公司从规范检修、检修运行、业务培训三方面入手，扎实抓好各项相关工作。推行规范检修。...特别是在此次大修开始前，该公司开展了多项现场操作、机件制作等竞赛活动，提前抓好检修、运行人员的业务培训，为安全检修打下基础。

来源：贵州省玉屏供电局2013-05-21

目前，该所的员工教育培训工作仍在有序进行，相信通过不间断的开展形式多样的业务培训，将会为企业的持续稳定发展提供坚强的人才支撑。...许多员工特别是新员工岗位培训和业务技能考核后，都表示：这样的理论和实际培训，提高了我们生产技能的理论知识和实际工作能力，加强了我们对电力生产规程及安全的重视，为今后的业务顺利开展及更好地为用户服务打下了坚实的基础

来源：黑龙江省木兰县电业局2013-05-16

该局采取了领导包片、加大用电宣传力度、业务培训、客户走访、明查暗防等不同手段快速提升服务质量。...该局还聘请专业老师对窗口人员、客服工作人员，从服务礼仪、沟通技巧、规范用语、案例讲解、实际演练等方面进行培训，提高服务人员的业务水平。

来源：中国环境报 周兆木 晓谷2013-05-10

为确保固废管理规范化，申能环保加强内部管理人员的业务培训和环保政策法规培训，每两个月组织一次培训学习，使管理人员全面了解掌握固废的收集、贮存、利用和处置的相关规定、要求和标准，确保固废经营工作有效进行。