来源：浙江省德清县供电局2011-08-04

为及时掌握台区供用电信息，防止低电压现象出现，7月起，德清县供电局组织精干力量，舍弃休息时间在用电高峰时段，对近期负荷较重和去年有低电压情况的台区进行了低电压摸底实测和对已改造台区的客户进行了回访。

来源：电力软件网2011-07-04

6月28日，重庆公司启动用户用电信息采集系统主站项目建设，今年将实现12个供电局一次性切换并全面上线，完成新一代用电信息采集主站。...用户用电信息采集系统是智能电网用电服务体系的基础支撑系统，为营销业务提供数据支撑，为实现智能营销、双向互动提供了重要的技术支持，也是实现阶梯电价营销业务必不可少的重要环节。

来源：国家爱电网公司2011-06-30

6月28日，重庆公司启动用户用电信息采集系统主站项目建设，今年将实现12个供电局一次性切换并全面上线，完成新一代用电信息采集主站。...用户用电信息采集系统是智能电网用电服务体系的基础支撑系统，为营销业务提供数据支撑，为实现智能营销、双向互动提供了重要的技术支持，也是实现阶梯电价营销业务必不可少的重要环节。

来源：河南省封丘县电业局新闻中心2011-06-23

，对检查中发现的缺陷和隐患及时处理，保证巡查到位；三是认真细致地搞好24小时承诺服务，相关负责人手机24小时开通，随时了解和掌握来自各方面的供用电信息，保证通讯信息到位；四是调派专人对党代会保电工作进行不间断巡检

来源：遵义供电局2011-05-25

，对自助缴费终端、邮政pos终端缴费、网上银行缴费、银行代扣缴费、充值卡缴费等缴费渠道进行引导宣传，方便客户采取多种方式缴费，并开展“用电管家”短信平台客户号码收集工作，保证供用电信息客户覆盖面达到50%

来源：新乡供电公司2011-05-21

同时，全面开展客户用电信息普查，制定详细的有序用电方案。...对所有参与错避峰限电企业的用电信息和错避峰限电能力进行详细的调查和评估，将错避峰限电指标“五落实”，当好政府的参谋，并落实有序用电管理责任制、市县应急值班制、督导督查制、市县两级日报制和责任追究制，确保电网迎峰度夏

来源：新乡供电公司2011-05-19

对所有参与错避峰限电企业的用电信息和错避峰限电能力进行详细的调查和评估，做到“五到”、落实“五制”，将错避峰限电指标落实到时间、到企业、到设备、到容量、到人员；严格落实有序用电管理责任制、市县公司两级应急值班制

来源：萧山供电局2011-05-13

社区经理的主要职责包括为用户提供点对点的用电信息咨询服务，确保将停电检修信息以书面形式提前一周通知到户，进行社区公共用电设施的检查和维护，同时面向用户宣传安全用电、节约用电知识。

来源：新乡供电公司2011-05-12

；同时，全面开展客户用电信息普查，制定详细的有序用电方案。...对所有参与错避峰限电企业的用电信息和错避峰限电能力进行详细的调查和评估，将错避峰限电指标“五落实”，当好政府的参谋，并落实有序用电管理责任制、省市县三级应急值班制、督导督查制、市县两级日报制和责任追究制

来源：中国山东网2011-04-26

“月用电量86千瓦时，累计用电量528千瓦时……”丁长镇张庄村的村支书张保银用遥控器对着墙上的电能表轻轻一按，电能表的视窗上便滚动显示出了用电信息。...除了“欠费催交通知”、“电费账单通知”等短信提醒外，今后还将开通 “及时通”、“短信门户”、“投票调查”等新功能，客户可通过手机短信的方式向电力部门及时了解最新的用电数据，对电力服务进行咨询、建议及投诉举报等

来源：百度百科2011-03-24

第十三条 电网企业应加强对电力用户用电信息的采集、分析，为电力用户实施电力需求侧管理提供技术支撑和信息服务。...第二十一条 有序用电方案实施过程中，电力运行主管部门应组织好信息发布、监督检查及相关统计工作，电网企业应做好配合，电力用户应按照有序用电方案采取相应措施。

来源：互联网2011-03-04

“用电信息采集系统”的建设，是实现电能信息全采集、全覆盖、全预付费的基础，是建设智能电网的重要组成部分，杜绝了原人工抄录出现的用电误读、误抄、漏抄和抄表不及时等问题。

来源：IEK产业分析师2011-02-21

ami导入使所有消费者的家庭用电信息，通过网络连接在一起，恐将使得各家庭电力设备种类、数量及使用状况等隐私相关的信息流入网络。...在信息安全部分，ami由于系统必须处理大量的用电数据传输与分析，因此如何在电网系统建构完整前先做好安全性防护的管理，避免骇客入侵系统窃取信息及操控，是管理人员的一大挑战。

来源：铜陵供电公司2010-12-06

同时在调研过程中和现场的用电情况进行比对检查，发放并指导客户填写《安徽省铜陵市有序用电信息调查表》。...对于在调研工作中遇到的一些问题，诸如有些客户对调研信息表的具体栏目怎样填写存在含糊的地方，该公司主动和客户电话联系，指导其正确填写，为下一步建设具有可操作性的有序用电管理库提供详实的基础数据。

来源：发改委网站2010-11-17

第十三条 电网企业应加强对电力用户用电信息的采集、分析，为电力用户实施电力需求侧管理提供技术支撑和信息服务。...第二十一条 有序用电方案实施过程中，电力运行主管部门应组织好信息发布、监督检查及相关统计工作，电网企业应做好配合，电力用户应按照有序用电方案采取相应措施。

来源：中国南方电网有限责任公司2009-07-08

6月24日，南方电网首个集客户办理用电业务、查询用电信息、快速缴纳电费、存取款和消费等业务于一体的电力“一卡通”项目在南宁启动，广西电网南宁供电局与银行联名发行带有双方vi标识、具有银联功能的借记卡

来源：广西电网公司　2009-06-29

6月24日，南网首个集客户办理用电业务、查询用电信息、快速缴纳电费、存取款和消费等业务于一体的电力“一卡通”项目开工仪式在南供隆重举行，南供与银行联名发行带有双方vi标识、具有银联功能的借记卡，或具有一定透支额度的贷记卡

来源：中国电力新闻网2008-01-22

为了方便帮助社区居民查询其历年来用电信息、欠费等情况，市电力部门还为社区的电脑安装了一个小软件，社区居民只要在居委会的电脑里轻轻一点就能立刻得知。...本网讯通讯员倪雪华王佳报道1月18日，湖州市政府作风建设办通过民意调查和综合考评，向社会公布2007年度作风建设“十大创新举措”。

来源：中国电力新闻网2008-01-09

95598短信平台通过收发短信的方式，为客户提供电量电费通知、欠费通知、停电预告信息等快速、便捷的用电信息服务，客户也可以通过发送短信的方式查询电量电费信息、欠费信息、业扩报装进度信息以及停电信息，同时还可以发送短信进行故障报修和投拆举报

来源：兰州电监办2007-11-08

涉及电价电费执行方面的问题也占一定比重，建议电力企业进一步加强信息披露及政策宣传，使广大电力用户了解更多的用电信息及政策。...在受理的15件投诉举报中，由我办直接办理8件，占53.33，其中投诉7件，举报1件；由电力企业先行调查处理7件，占46.67，其中投诉6件，举报1件。