来源：北极星输配电网2021-08-04

配网方面，以构建结构合理、技术先进、灵活可靠、经济高效的坚强配电网为目标，加快配电网和农村电网升级改造工作，切实提高供电服务质量，“十四五”期间新增110千伏以下输电线路5117公里，变电容量191万千伏安...积极推进综合供能服务站建设，“十三五”期间共计完成柯城区通成站、衢江区黄坛口站、龙游县环西站等75座综合供能服务站建设和改造任务。3.能源利用效率持续提升。

来源：河南省济源供电公司2021-08-02

优化办电服务机制，常态化开展“月分析、周跟踪、日通报”，对照精简资料、简化手续、优化流程、压缩办电成本等业扩报装相关细则，扎实开展供电服务质量排查行动，对用电受理、流程推进、验收送电等环节进行审核，严格落实

来源：国家电网公司2021-07-27

公司将继续秉承“市场化、长期化、本土化”经营理念，充分发挥在技术、管理和资信等方面的综合优势，深挖智利资产间协同效应，不断提升智利电网运营水平，持续改善供电服务质量，助力智利经济社会发展。...本次成功收购cge公司，是公司服务和落实“一带一路”建设的又一丰硕成果，是推动公司“一体四翼”发展布局，打造“一带一路”建设央企标杆，建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业的重要举措。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-07-27

7月24日获悉，济源供电公司把规范窗口行为、优化服务效能作为一项核心任务，加大明察暗访力度，积极查治薄弱环节，着力提高供电服务质量。...针对发现的问题和不足认真梳理汇总，属于个性问题的现场纠错、及时整改；属于共性问题的，组织相关人员剖析原因，拿出解决办法，细化改进措施，加大过程督导，并从制度机制层面完善基础管理，深化规范管控，认真查治各类问题和不足，持续促进窗口供电服务质量的提升

来源：湖北省发改委2021-07-26

，运转高效、管理规范的转供电体制机制基本建立，供电服务质量和效率不断提高。...物业公共部位、共用设施和配套设施的运行维护费用等，应通过物业费、租金或公共收益解决，不得以电费为基数加收服务类费用。

来源：陕西地电凤翔供电分公司2021-07-22

近日，凤翔供电分公司以党史学习为契机，启动开展“聚焦安全用电”客户走访活动，旨在进一步提升供电服务质量和客户安全用电水平，为客户用电安全奠定基础。...该公司副经理崔光平对此次活动作出进一步安排和要求：“迎峰度夏和防汛抗旱是当前面临的两大攻坚战，迫切需要我们加强隐患排查治理，督导客户安全用电条件改善，不断优化电力营商环境，确保电网安全运行，为用电客户提供一流的供电服务

来源：河南省济源供电公司2021-07-21

济源供电公司以客户需求为导向，紧盯服务短板，持续提升供电服务质量。...强化营业窗口服务质量控制，突出抓好基层供电所、供电营业厅服务建设，以围绕客户查找薄弱环节，深挖服务短板为重点，着力提高服务意识和能力素质，全面兑现供电服务承诺。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-07-20

7月16日，济源供电公司组织人员走进玉泉产业园区开展供电服务质量调研，认真征求客户的意见和建议，深入分析提高服务效能的方法和措施，持续优化常态服务机制，更好地服务经济社会发展。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-07-12

当前，随着盛夏到来，用电需求增多，对供电服务提出新的考验。济源供电公司把规范窗口行为、优化服务效能作为一项核心任务，加大明察暗访力度，积极查治薄弱环节，着力提高供电服务质量。

来源：河南省济源供电公司2021-06-30

员工仪容、服务态度、故障报修等涉及供电服务质量的情况进行全方位的检查。...为进一步提升基层供电规范化服务水平，济源供电公司抽调纪检、办公室、营销部等部门人员，组成5支明察暗访检查组，深入5个中心供电所14个供电服务站，开展优质服务明查暗访活动，着力打造贴心、优质、快捷、周到的供电服务品牌形象

