来源：内蒙古根河供电局2012-06-25

近日，根河供电局积极创新服务举措，拓宽服务渠道，明确服务目标，提升服务质量，真正实现了六个一：制定一套有序用电方案，落实责任，提前谋划，科学调度，切实保证居民夏季用电高峰期间安全可靠用电;在新闻媒体和网络上

来源：内蒙古根河供电局2012-06-25

根河供电局积极推进居民用电服务质量提升行动，全面细致地梳理居民用电服务工作中存在的薄弱环节，注重在服务程序、服务质量、客户满意度上下功夫，积极服务区域经济发展，推出有特色、重实效、得民心的供电服务举措，

来源：浙江省海盐县供电局2012-06-23

为此该局短短几天时间，很快推出了特事特办，简化工作流程、24小时值班制度等10多项服务举措，同时通过科学调度、合理安排停送电方式、优化施工方案、尽可能压缩停电时间等措施，在确保线路改造进度的同时，最大限度地保障沿线居民生活的正常用电

来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2012-06-22

蒙东赤峰巴林右旗农电局结合实际工作，积极开展三心服务活动，努力提升供电服务质量，进一步完善和改进优质服务举措，采取四项措施推进提升供电服务质量工作。执行停电检修计划到位。

来源：蒙东电力有限公司扎兰屯供电局2012-06-12

6月10日上午，扎兰屯供电局以科学发展，安全发展为主题，通过设立宣传咨询台、出动宣传车、发放宣传单和现场咨询等方式，向全市社会各界广泛宣传党和国家安全生产方针政策、电力安全生产知识、优质服务举措和国家电网公司先进的企业文化

来源：河北省定州市供电有限责任公司2012-06-12

随着全市麦收大幕的拉开，定州供电公司积极行动，在及时确保三夏用电的同时，创新服务举措、开展临时用电报装一条龙等服务。...供电公司的服务真好，不但为我们收麦提供充足的电力，还帮助我们这些门外汉学习电力安全用电的相关知识及注意事项。谈到三夏用电服务情况，定州市小召村的村民李月田高兴的说。

来源：浙江省萧山供电局2012-06-12

下阶段，萧山供电局将以市北供配电营业所为试点，以当好专变用户的电参谋为主攻点，将往年量身打造用电优化方案的服务举措从2000千伏安以上的大用户向所有专变用户延伸，第一步摸查市北区块1731户专变用户的用电情况

来源：贵州省遵义供电局2012-06-04

经过两年多的完善，目前该系统还不定期的为客户免费发送安全用电常识、防触电知识、节约用电、科学用电、服务举措等服务信息，可实现故障停电信息获知、电费查询等功能。...经过两年多的运行，贵州遵义供电局的服务管家短息服务系统通过个性化的服务，分用户所在区域，为用户免费量身定做及时的用电服务信息，得到了广大用户认可和赞同，今年以来，为进一步增大受益面，拓展服务功能，遵义供电局明确了多项举措增加注册用户

来源：21世纪新能源网2012-05-29

据悉，近日，常熟局接到该批援外光伏产品的检验任务后，由于合同上产品交期很紧，该局立即启动相应服务举措帮扶企业：一方面主动和总承包商联系，提前确认援外物资信息;另一方面以最快的速度安排检验员提前介入，从资料审核

来源：乌兰浩特农电局2012-05-25

同志们，让我们以共产党员服务队活动为举措，大力开展为民服务创先争优活动，全面完成我局年度各项目标。...深入开展塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程。创新服务手段，改进服务举措、优化服务流程、实现电力供应更加可靠，服务方式更加灵活，服务内容更加多样，不断提高客户满意度。四、要树立良好服务形象。

来源：河南虞城供电公司宣传科 董立峰2012-05-24

迎风飘扬的红旗，黄土地上穿梭的电力红马甲，头戴兰色安全帽的电力人员，进社区进农户宣传三夏安全用电知识一系列的服务举措，成为虞城县一道靓丽的风景线，同时也成为当地主流媒体关注的焦点，虞城电视台新闻部记者自

来源：内蒙古根河供电局2012-05-21

三是加强电网设备检查和消缺工作，提高电网健康运行水平，保障电网平稳度夏;进一步深化为民服务创先争优活动，不断充实服务内涵，创新服务举措，为广大客户提供便利。

来源：浙江省庆元县供电局2012-05-16

被走访的兴满竹木加工厂、佳和竹木制品厂、正大竹木制品有限公司、洋墩砖厂等多家企业对庆元供电局积极主动的服务态度以及服务举措给予了高度地赞扬，他们表示庆元供电局主动走访是解决实实在在的问题，此举将极大的推动在建项目的推进

来源：贵州省铜仁供电局2012-05-08

为正确引导通讯员围绕中心工作抓住重大新闻主题积极有效地开展对外宣传，5月4日，铜供结合深入开展走基层、转作风、改文风活动，组织局本部及各县局30余名通讯员代表深入松桃县凯迪工业园区及三和锰业等企业进行集中采访，深度挖掘铜供在为民服务创先争优之走进园区活动中的优质服务举措和事件

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-05-07

，推出了红马甲特色服务举措赢得了客户的赞许。...紧紧围绕先进青年阵地建设的主题，加大对全体青工的业务技能培训和职业道德教育，大力倡导服务跟着客户走的服务理念，强化了内质外形建设，规范了服务流程，提高服务的可操作性。

来源：河南省济源供电公司2012-04-28

济源公司在着手优化十二五电网发展规划的同时，不断完善工作机制，创新服务举措，将用更加充足的电能，为产业集聚区发展注入源源动力。...同时，拓展契约式、一站式、打包式服务机制，推出套餐式服务体系，细化36项具体服务措施，做到一个用电区域一套服务机制、一个重要项目一套服务班子、一个报装申请一套专项服务措施，满足不同层面的用电需求，打造优质服务名片

来源：河南省济源供电公司2012-04-28

;供电服务零投诉，深化契约式、一站式、流动式服务举措，定期组织社会各界参与供电服务质量会诊，不断改进服务手段，从源头上杜绝客户投诉事件的发生。

来源：河南省济源供电公司2012-04-28

立足五个着重，该公司坚持建设、经营、管理、效益并重，以网改升级优化农网结构，全面提升电力保障能力;以标准化为依托，全面梳理规章制度和工作标准，完善和细化了120多项制度机制和优质服务举措，并向社会作出公开服务承诺

来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2012-04-16

他们结合目前正在开展的提升居民用电服务质量专项行动，认真履行社会责任，切实保障居民生活用电，将其有效融入到优质服务工作中去;加大优质服务宣传力度，加强与客户之间的沟通，向用电客户宣传我们的服务举措，宣传国家电网品牌

来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2012-04-16

这一便民服务举措，该局将进一步完善和持续，在为客户提供服务的同时，确保计量装置的准确可靠，进一步提升居民用电服务质量。...近日，为进一步深化为民服务创先争优活动，全面提高供电服务水平，提升居民用电服务质量，赤峰巴林右旗农电局切实加强便民服务工作，将计量车开进社区，为居民客户提供零距离的服务。