来源：陕西科技传媒2021-07-01

针对以往故障抢修实例，动态完善抢修预案，优化抢修流程及工作规范，全面推进“网格化”抢修工作，着力缩短抢修半径，进一步提升抢修工作效率；用心服务，确保客户用电满意。...紧紧围绕迎峰度夏、十四运保电、除隐消缺、客户接网受限、低电压、卡脖子等方面，精心组织开展春季设备检修工作604项，消除影响安全可靠供电的隐患缺陷;优化网架，加快电网建设。

来源：国网山东省电力公司寿光市供电公司2021-06-18

为做好本次中考保电工作，寿光公司超前嵌入，用心服务，把每一个保电环节做细做实，以百分之百的努力让学校放心、让家长放心。...专门成立中考保电领导小组，调度指挥整个中考期间保电工作；召开专题会议部署中考保电工作，制定了中考保电方案，全面细化保电方案和应急预案，做到保电方案全方位，保电任务落实到人，全力以赴做好中考保电工作；考前组织人员对考点涉及的配电室

来源：河南省济源供电公司2021-05-31

针对大棚蔬菜、食用菌等对电力依赖性强的特点，优化保电举措，完善应急预案，并提醒用户加大对内部用电设备进行维护、排查，购置临时发电设备，保证用户安全可靠用电。...同时，加大安全用电宣传力度，为讲解冬季用电注意事项，在面对面解决用电难题的同时，提醒用户不要随意添加大功率用电设备，不私拉乱接，以免因线路过载引发电气火灾或人身触电，保障用户放心用电、安全用电，用心服务农民

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-03-29

济源供电公司坚持“供电负荷送田间、优质服务到地头”，细化措施，用心服务，全力满足春灌用电。...组织网格化责任员工对客户抗旱变压器细致排查，对“井井通电”电力设施全面“体检”，针对发现的问题认真梳理、及时治理，积极消除各类隐患，确保电力安全畅通。

来源：人民湖北2021-03-25

高效保电彰显电力形象”的锦旗，感谢供电公司高效优质的服务。...“6个白天、3个通宵，供电公司员工加班加点施工，为我们企业提前9天送电，解决了我们订单积压难题……”3月23日，湖北兆盈嘉泰精密科技有限公司副总经理邹汝建来到公安县供电公司，送来一面写有“用心服务促进企业发展

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-03-18

针对春灌用电需求量多的情况，济源供电公司细化措施，用心服务，全力满足春灌用电，倾心助力农业增产丰收。...组织网格化责任员工对客户抗旱变压器细致排查，对“井井通电”电力设施全面“体检”，针对发现的问题认真梳理、及时治理，积极消除各类隐患，确保电力安全畅通。

来源：江苏省盐城供电公司2021-03-15

让广大农户在春耕春灌中切身体会“到你用电、我用心”的优质服务。一年之计在于春。...，了解春耕用电需求，第一时间解决春灌用电难题，确保电力供应安全可靠，为夏粮增收奠定基础。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-02-21

他说，“既然选择就地过年，春节当天还是在保电的岗位上更有意义，陪着电网过新年，心里很踏实。”电力调度是电网运行的指挥中枢，在电力保障中的作用不言而喻。...孙小强认为，作为一名电力调度员，不仅要用心、专心、细心，更要有责任感。2018年7月，华北电力大学研究生毕业后，他应聘到济源供电公司工作。6个月后，他走上调度岗位，经过勤学苦钻，很快就适应了工作环境。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-02-19

周密制定全国和济源两会电力安全保障工作方案，细化保电举措、落实工作举措，确保圆满完成保电工作任务；在卓越服务上开好局，积极走访各个产业集聚区及重点企业，深入调查济源企业复工情况，及时提供供电服务。

来源：安徽省涡阳供电公司2021-02-09

一个“贴心”用电手册：组织客户经理、春节保电服务小分队等走村串户，上门发放便民用电手册，宣传线上办电方法，宣传安全用电科普、日常节电小知识以及供电服务信息等，教育和引导广大群众春节期间安全节约用电，保障节日用电安全

来源：国网河南信阳光山县供电公司2021-01-31

为了防止发生因垂钓引起的各类电力事故，光山县供电公司针对入冬以来该县供电辖区内湖边、河边、池塘边、堰坝等垂钓区域的实际情况，用心编织安全垂钓“防护网”，多举措护航广大垂钓者的人身安全。...个供电所对辖区内的涉线鱼塘水域再次开展拉网式排查，特别对新建鱼塘在安装安全警示牌的同时，还在其醒目位置埋设“禁止在高压线下钓鱼”的警示桩，并现场拍照建档留存，确保辖区内鱼塘安全警示标志全面覆盖、不留死角，确保电网冬季安全稳定运行和可靠供电

