来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2013-05-29

电力员工在客户的感谢和挽留声中走向下一个客户。据了解，眉县分公司像这样的保姆式服务小分队有十二个，分别对辖区大客户、重要客户和重点用电项目进行地毯式上门服务，确保客户用电无忧。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-05-27

这个所长期以来，坚持勤动腿检查客户用电，勤动嘴宣传依法用电，防范电量丢失，保证电费回收颗粒归仓，取得了显著成效。...针对这种情况，该所开展依法治企活动，稽查、内线人员有计划有重点地开展用电稽查，对动迁户用电采取周期性跟踪监视，对线损较高的线路、台区进行集中清理整顿，堵塞电量流失黑洞，力争电量颗粒归仓，降低该所的线损率

来源：贵州镇远供电局2013-05-24

工作如歌3月19日晚9时许，镇远遭受到罕见的冰雪灾害袭击，只见地面积水成河，输电线路严重受损，电网经受前所未有的考验， 10千伏菜府线、白卫线纷纷跳闸，造成县城部分区域停电，抢修值班室电话响个不停，客户用电险情一个接一个传来

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2013-05-23

深入重点客户、大客户和准客户等用电现场，与负责人进行交谈，了解客户用电发展情况和用电过程中存在的问题，深入厂区对设备进行义诊，实地帮助解决，同时进行节约用电和有序用电宣传，确保重点客户用电可靠。

来源：河南省太康县电业局2013-05-23

该局加强三夏期间农村客户用电的监督管理，完善95598服务功能，定期向客户发送短信，让客户了解用电政策和电价信息。...全县25个供电所分别成立了三夏保电服务队，走村串户宣传电力供应形势、电价政策，及时处理用电故障和农民客户用电求助。并对农村种粮大户、养殖大户及农业生产用品企业，建立用电档案，开展上门服务和特色服务。

来源：贵州省江口供电局2013-05-22

菜家坝台变肩负着三个组的日常用电，低压线路长度达到2.5公里，而白云村丰岩组恰好在供电末端上。...5月20日，双江供电所抢修班艰苦奋战，为白云村重新搭接线路，切实解决了当地用户用电质量问题，深得群众的好评。

来源：唐山市丰南区电力管理局2013-05-22

三是组织检查人员提前对分布在境内的考点、考场、考生食宿饭店、宾馆所在地保电范围内的线路、公用变、专用变及客户用电装置进行全面特巡、维护和安全用电重点检查，发现缺陷及时消除，发现缺陷属重点保电范围单位内部供配电设备的

来源：河南省新乡供电公司2013-05-22

通过扩大带电作业面，逐步减少了故障检修等作业对客户用电的影响。1至4月份，新乡公司共开展带电作业271次，比上年同期增加41次，减少了11034个停电时户数，多供电量达56.21万千瓦时。...提高供电可靠率为第一目标今年以来，新乡公司以提高供电可靠率为总抓手，扩大10千伏带电作业面，着力减少客户停电时间，实现客户满意和增供扩销。

来源：黑龙江省穆棱林区供电局2013-05-21

走访过程中，走访人员与企业分管负责人进行坦诚交流，了解2013年客户生产经营情况和用电需求，了解生产工艺和设备对供电质量的要求，征询客户用电意见和建议。...通过实地走访，加强沟通交流，该公司用言行赢得了客户的信赖，用真诚感动了客户，为建立和谐供用电关系起到积极的作用。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2013-05-16

由市场营销部人员分工负责，包所到人，对居民生活月用电量超过1000千伏安及长期停用的客户，对照卡片进行抄录，再由供电所配合到客户用电现场，查看居民用电量较大的客户用电性质是否完全正确，查看长期停用的客户具体用电情况

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-05-16

改变过去坐等客户上门为主动上门服务，打破常规管理模式，由局领导亲自带队深入招商引资客户用电现场，了解客户用电需求，简化办电流程，并开通绿色服务通道，紧紧围绕这一富民强市的发展契机加大服务力度。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2013-05-16

阿荣旗电力公司想客户之所想，急客户之所急，针对用电客户缴费问题等诉求，以实际行动为客户排忧解难，实施人民群众用电满意工程，力求让客户用电安心、缴费省心、计量放心，热线舒心、服务贴心。

来源：贵州省江口供电局2013-05-14

检查中，潘军详细询问了闵孝供电所所长关于安全生产管理、客户用电、电费及业扩收费等基本情况，并针对这些情况提出几点要求：一是供电企业要对广大电力客户提供安全、可靠、充足、合格的电能，为客户提供优质、方便、

来源：贵州省遵义供电局2013-05-10

经初步统计，全县农村电网倒杆断线30余处，受灾最严重的天桥乡4条10千伏主干线路故障停电，5500多客户用电受到影响，被山体滑坡、树木断倒造成16基10千伏及以下电杆倒塌。...经过遵义凤冈供电局员工的全力抢险救灾，截止5月8日，凤冈县遭受风雹和强降雨造成的部分停电乡镇，已有99%的客户恢复正常供电。

来源：安徽电力繁昌供电有限责任公司2013-05-10

此项工作进一步加强了对客户用电业扩报装工作的规范管理，严控干部员工在客户办理业扩报装中发生个人三指定行为，切实防范廉政风险，深入推进了供电服务系统反腐倡廉建设。...、客户受电工程中间检查和竣工验收、客户受电工程装表、接电等重点岗位和人员，共梳理出9个重点防控岗位、30名重点岗位人员。

来源：河南省新乡市长垣县电业局2013-05-09

分级负责的供电保障机制;对重要用户及单位进行用电安全专项检查，及时协助客户消除用电隐患;加强电网运行调度工作，针对节日期间负荷变化特点，加强负荷监控，做好电网事故预想，确保重要单位和重点客户用电。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2013-05-09

目前通过深入调研已为全县各乡镇共37户贫困家庭制定了帮扶方案，化解矛盾纠纷3起，同时解决了企业生产、村民灌溉、客户用电及环境整治等方面存在的问题，有力推进了工作落实。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2013-05-07

上午8时，该公司负责客户用电堪察工作的一行四人在青化供电所所长的带领下，来到风池村金园国际农业示范基地。...5月7日，连天的细雨绵绵不绝，眉县供电分公司为了确保客户及早用电，营销部、生技部、工程公司专责人、技术人员和供电所所长冒雨深入申请用电的客户用电现场进行堪察，这是该公司打造人民群众满意工程，以作风建设年活动促工作效率提升的一个小小缩影

来源：河南省济源供电公司2013-05-07

密切跟踪客户用电需求，针对客户用电的新特点、新变化，着力打造渠道多样化、覆盖普遍化、响应实时化、内容丰富化的现代化互动服务体系。...落实重点客户定项、定时、定人的三定制度，推行大客户预约及协商机制，及时提供用电分析、能效分析、节能改造建议等增值服务，全方位满足客户安全可靠用电。

来源：贵州省遵义供电局2013-04-28

98年参加工作至今，在供电所的往事令段俊涛这个原本言语不多的人，一提起就津津乐道，和同事们一起为了客户用电而抢修、维护电路，都成为了他最自豪的事。...答案是大多数80、90后根本没有想过的：幸福，是看到客户因获得我们帮助时微微一笑;善良，是真心对待和关怀客户;态度，是我们用真诚之心能感染到每一个客户。