来源：河南省济源供电公司2021-06-29

建立建全常态长效服务机制，坚持每周会商制度，研究分析电力配套服务和有关事宜，协调解决具体问题；组织精干人员，分别深入集聚区内开展供电服务质量调研，采取与企业负责人座谈交流、问卷调查、现场查看线路和设备运行情况等方式

来源：陕西地电凤翔供电分公司2021-06-25

近日，为提高用户“获得电力”优质服务水平，助推客户服务更优质、更高效、更便捷，推动公司供电服务质量持续提升，陕西地电凤翔供电分公司结合公司实际情况，采取多项措施扎实开展“供电服务质量提升年”活动。

来源：河南省济源供电公司2021-06-08

同时，济源公司扎实做好跟踪问效工作，加强与小微企业沟通，做到无缝衔接，并对隐患整改、供电服务质量等情况，通过客户座谈、电话随访、实地走访等，认真听取梳理客户的意见和建议，结合客户实际需求，完善管理、改进方法...6月6日，在济源梨林安康蜂业，供电服务人员赵军民和卢胜利向企业负责告知排查出的安全隐患，确保该企业度夏期间安全可靠用电。随着盛夏日益临近，用电负荷逐渐增多，电力安全可靠供应面临新考验。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-05-28

济源供电公司加大服务质量问责力度，重点对排查出的服务态度、服务规范和作风纪律等方面的问题严肃处理，做到发现一例、查处一例，坚决杜绝服务质量事件。

来源：河南省济源供电公司2021-04-22

对照精简资料、简化手续、优化流程、压缩办电成本等业扩报装相关细则，组织人员深入各基层单位和营业窗口，扎实开展供电服务质量排查行动，对用电受理、流程推进、验收送电等环节精心“把脉”、细致“诊断”，针对发现的问题...您对供电所服务满意吗......”4月19日，济源供电公司组织人员来到梨林镇白沟村王玉梅家，现场回访了解她家新报装三相电的情况。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-04-16

此外，济源供电公司在深化隐患排查治理的同时，注重加强与用户负责人和企业电工的沟通交流，了解日常用电情况，现场解决用电难题，并就提升供电服务质量和效率征求用户意见，改进和优化服务措施，提高工作效率和服务效能

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-04-10

此外，济源供电公司在深化隐患排查治理的同时，注重加强与用户负责人和企业电工的沟通交流，了解日常用电情况，现场解决用电难题，并就提升供电服务质量和效率征求用户意见，改进和优化服务措施，提高工作效率和服务效能

来源：南方能监局2021-03-19

，提升保障服务水平；严格按照国家和地方电价政策，落实用户优惠电价电费；要积极走出去调研交流，对标先进，进一步提升供电服务质量和安全可靠性。...南方能源监管局相关负责同志强调，要严格按照海南高质量、高标准建设自贸港的要求规划建设增量配电网，加强与海南电网公司和地方政府相关部门沟通协调，解决配电区域内存量资产处置及电网之间电价结算等实际问题；要加强电力生产运行和供电服务保障方面的业务培训

来源：陕西地电凤翔供电分公司2021-03-12

以严明普查纪律，确保营业普查不走过场，健全更加规范有序的供用电环境，切实提高供电服务质量和水平。...日前，笔者从凤翔供电分公司了解到，为进一步夯实营销基础工作，规范营销管理行为，提高营销管理质量和服务水平，促进企业经济效益全面提升。

来源：河南省济源供电公司2021-03-11

积极延伸服务平台，组织精干人员，分别深入三大产业集聚区内开展供电服务质量调研，采取与企业负责人面对面交流、现场查看线路和设备运行情况等方式，对用户的用电负荷、用电设备安全隐患进行回访。...“生产车间的用电是否稳定，供电服务是否满意。”3月8日，济源供电公司工作人员对集聚区内的企业进行走访，仔细了解用电情况，并就供电服务征求客户的意见和建议。优质服务是供电企业的生命线。