来源：国网山东省电力公司2022-10-24

，“线上线下”进行服务质量实时监督，让业扩报装效率同比提升6.22%。...今年以来，淄博公司又聚焦优化电力营商环境，创新落地“宜商三电”服务体系，以企业感受为第一评价，以群众满意为第一标准，在95个供电营业场所全部实现“电水气暖信”业务联办，在全省首家推出业扩全流程“链长制”

来源：云浮市发展和改革局2022-10-10

供电企业支持推进充换电基础设施互联互通，提升配套服务质量。第十二条【供电设施与受电装置投资及产权界面区分】电力用户的受电装置与供电企业的供电设施按以下规则确定分界点，分...第十条【建设项目供电配套设施的建设】新建建设项目应当同步建设永久供电配套设施，供电配套设施的建设应当符合国家标准和行业标准。

来源：亮报2022-09-28

党的十八大以来，临汾供电公司秉承人民电业为人民的企业宗旨，持续优化电网网架结构，提升供电服务质量，在城市发展的浪潮中抒写动人篇章。

来源：安徽省涡阳供电公司2022-09-15

据该公司营销部负责人介绍，“一户一表箱”改造，利于提升台区安全可靠供电能力；便于控制三项负荷平衡；利于台区线损管理；有效杜绝了因表箱问题产生的邻里间纠纷，进一步提升了供电服务质量。...为保障乡镇居民安全可靠供电，不断提高供电服务质量，满足用电客户生活水平对用电增长的需要，安徽涡阳县供电公司组织电力施工人员开展低压线路改造及老旧表箱换新工作，并按照“表正、线直”工作要求，推行乡镇居民“

来源：江苏省盐城供电公司2022-09-07

我们要认真学习盐城市大丰区供电公司的做法和经验，坚持把服务人民美好生活需要作为工作的出发点和落脚点，以更加优质的服务提升客户满意度和获得感。...持续改进、动态完善”的双反馈机制，主动参与电网“排雷”等专项行动，推行“菜单式”服务，打造以“电奉善”为代表的优质服务“强前端”党员服务队，开发“幸福大街一号”互动平台，助力客户智慧办电、绿色用能，推动服务质量

来源：河南能源监管办2022-08-31

倍考核和机组曲线跟踪3倍考核政策，要加强自备电厂管理和应急备用调峰机组运行管理，切实提高发电机组出力能力，减少非计划停运和出力受阻；根据电力供需需要严格按照规定程序实施有序用电，严格执行有序用电管理，提高供电服务质量

来源：新华社2022-08-30

平方公里，包括2座110千伏变电站、4座10千伏公共开闭所和26条10千伏线路，主要为高新技术开发区内重点用户服务，通过联络转供、不停电作业等方式，实现电力连续供应，将极大提升区域电力用户供电可靠性和供电服务质量

来源：国家电网报2022-08-26

国网浙江省电力有限公司协助地方政府推出针对表后故障处理的线上报修应用，提升乡村供电服务质量。...当地政府组织表后维修公司入驻“电力表后报修”平台，借助线上客户评价机制统一监管维修人员的服务质量，保障服务水平。

来源：国家电网报2022-08-24

提升供电服务质量8月5日，威海经济技术开发区凤林工人新村3号楼业主刘同伟家突然停电。...国网山东电力全面落实国家电网有限公司年中工作会议精神，在加快推进重大项目建设、盘活保供资源存量、提升供电服务质量方面持续发力，助力山东经济稳增长。

来源：南方电网报2022-08-11

同时，保障国家级贫困县、集中连片特困地区以及革命老区等已脱贫重点地区的电力服务质量，持续做好产业升级工程配套电网建设。在此基础上，南方电网公司推进现代化农村电网建设，推动农村电网基础设施提档升级。...两个定点扶贫县脱贫摘帽；一手抓电力行业扶贫，累计投入1887亿元大力推动农网改造升级，全面完成7665个小城镇中心村电网改造升级、4709个机井通电、262个贫困村通动力电、“三区三州”和抵边村寨农网改造升级任务，供电区域内自然村全部实现通动力电

