来源：河南省济源供电公司2013-11-25

强化和合度冬意识，优化服务流程，创新服务举措，积极开拓电力市场，为电量持续增长创造有利条件，最大限度发挥电网经济效益。...统筹主、配、农三层电网协调发展，提速里程碑计划，推进四类配网工程，大力增强电网保障服务水平。

来源：河南省济源供电公司2013-11-25

优化服务举措，围绕项目建设、居民生活、企业生产等多元化用电需求，分别制定相应的服务机制，构建亲情化服务网络，在实行一站式、打包式服务的基础上，实现阵地前移，主动深入客户检查用电设施，解决用电难题，实现点对点到面对面的转变

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-11-18

为全力服务好优质服务工作，该公司本着你用电、我用心的服务理念，以服务民生为重点。创新服务举措，为不同客户群体提供差异化和个性化服务，全面提升供电服务品质，同时组织工作人员发放服务卡及宣传材料。

来源：河南省济源供电公司2013-11-14

优化业扩报装流程和供电服务举措，全力做好增供扩销，努力拉动电量增长，最大限度发挥电网经济效益。

来源：河南省济源供电公司2013-11-11

同时，完善与社会各界和广大用户的全方位、多渠道联络沟通机制，大力宣传供电服务举措，争取支持与理解，营造良好的供电服务环境。...该公司以供电服务提升工程为抓手，在不断拓宽服务渠道的基础上，着力提升优质服务品质。

来源：河南省济源供电公司2013-11-11

同时，坚持抓大不放小的原则，推出流动式、亲情式特色便民服务举措，协同推进配网度冬工程建设和农村标准化台区综合治理等工作，全力满足城乡居民用电需求，树立公司良好形象，为电量增长创造有利条件。

来源：贵州电网公司平塘供电局2013-11-07

近年来，平塘供电局推行了一系列便民服务举措，在全县开展了赶集场所设置省心柜台、对边远地区用户提供上门服务、电话咨询服务方式等业务。...此次村电联建省心窗口在平里河村建成,标志着平塘供电优质服务窗口在村寨落地生根,把服务送到了农家小院、门口。

来源：河南省鄢陵县电业局2013-11-07

二是建立了供电服务月度例会制，本着严格落实中央八项规定，改进会风、厉行节约、求真务实、简洁高效的原则，每月召开一次月度例会，及时总结典型经验，查找薄弱环节，分析原因并完善服务举措。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-11-06

大家针对10月11日中央电视台《焦点访谈》栏目以门难进、脸难看、事难办为主要内容展开了讨论，完善服务举措，提升客户满意度。...在社区重点开展便民服务活动，在乡村重点开展安全用电知识宣传活动，对企业进行客户走访，开展上门服务。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-10-29

这是该所在提升供电服务中的一项举措。此次营业四所发放便民联系卡上内容除了以上的变更内容外，还有业务咨询电话以及投诉电话等多项内容，用户更直观的了解该所的服务举措。

来源：河南省获嘉县供电有限责任公司2013-10-22

10月21日，获嘉县电视台《获嘉新闻》栏目对该县抗旱保电行动进行了深度报道，对行动中该县供电公司推出的惠民便民、个性化服务举措进行了宣传赞誉，树立了供电企业良好的社会形象。...据悉，为缓解土地墒情，使冬小麦及时得到"出苗水"灌溉，获嘉县供电公司及时启动抗旱保电专项行动，推出"2+2"服务，针对不同情况采取差异化服务，有的放矢。

来源：河南省济源供电公司2013-10-18

为提高针对性和有效性，该公司持续加强营配业务协同和信息融合，推进服务联动体系建设，构建大服务格局。同时，常态化开展明察暗访和第三方监督，不断优化服务举措，提升服务效能，提高群众满意度。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-10-18

四是在营业厅各窗口设立温馨提示牌，使客户在办理业务的闲暇之余能够清晰明了的查阅各项便民利民服务举措，使服务宣传更具人性化。...该公司落实国家电网公司强化窗口供电服务、确保客户满意提出六个步骤：一是转变服务观念，确保客户满意。树立和强化服务就是竞争、服务就是效益、客户至上、用心服务、全员服务五种观念。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-10-18

10月17日，牡丹江供电公司营业及电费部营业三所迎来了该公司配电运检工区党政班子一行三人，双方就营销与配电牵手，企业与客户双赢议题展开研讨，完善了相关供电服务举措。这个公司十分重视营销与配电的合作。

来源：河南省济源供电公司2013-10-16

该公司本着持续抗旱、连续作战的态度，在统筹推进专项部署的同时，推出跟踪式、亲情式服务举措，实现可灌耕地用电需求全程确保，最大限度做到不落一分田。...合理安排运行方式，优先保证抗旱用电，并在14个基层供电所成立29支流动服务小分队，270多名保电服务人员活跃在抗旱一线，现场受理用电申请，面对面解决用电难题，把供电负荷和优质电能送进田间地头，确保电力安全畅通

来源：河南省济源供电公司2013-10-16

同时，积极开展明察暗访，并通过开门纳谏方式征求客户意见，主动接受社会各界广泛监督，着力解决在供电服务方面存在的热点、难点问题，并改进和优化服务举措26项，促进了供电服务水平持续提升。

来源：嘉兴日报2013-10-08

去年以来，受国际经济影响，光伏企业在国外的销售逐步下滑，为了支持新能源产业度过困难时期，加快国内市场开拓，国网嘉兴供电公司积极响应上级号召，加大对光伏项目的服务和引导，推出多项服务举措，助力光伏项目顺利建设和并网发电

来源：河南省电力公司开封供电公司2013-09-17

4月20日，在尉氏县张市镇郭家村西的一片麦田旁，一个身着电力职工服装的人正在了解当地农民的用电需求，宣传保电服务举措和安全用电常识。...史西平说，找服务队很方便，因为他手中有用电服务队的服务名片，上面有用电注意事项、供电服务承诺和联系电话。3月15日3点多，凯华皮革有限责任公司配电室出线地埋线烧断，全厂停电。

来源：牡丹江林口县农电公司2013-09-12

林口县电业局推出的这些惠农服务举措，广大农民拍手叫好。...针对农民早出晚归的劳作规律，以及洪涝灾害对农民造成经济损失的实际情况，牡丹江林口县电业局号召共产党员服务队、青年志愿者服务队深入辖区配合各乡镇供电所开展秋收保电、助农服务活动。

来源：河南尉氏县供电局2013-08-20

二是落实优质服务举措，提升抗旱用电服务水平，20个供电所分别成立抗旱保电服务队深入田间地头，检查抗旱线路和设备，免费为农户检查维修抗旱用电设备，以解农民的燃眉之急，确保抗旱用电。