来源：河南省济源供电公司2021-01-29

为全力保障春运各区域电力设施处于最佳运行状态，济源供电公司针对当前春运保电复杂情况及疫情防控常态化的情况，按照“精益运维、用心服务”的理念，结合电网实际情况，滚动修订春运保电专项工作方案，立足“一线一策

来源：国网黑龙江东宁电业局有限公司2021-01-27

节日期间，各单位要密切关注疫情发展变化，及时了解防疫用电需求，强化保电措施，做好定点医院、发热门诊、医疗器械生产企业等重要用户的电力供应保障工作，统筹做好疫情防控保电和节日防灾保电工作,这就要求应急保障队伍要时刻准备着

来源：黑龙江大唐绥化热电有限公司2021-01-27

已拍完婚纱照、定完酒席、邀请完亲朋好友的运行全能值班员郑玉波发布了这样一条朋友圈，他原定举行一场热热闹闹的婚礼，用心营造一个幸福的家庭港湾。...在疫情最“吃紧”的时候，保电的压力也越来越大，他们每天至少保持十多个小时精神高度紧张，时刻紧盯着电脑屏幕，打起十二分精神，只为守护身后的万家灯火。1月12日，封城！四门落锁，交通停运。

来源：国网浙江慈溪市供电有限公司2020-12-29

寒潮来临，为了确保电网安全稳定运行，连日来，国网慈溪市供电公司多部门联动，对实时负荷、天气变化进行紧密监控，并做好大负荷线路和设备的统计分析，针对持续性重、过载设备，通过负荷转移、方式倒换等措施，调整负荷平衡

来源：国网浙江慈溪市供电有限公司2020-12-24

为了确保电杆迁改快速及时，国网慈溪市供电公司主动与福山村委会联系，前期组织人员深入现场进行勘察，优化施工方案，力争将施工和交通影响到最低。...一直以来，国网慈溪市供电公司秉承着“你用电，我用心”的企业宗旨，牢盯线路巡视、隐患治理、设备管控等方面工作，致力构建安全和谐的供用电环境。

来源：中国电力新闻网2020-12-21

为贯彻落实党中央、国务院决策部署，国家电网有限公司以高度的政治责任感，主动担当作为，落细落小落实，专题研究出台迎峰度冬确保电力安全可靠供应8项举措。具体如下：一是确保电网安全运行。...坚持“你用电·我用心”服务理念，充分利用好营业厅、“网上国网”、95598热线等线上线下服务渠道。严格落实“首问负责、一口对外”，确保客户诉求及时响应、限时办理。

来源：国家电网2020-12-21

为贯彻落实党中央、国务院决策部署，国家电网有限公司以高度的政治责任感，主动担当作为，落细落小落实，专题研究出台迎峰度冬确保电力安全可靠供应八项举措。具体如下： 01确保电网安全运行。...坚持“你用电·我用心”服务理念，充分利用好营业厅、“网上国网”、95598热线等线上线下服务渠道。严格落实“首问负责、一口对外”，确保客户诉求及时响应、限时办理。

来源：国家电网2020-12-19

为贯彻落实党中央、国务院决策部署，国家电网有限公司以高度的政治责任感，主动担当作为，落细落小落实，专题研究出台迎峰度冬确保电力安全可靠供应八项举措。具体如下： 01确保电网安全运行。...坚持“你用电·我用心”服务理念，充分利用好营业厅、“网上国网”、95598热线等线上线下服务渠道。严格落实“首问负责、一口对外”，确保客户诉求及时响应、限时办理。

来源：中国能源报2020-12-04

用心用情用力援藏服务西藏及涉藏州县发展“十三五”以来，国网在西藏及涉藏州县电网投资达到913亿元，较“十二五”增长24%；继青藏、川藏联网工程之后，建成投运藏中联网工程、阿里联网工程，大电网延伸至西藏74...在极高海拔地区应用“海拉瓦”技术开展工程全线航拍，为线路选线和变电站选址提供信息化支持；设计岗巴羊头、日土白绒山羊头等铁塔塔型和具有浓郁藏式风格的变电站，将民风民俗、自然环境、当地文化等元素融入电网工程，最大限度确保电网建设与生态环境协调发展