来源：前瞻网2015-10-02

我国售电市场其全国平均销售电价为0.492元/千瓦时，2014年我国全社会用电量为5.52万亿千瓦时，简单测算全国售电市场容量为2.72万亿元，如果剔除第一产业和城乡居民用电后，市场容量约为2.3万亿元

来源：北极星售电网2015-09-28

2.72万亿元，如果剔除第一产业和城乡居民用电后，市场容量约为2.3万亿元。...延伸阅读：电网企业必然选择：构建互联网+电力营销智能用电服务新电改配套文件汇总1、系列文件。截至8月中旬，国家推出了新电改的系列文件，共6个。

来源：北极星售电网2015-09-24

2.72万亿元，如果剔除第一产业和城乡居民用电后，市场容量约为2.3万亿元。...(2)本身缺乏用电需求服务能力的售电公司，未来可能通过内生、外延或者合作等方式，布局用电服务业务，合作对象为用电需求服务领域相关标的。

来源：前瞻网2015-09-21

2.72万亿元，如果剔除第一产业和城乡居民用电后，市场容量约为2.3万亿元。...(2)本身缺乏用电需求服务能力的售电公司，未来可能通过内生、外延或者合作等方式，布局用电服务业务，合作对象为用电需求服务领域相关标的。

来源：电力系统自动化2015-09-18

(4) 客户用能服务: 通过对客户数据进行采集与智能分析, 为用户提供多样化的用能服务, 促进居民用电智能化和有序化的发展。...同时, 智能用电服务也是用户分享智能电网建设成果的重要途径, 因而, 智能用电互动体系在智能电网的建设中具有显著的地位。

来源：中财网2015-09-10

相比深圳市电网电力来源单一，消费以居民用电为主，蒙西电网新能源发电比重高，用电以送出为主，宁夏区域内既有传统的火电，也有光伏、风电等新能源，用电包括居民、工业和外送，测算其输配电价更有代表性，有望下一步推广到其他地区

来源：华龙网2015-08-21

下一步，将在缴费平台中提供更多实用化的用电服务，例如业务预约、历史电量分析、电量实时查询、居民用电超档提醒等，同时推行电费短信通、支付宝服务窗、微信电力窗等电费无纸化账单，打造多元、透明、便捷的一体化缴费平台

来源：达州日报2015-08-21

它的建成，将有效缓解目前北外变电站负荷压力，为达州中心城区北外片区工业和居民用电提供可靠的供电保障和更好的用电服务。

来源：亮报2015-08-19

服务队用真诚的服务温暖着我。黄志忠通过送锦旗表达着自己的感激之情。近年来，洪素云共产党员服务队深入开展居民用电个性化延伸服务，为每个社区建立了服务档案，并细分客户群，将残障人士列入特殊服务对象。

来源：北极星售电网2015-08-13

他们依靠自身技术优势，为售电侧提供技术支持，实现售电侧的控制保护、调度、运维、检修、故障处理服务，还可通过一、二次设备推进能源互联网，实现电能的实时在线监测，实时跟踪发电、用电，跟踪企业、居民用电情况，

来源：北极星售电网2015-08-12

他们依靠自身技术优势，为售电侧提供技术支持，实现售电侧的控制保护、调度、运维、检修、故障处理服务，还可通过一、二次设备推进能源互联网，实现电能的实时在线监测，实时跟踪发电、用电，跟踪企业、居民用电情况，

来源：亮报2015-07-29

掌上电力app是国家电网公司推出的唯一官方手机客户端，主要提供居民用电相关服务，可实现客户724小时用电查询、交费购电、信息订阅、在线客服、网点导航、停电公告、知识查阅等服务功能。

来源：国网新疆电力公司2015-07-27

随着城市发展，企业和居民用电负荷不断增加，负荷增长过快造成的低电压及线路设备重载情况日益突出，公司结合春检、迎峰度夏等工作，加大了对线路负荷的监测，提前分析电网运行情况，及时开展高峰负荷实测，并对用电高峰负荷进行预测

来源：中国能源报2015-07-08

居民客户通过手机客户端，与智能用电终端、插座、家电、摄像头等设备进行互动，可实现居民用电与互联网+的深度融合，借助互联网实现家庭能源和信息的同步管理。...泰州翰林雅居智能用电示范小区样板间是智能用电服务系统建设成果的集中体现，具备家庭能效分析、用电互动、用电统计分析、电费交纳、个人光伏发电系统接入、需求响应等功能。

来源：国网辽宁省电力有限公司2015-07-06

据统计，1至5月，沈阳供电公司通过多渠道交费方式共收取电费5.28亿元，占总电费的6.58%，其中居民客户交费金额占居民电费的35.06%，这标志着该公司推出的多种缴费方式正逐步得到居民客户的认可，有效提高居民用电服务质量水平

来源：中国能源报2015-07-01

同时，阿尔山市政府还为棚户区居民新盖了廉租房，阿尔山市住房保障办公室相关负责人介绍：为了保障居民用电，供电公司主动和我们商量，达成一站式为民服务的办法，我们先和供电公司联合把所有的用电手续办完，并为棚户区居民预付电费

来源：中国电力2015-06-25

居民客户通过手机客户端，与智能用电终端、插座、家电、摄像头等设备进行互动，可实现居民用电与互联网+的深度融合，借助互联网实现家庭能源和信息的同步管理。...泰州翰林雅居智能用电示范小区样板间是智能用电服务系统建设成果的集 中体现，具备家庭能效分析、用电互动、用电统计分析、电费交纳、个人光伏发电系统接入、需求响应等功能。

来源：国网江苏省电力公司2015-06-24

居民客户通过手机客户端，与智能用电终端、插座、家电、摄像头等设备进行互动，可实现居民用电与互联网+的深度融合，借助互联网实现家庭能源和信息的同步管理。...泰州翰林雅居智能用电示范小区样板间是智能用电服务系统建设成果的集中体现，具备家庭能效分析、用电互动、用电统计分析、电费交纳、个人光伏发电系统接入、需求响应等功能。

来源：中电新闻网2015-06-19

近日，华东能源监管局稽查处和国网上海市电力公司营销部共同组成的督查组深入金山供电公司，对该公司 居民用电服务示范区先进经验推广工作开展情况进行了督查。...督查组充分肯定了金山供电公司为加强居民用电服务工作所做出的努力，并就下一阶段人民群众用电满意工作提出要求：一是要进一步提高全体职工优质服务意识，一切以客户为中心，切实为老百姓做好事、做实事;二是要解决当前服务瓶颈问题

来源：英大网2015-04-15

同时现场为社区居民讲解阶梯电价、峰谷电价等问题，结合社区居民用电情况帮助用户制定合理节电方案，当好社区居民的电参谋。深入困难户助力延伸服务。