来源：国家电网报2016-04-27

振东码头相关负责人薄海虎说：感谢供电企业主动上门服务，给我们提供专业建议，让我们对岸电项目的落实更有信心了。近一年，在自贸区范围内，浦东供电公司共建成1座s2临港城际高速快充站和1座城...滨海供电公司打破传统柜台的服务模式，采用开放式一对一办公方式，广泛应用智能服务系统，融合移动互联服务渠道，在自贸区打造供电服务旗舰营业厅。

来源：河南省济源供电公司2016-04-27

同时，济源供电公司利用上门服务之机，向留守家庭认真宣传安全用电知识，讲解夏季用电注意事项，并发放爱心服务卡，公开服务电话和服务承诺，便于随时提供便民服务，保证留守家庭放心用电、安全用电。

来源：贵州省铜仁供电局2016-04-22

电站值班人员对该局的上门服务表示了感谢，就日常工作中存在的一些疑问向服务人员进行了请教，服务人员进行了耐心的解答。期间，服务人员还对各发电站的设备情况进行了记录，留下了联系方式。

来源：中电新闻网2016-04-18

4月11日，广东的居民和企业用电申请又多了一个便捷渠道，直接拨打95598，供电部门在一个工作日之内就会预约上门服务。...随着互联网、新媒体的出现与普及，广东电网适时结合新生事物进行服务的创新与升级，相继开通网上营业厅、微信、95598服务热线业扩报装远程渠道，供电服务打通了客户足不出户办理业扩报装业务的最后屏障。

来源：青海新闻网2016-04-14

同时该公司积极与电热产品公司联系，在各县设立分公司或办事处，确保客户得到24小时上门服务。近年来，面对售电市场的严峻形势，国网海南供电公司积极发挥自身主观能动性，努力开源节流，优化供电服务。

来源：国网铜陵县供电公司2016-04-14

客户经理对客户姓名、家庭住址、基本情况等信息了然于胸，哪家有什么事情，客户经理会在第一时间上门服务。平日里，客户经理也会走村访户，挨家挨户地询问电力方面的需求。就这样，客户经理成了客户家中的常客。...为充分发挥客户经理优质服务和党员服务队队员志愿服务作用，义安区供电公司整合贯通营销服务网络、志愿服务网络，以社区为基本服务单元，以社区客户为服务对象，通过建立党员服务队社区工作站，延伸服务网络、拓展服务内容

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-04-14

同时，针对已完成电力设施建设的特色农业基地，济源供电公司采取划片分区和包干到户的方式，落实周排查、月随访和常态沟通制度，主动开展上门服务，积极解决用电问题，满足用户个性化需求，切实践行你用电、我用心承诺...目前，该公司已完成特色农业产业项目用电规划61个，帮助客户解决涉电难题19例，提供技术服务22项次。

来源：中国国电集团公司2016-04-12

上门服务、锁定客户。...1至2月，售电中心为大力宣传品牌形象，展示大渡河公司发电实力，与各地政府及直购电客户建立起良好的沟通联系，开展了直购电政策上门宣讲服务工作，在各地经信委支持下，售电中心分别深入攀枝花、内江、泸州、广元、

来源：华夏时报2016-04-12

居民可通过移动终端实时查询分类回收记录和积分奖励情况，通过线上积分商城兑换各类生活用品、购物卡等，并享受免费送货上门服务。...桑德回收联盟赵燕妮介绍了该模式的流程，她表示，居民通过垃圾分类指导系统，将垃圾分类打包并贴上专属二维码，定点投放到桑德回收箱或使用app、微信预约上门回收服务，回收完成后获取积分奖励。

来源：国家电网报2016-04-12

2015年以来，杭州供电公司专业人员主动对接相关保供电单位，提供上门服务，深入检查设备隐患。...杭州供电公司以工作零差错、用户零闪动、设备零故障、服务零距离的保电目标，加大电网改造力度，提升供电服务品质。

来源：重庆商报2016-04-11

此外，能源站的智能化电池管理系统具备电池电量监控的功能，提醒用户及时换电，根据用户的距离，还能通过移动能源车提供送电上门服务。...;凡具备安全条件的加油站、加气站、高速公路服务区等实现充换电设施全覆盖。

来源：河南省封丘县电业局2016-04-08

以各供电所为单位，深入村镇、中小企业、学校等地进行上门服务，既担当群众用电的安全员，又担当电力政策的宣传员。...以前都是我有什么用电问题给你们打电话，现在你们隔三差五就会来上门服务，真是太感谢了。4月7日，河南省封丘县留光镇留光村的张全会大爷代表很多客户说出了他们的感谢。

来源：广东省情调查2016-04-07

，客户准备齐全用电报装资料；供电人员按预约时间上门服务，对客户提交的用电报装资料进行审核，客户配合供电人员完成现场勘查；资料审核通过，完成报装受理。...不管是通过哪一种远程渠道，只要客户给供电企业下张单，供电企业就会派出工作人员上门提供全过程服务。

来源：北极星输配电网2016-04-01

二是加强对项目的跟踪服务及监控。定期走访重大项目工程，建立产品运行档案, 主动提供上门服务，听取用户意见，拉近与用户的距离。三是努力促进海外市场开拓。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-03-30

主动开展上门服务，与项目建设单位就用电负荷、电源分布等深度交流、达成共识。简化报装流程，实行跟踪办理，做到适度超前、限时办结，确保项目早用电、早开工、早建设。...3月28日，济源供电公司营销服务人员再度走进总投资2亿元的源盛化工硫酸钾项目工地，对客户用电设施建设开展一对一技术服务，为项目提前投运提供电力保证，积极培育新的电量增长点。

来源：国家电网报2016-03-29

2014年下半年，为了配合银川大数据中心建设，宁东供电公司启动重点项目供电服务保障专项行动，建立重点工程跟踪情况档案，推行多部门集中办公，实行流动上门服务，主动对接客户用电工程，帮助解决各类用电难题。

来源：三湘都市报2016-03-28

为了保障供电安全，供电公司每年用电高峰期间都会主动上门服务，全面排查用电设备安全隐患，提高其健康运行水平。以前老厂区生产成本高，对环境影响也很大。...娄底供电公司精准摸清电网结构的薄弱点，有针对性地为电网强筋健骨，并组成电能替代攻关小组，定期上门服务企业，为各企业量身定制电能替代升级最优改造方案。

来源：深圳特区报2016-03-28

截至去年12月底，回收哥加盟人数为781人，居民参与回收哥达40413人次，现已陆续在宝安区、罗湖区、南山区、福田区、龙岗区、龙华新区等区(新区)提供上门服务。...通过互联网线上服务平台和线下回收服务体系两线建设，实现社会、企业、政府三方共赢的深圳模式。

来源：河南省济源供电公司2016-03-23

济源供电公司结合工业用电特点，积极延伸服务平台，坚持服务零距离的理念，主动开展上门服务，深入企业用户，现场了解用电需求和用电方面遇到实际问题，并详细为用户解疑答惑。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-03-23

整合共产党员、电力雷锋、青年志愿者和乡镇供电所等资源，组建专业服务队，按照全覆盖、不漏户的原则，分组、分区域主动开展上门服务。...此外，济源供电公司还建立定点服务机制，优化网格化服务措施，及时解决用电难题。逐户发放供电服务卡，明确责任人员和服务承诺，公开24小时服务电话，随时开展日常服务，为留守家庭用电提供有力保证。