来源：国网冀北电力公司2022-07-22

疫情期间，彰显应急作用为了保障该智能化中药企业的供电可靠性，在制药车间建设初期，国网唐山供电公司就为该企业设计了双电源供电方案，同时为提升该企业线路的功率因数加装了50千伏的无功补偿器2台。...▲国网唐山供电公司员工向企业负责人了解用电需求河北旭宇金坤药业有限公司于2019年全面投产，建筑面积23000平方米，总投资超3亿元，是唐山市创新推广“生产数字化、服务智能化”的首家全产业链可追溯的数字化中药企业

来源：四川中电启明星信息技术有限公司2022-07-19

基层供电所一直是基层减负工作需要攻克的重点之一，目前，供电所长期处于外勤多终端、内勤多系统的状态，普遍存在系统频繁切换、工单多端派发、现场服务多次往返、流转审核繁琐冗长、基层员工缺少技术支撑、指标繁杂且统计时效性差等问题，影响电力服务质量

来源：中国能源报2022-07-07

可再生能源市场研究和咨询公司infinergia指出，基于人口密度、服务水平以及电网连接距离等因素，小型、独立电网最具优势，供电服务质量可比肩延伸电网，但部署成本又低于延伸电网。...根据印度能源、环境和水研究委员会的研究，印度农村家庭平均每天用电19.9小时，各邦之间差异很大，其中，部署了小微型电网的北方邦和比哈尔邦的供电表现相对较好。

来源：中国能源报2022-07-07

可再生能源市场研究和咨询公司infinergia指出，基于人口密度、服务水平以及电网连接距离等因素，小型、独立电网最具优势，供电服务质量可比肩延伸电网，但部署成本又低于延伸电网。...根据印度能源、环境和水研究委员会的研究，印度农村家庭平均每天用电19.9小时，各邦之间差异很大，其中，部署了小微型电网的北方邦和比哈尔邦的供电表现相对较好。

来源：甘南藏族自治州人民政府2022-07-06

全面清理规范全州城镇供水供电供气供暖行业收费，理清价费关系，完善价格机制，提升服务质量，促进城镇供水供电供气供暖行业高质量发展。...，严禁对供水供电供气供暖计量装置强制检定等费用。

来源：泰安市能源局2022-07-01

完善用电报装服务质量“好差评”体系，持续提升“获得电力”服务水平。（牵头单位：市能源局、国网泰安供电公司）2. 提升重点项目接电效率。...与储备土地相关的电供电基础设施建设支出纳入土地储备成本，实行定额管理，6月1日前，制定定额标准及具体实施办法并组织实施，满足项目供电基础设施建设用电需求。

来源：河南省济源供电公司2022-06-28

对照精简资料、简化手续、优化流程、压缩办电成本等业扩报装相关细则，组织人员深入各基层单位和营业窗口，扎实开展供电服务质量排查行动，对用电受理、流程推进、验收送电等环节精心“把脉”、细致“诊断”，畅通服务路径

来源：安徽省涡阳供电公司2022-06-27

为认真落实上级关于加强供电服务及迎峰度夏保供电监督的相关要求，进一步规范供电所日常管理，提高迎峰度夏期间基层供电服务质量，提升用户满意度和获得感。...下一阶段，该公司纪委将持续巩固监督工作成效，继续加强对供电所、营业厅等一线监督检查力度，抓基础、转作风，为提升供电服务水平，做好迎峰度夏保供电工作提供坚强保障，不断彰显“人民电业为人民”企业宗旨。

来源：国家能源局河南监管办公室2022-06-15

、业务不熟、服务质量不高。...件四、主要问题群众反映的问题主要集中在三个方面:一是部分供电企业资金投入不足，配电线路及配网设施建设改造滞后；二是部分供电企业抢修力量不足或者配置不合理，不能及时抢修用电高峰时期多发的停电故障；三是部分供电企服务意识薄弱

来源：中国电力新闻网2022-06-15

在提升供电可靠性、优化用电营商环境、先进企业管理实践、应急处置、新能源电力系统调度运行管理等方面互学互促，共同提升。...按照协议，双方将围绕人才培养、专业协同、新兴业务发展、电力市场化交易、政策研究及信息互通等5方面18项任务加强合作，互助共进，到2025年实现经营实力、服务质量、数字化转型、品牌形象等世界一流企业特征要素明显跃升