来源：南方电网报2023-08-15

电网是深入千家万户的电力“毛细血管”，直接关系着广大电力客户的用电体验。“建设新型城镇化全域数字电网，一方面是建设安全可靠的配电网，助力百千万工程和乡村振兴。...如遇暴雨，后台立即会根据前方数据来判断，并与路灯公司联系，安排供用电设备停电，避免涉电安全事故发生。

来源：国网河南电科院2023-08-07

自融合终端投运以来，台区停电上报准确率为99.82%，上报完整率由33.4%提升至94.74%，实现了台区停电全景感知和停电主动抢修工作的突破，极大程度改善了客户用电体验。...图1 六类停电故障点示意图图2 停电故障研判数据流向图在实验检测支撑方面，六类停电故障精准研判的关键支撑是台区低压配电网透明感知，包括配用电设备广泛互联、信息深度采集，特别是营配数据实时交互。

来源：江苏省盐城供电公司2023-08-07

作为供电企业，提高服务水平，改善客户用电体验是供电企业的主要任务。...不断提高服务质量，全面提升客户服务体验。

来源：中国能源新闻网2023-08-02

自愈应用效能最大化，故障停电时间最小化，用户用电体验最优化，为更好地推进配电线路自动化自愈功能建设，乌兰察布供电公司5月份正式启动“自愈型”配电线路自动化建设工作。...此次涉及的供电线路位于察右中旗广益隆镇供电所辖区，涉及高中压用户50户，低压用户1700户，是该地区人口较多的用电区域。

来源：亮报2023-07-27

此次馈线自动化试点线路综合利用信息及通信等技术，实现对配电网的监测与控制，通过应用系统信息集成，实现配网科学管理，对提升线路供电可靠性及自动化水平、缩短停电时长和提升客户用电体验具有重要意义。...吐鲁番供电公司将结合试点线路运行情况，按照45条线路的馈线自动化“一线一案”方案，提高配网主动监测能力和抢修效率，全力保障民生和重点领域可靠安全用电。

来源：江苏省盐城供电公司2023-07-26

过去由于技术限制，传统型的应急发电车需要“先停电、后接入”，而10千伏中压保电车则可以实现带电接入，从而不影响保供电范围内的用户用电，能有效缩短用户停电时间，改善用户用电体验。...由此，我们要认真学习盐城供电公司结合配网计划检修开展中压发电作业的做法和经验，有序推广配网发电作业，逐渐向“设备零停电、用电零感知”模式转变，服务城市经济社会发展，持续提升配网供电可靠性，持续为城市提供

来源：国家电网报2023-06-28

配网是面向客户的末端电网，出现故障后会直接影响客户用电体验，需要尽快抢修复电。...截至6月25日，国网河南省电力公司今年已利用配电线路故障停电“百秒感知”技术累计完成近700次配网故障研判，准确率超过98%，提高了配网故障抢修工作效率和客户用电获得感。

来源：沃太能源AlphaESS2023-06-19

同时，储能系统配备的智慧云平台，具备在线实时查看电力收益、监控系统运行数据、远程设置充放电时间等功能，不仅为用户创造更好的云端体验，还实现智能化管理和能源的优化利用。在电力吞吐间，创造非凡用电体验。

来源：伏特佳光伏新能源2023-05-26

实现即插即用，能够为家庭用户带来更加便利和优质的用电体验。据悉，此次展会期间，厦门伏特佳能源与多家企业、行业媒体、光伏行业专家、设计院、系统集成商、投资机构等进行了广泛而深入的交流。...在这里，你可以看到厦门伏特佳能源全系列的产品和解决方案，还可以亲身体验伏特佳能源的技术成果和创新理念。

来源：理士国际2023-05-19

凭借着时尚美观的家居化设计，全新的用电体验，为全球家庭提供智慧绿电解决方案。在全球能源绿色转型趋势下，我国正大力转变能源生产和消费结构，相关政策也在支持构建以‘互联网+’智慧能源为基础的新型能源体系。

