来源:河南虞城供电公司宣传科2010-09-16
四辆“招手停”服务人员每天穿梭在大街小巷巡逻服务,在社区在农村进行供电安全知识宣传,使服务人员零距离接触用电客户,变“等待服务、被动服务”为“主动服务”。
来源:互联网2010-05-20
为防患电费风险,分局按照公司深化优质服务工作部署,恪守“四个服务”宗旨,打破原有“格局”,推出“传统+现代”的特色服务模式,“数字电力”零距离送服务,积极引导社情民意,趋利避害,第一时间将“明白电”送千家
来源:互联网2009-12-11
每到一处,走访人员都要钻进配电房,走进生产车间工作现场,查看设备运行情况,与企业负责人进行座谈,面对面地进行“零距离”沟通和交流,认真了解客户的生产经营情况,倾听他们的心声。...当听到客户对公司供电服务工作的一致赞赏后,该公司表示,在今后的工作中,供电员工将一如既往地为企业发展提供可靠的电力和更优质的服务,按照“忠诚服务共谋发展”的原则,坚持优质服务承诺,及时解决客户的用电难题
来源:互联网2009-12-07
通讯员朱忠东报道12月3日,20多位“电力小广播”走进福建漳州电业局95598呼叫中心,了解95598服务的美丽嬗变过程,并与座席员零距离沟通、交流。 ...漳州电业局95598呼叫中心负责人洪素云介绍说,社区的“电力小广播”接到95598发出的短信后,会在第一时间做出反应,即通过社区公告、现场通知等方式发布相关信息,并及时与社区居民进行“零距离”交流,这就缓解了
来源:互联网2009-11-27
当天,客户代表们走进该公司调度所,零距离感受了华安电网调度的专业化管理水平。...活动以科学发展观为指导,以“客户满意,政府放心”为目标,邀请客户代表实地感受电网建设、电力供应流程、供电服务举措,加强客企之间的沟通,进一步培养全体员工主动服务意识,引导服务人员积极履行社会责任,彰显电力企业良好的服务形象
来源:互联网2009-11-06
截至目前,公司系统已投入2.2万余人,组织千余支抗旱保电服务小分队和应急抢修突击队,深入农村田间地头、井口渠边进行“零距离”服务,全天候受理农业排灌用电业务,开辟绿色通道,实现报装、架线、验收、通电一条龙服务
来源:互联网2009-11-04
三是开辟农村用电服务“绿色通道”,开展明查暗访,为新农村建设添光加彩。对农民进行“零距离”指导,为客户住宅用电报装增设绿色通道,用电优先办理,积极为农民室内线路的敷设提供技术指导,确保家电正常使用。
来源:互联网2009-10-20
在此基础上,该厂热力公司坚持开展“满意183、天天都满意”、“百日优质服务竞赛”和“零距离服务”活动,大力施行“暖民心”工程和“阳光售热”工程,真诚实施“亲情服务”、“全天候服务”,组织人员及时深入牡丹江市光华
来源:互联网2009-10-14
长泰供电公司还加强政策分析,重点支持有发展潜力的企业,对新上企业,优化业扩报装流程,在电网建设时兼顾其用电需求;推出了主动服务、跟踪服务、一对一服务、“即时结办”服务、“零距离、全天侯、保姆式”等特色服务
来源:互联网2009-10-14
,为客户提供“无缝隙”、“零距离”的服务。 ...博爱县电业局在做好各项基础服务的同时,不断探索新的服务手段,为客户“量身定制”服务项目。国庆节前夕,该局在供电所中选拔了一批业务素质较高、服务能力强、认真负责、待人热诚的团员青年担任客户经理。