来源：内蒙古海拉尔供电局2011-07-22

在保证市政建设的同时，加强对招商引资项目电量增长点的关注，鼓励大型企业用户预付电费，减小电费回收的风险。...2011年上半年，海拉尔供电局售电量完成43448万千瓦时，比同期增长12.35%，线损率降低了0.45个百分点，电费回收达到100%，各项指标再攀新高。

来源：www.chinapower.com.cn2011-07-20

与此同时，用电抄、核、收工作质量和电费回收率明显提高，客户投诉率下降。...不仅如此，还可以实时监测到任何一个台区上所有用电客户的月用电量和电费回收信息，确保了台区考核数据的真实性。”周亦民介绍，台区达标采取月度考核机制，考核结果始终是处于动态的，不是一劳永逸。

来源：满洲里供电局2011-07-20

截止到目前，该局各项指标均超计划完成，电费回收工作取得了可喜的成绩，做到了月清月结。...营销党支部书记刘玉军同志，勇挑重担于2010年4月担任营业班长以来，带领全体抄表员根据不同用电客户的实际情况，采取不同的催费方式，电费回收实现当月结零。

来源：山东济宁华能火力电厂 |2011-07-19

2007年，山东济宁华能火力电厂售电量增长率达18.8%，市场占有率上升4.03个百分点，应收电费余额比国家电网公司下达指标下降74.3%，当年电费回收率达100%，优质服务年8项承诺兑现率达100%。

来源：浙江省电力公司2011-07-19

，按月开展企业用户的信用风险评价，切实防范电费回收风险。...71.6％，比上年末提高将近9％，浙江公司电费回收管理进入了新时代。

来源：国家电力网2011-07-18

要加大电费结算工作力度，确保电费回收率达到100%。杨海滨强调，要以“争量保价、增效保收”为工作重点，以“经济效益”为工作中心，紧紧围绕集团公司的工作主线，用创新的营销方式适应复杂多变的电力市场。

来源：中国江西网2011-07-18

该公司营销系统的对标过程中，流程合理，员工工作能力强，细化到每一个具体体工作环节从增供扩销、降损、电费回收、职工培训和优质服务等方面对10年营销工作进行了全面总结;从电力生产、市场开拓、售电结构、电费回收

来源：牡丹江电业局2011-07-14

在全局职工中开展“把每一位客户都当成暗访”的活动，并把优质服务与台区线损、电费回收、营业外收入、工作质量一样责任分解到班组、到个人。

来源：国家电网青海省电力公司2011-07-13

建立银行进账单和营销系统解款记录之间的关联关系，实现电力收费信息和银行回单自动勾对，达到资金入账和到账处理监控功能，监控营销系统在途资金现状，减少营销资金在途响应时间，高效快捷的反映银行资金使用情况和电费回收情况...有效跟踪、监控电费资金流转，加强电力资金风险管理，及时掌控“在途资金”和“银行存款”，7月底，随着公司营销电子对账系统的上线运行，公司与省内四大银行之间，将实现电力收费信息与银行回单自动勾对，公司将实现对每笔电费资金的状态跟踪

来源：蒙东电力公司根河供电局2011-07-13

该局进一步细化电费回收风险控制考核内容，充分调动抄表人员的工作主动性，要求所有收费人员把电费回收工作摆在第一位，把电费回收作为刚性任务，将指标、职责、措施落实到人，考核到人，全力以赴进入电费回收冲刺阶段

来源：开鲁县农电局2011-07-11

以技术手段为支撑，对工企用户全部安装预付费装置，确保电费回收连年实现“双结零”。 经营管理物竞天择。为了全面提升经营管理工作水平，把创新经营管理作为实现企业腾飞、提升企业核心竞争力的重要引擎。

来源：凤台供电公司2011-07-11

上半年，凤台供电公司着力建设以客户满意、社会满意、政府满意为工作标准的“满意工程”，积极增供扩销，全力做好电费回收和线损管理，提升优质服务水平。一是强化管理，严格考核。...凤台供电公司加强营销管理，将营销各项指标纳入责任目标考核范围，将电费、线损率、负荷率及供电可靠率落实到各基层供电所，每周召开基层供电所会议分析指标完成情况，根据指标进行考核，围绕电量增长拓展工作。

来源：中国电力新闻网2011-07-11

，实行抄检岗位、台区轮换，加大线损异常台区治理与老化台区改造，引入监督机制，有效提高电费回收率及降低配网管理与技术线损；加强线损管理，各所抄表数据杜绝推数、存数，全部实报，特殊原因造成线损波动的可以双月或季度考核...18个供电所供电区域半径大、区域经济不发达、供电结构不尽合理、农村供电量占比例大的实际情况，从内部挖潜入手，在充分调研的基础上，制定全面的抄核收统一管理与考核标准，实现统一抄表、统一核算与统一考核；深化电费回收及线损分析

来源：临安市供电局2011-07-08

自临安供电局开展“代扣电费有奖赠礼活动”以来，新签约居民批扣用户预计约1500户。到目前为止，居民用户批扣成功率已经突破90%，不仅极大方便了客户，也大大缓解了营业厅收费的压力，有效促进电费回收。

来源：国家电网蒙东电力公司呼伦贝尔扎兰屯供电局2011-07-05

无论是电费回收还是售电量任务的顺利完成，都源于该局主动优质服务和规范的营销管理。...该局收费人员几乎把电费回收“三千”（千方百计、千辛万苦、千言万语）精神发挥到极致。

来源：河南济源供电公司2011-07-05

济源供电公司立足创新缴费方式、拓展缴费渠道的理念，认真开展市场调研，认真了解不同区域、不同层面、不同群体客户的缴费需求，形成电费回收工作专题报告，并有针对性地采取措施，坚持人性化的服务方向，最大限度为不同客户提供便利

来源：阿荣旗电力公司2011-07-05

营业窗口工作人员上岗后一律统一着装，佩戴统一标志，用电业务受理和电费回收统一在窗口柜台办理，使供电所营业厅真正成为优质服务的窗口。...为强化经营指标管理，我所根据公司下达的经济指标计划，将售电量、均价、电费回收、线损等指标按月分解到各台区，完成了从指标分解、月度完成情况分析、问题原因查找、措施办法制定、考核结果计算到个人收入兑现的整个闭环管理过程

来源：满洲里供电局2011-07-04

带领全体抄表员根据不同用电客户的实际情况，采取不同的催费方式，使陈欠电费、本月发生电费回收实现月清月结！电费回收率100%，上缴率100%。...2003年至2010年查处各类违约用电、窃电40多起，追补电费和违约使用电费80多万元。在担任用电检查班长那8年里，他们班组年年被评为单位先进班组，取得了一个又一个荣誉。

来源：淅川县电业局2011-06-30

四是对大客户、重要用户等采取上门走访，发放《电价调整前后对比表》，并做好电价调整的起始日期、客户具体关联调价项目、调价幅度等宣传解释工作，化解客户疑虑，合理安排当月资金,确保本月大客户的电费回收。...笔者从淅川电业局获悉，为让用户用上“明白电”，该局荆关供电所在做好6月份电费催收工作的同时，积极开展新电价调整政策的宣传解释工作，确保电费“颗粒归仓”。

来源：国家电网2011-06-28

在营业厅建设过程中，该公司考虑到以往营业收费时间受限制、客户群庞大与服务资源有限等导致的电费缴纳不方便、电费回收不及时现象，经过充分论证并借鉴其他行业成功经验，同时根据电力行业自身特点，决定在实体营业厅旁建设自助营业厅