来源：北极星电池网2023-05-09

发热大，风扇噪音大，影响封闭空间用电体验。主动散热用的风扇，会存在污染堵转，噪音增大，进而散热效率降低，导致热失控产生安全隐患。塑胶外壳，跌落碰撞易碎，户外严寒酷暑易老化开裂。...part.02移族墨子系列到底能带来怎样的全新体验？

来源：国网宁波供电公司江北供电分公司2023-04-26

下一阶段，国网宁波供电公司将继续开展高耗能变压器专项整治工作，积极推动老旧设备改造升级，持续提升能源利用率，优化小区配电房使用成效，改善居民的用电体验。...随着此次湖景花园高耗能变压器更换工作的开展，高耗能变压器更换工作也进入到全面实施的深水区，对于持续提升能源利用率，优化小区配电房使用成效，改善居民的用电体验，具有非常积极的意义。

来源：国家电网报2023-04-19

与常规检修作业方式相比，配电带电作业全过程客户“零感知”，不仅提供了更加稳定可靠的电力保障，也给客户带来更好的用电体验。...10千伏永丰线保障着永丰产业基地和周边居民小区等客户的可靠用电。“这个区域的高新企业、小微企业较为密集，为了确保供电可靠，我们开展了带电综合检修。

来源：安徽省涡阳供电公司2023-04-18

下一步，国网涡阳县供电公司将继续围绕数字化转型及政企信息共享，深挖大数据应用价值，在“互联网+”电力服务方面不断发力，不断优化办电流程，为客户提供更加高效便捷的用电体验，进一步营造一流电力营商环境，提升客户电力获得感

来源：国网北京电力2023-04-14

该项技术的广泛应用，不仅为首都高质量发展提供更加稳定可靠的电力保障，也让用户拥有更安全舒适的用电体验。...“在北京，类似的产业聚集区还有很多，我们今年将在全市多个地区逐步推广这种大规模配网带电综合检修，让客户获得更好的用电体验。”辛锋介绍。科技创新迭代综合检修新模式创新是引领发展的第一动力。

来源：《中国电力报》2023-04-13

“20千伏复杂旁路作业技术的运用，可以进一步提升用户的用电体验，为地区经济发展、营商环境优化提供更有效的技术支撑。”王涛表示。...目前，国内的带电作业技术已广泛应用于10千伏配网的运维管理中，但20千伏不停电作业仍存在一定的技术限制，影响20千伏重要电力用户的稳定用电。

来源：国家电网报2023-04-11

原本间歇、波动的新能源出力在柔性交直流装置的“中和”下，负荷供出连续、平缓，需求侧用电体验不断提升。储能又蓄热 用能零碳化2月27日，倒春寒突然袭来，石嘴山地区气温骤降至零下。...“去年分布式光伏电站投运后，石嘴山进入采暖期，蓄热电锅炉的启用让供电所用电负荷陡增，但月用电量却较往年同期减少了60%。”所长鹿传昆介绍。

来源：国家电网公司2023-04-03

获得电力马上办从一流城市电网到一流用电体验，需要的是认同度高的供电服务。...周利东的目标只有一个——打造经得起历史检验的配电网，持续提升雄安新区万千客户的用电体验。

来源：电网头条2023-03-29

优化电力营商环境改善客户办电用电体验“余老板，最近茶场用电没问题吧？”3月21日，在湖州市长兴县水口乡川步村，湖州供电公司员工来到村民家的茶场，了解春茶生产加工用电情况。

来源：南方电网报2023-03-29

近年来，海南电网公司持续优化用电营商环境，多措并举提升客户用电体验，着力构建现代供电服务体系，“获得电力”指数跻身海南营商环境前列。...持续优化用电营商环境 为海南深化制度集成创新做好示范项目动起来，投资跟上来，服务得加强。“要把营商环境建设当作海南的‘金饭碗’”，是所有自贸港人的共识。