来源：临安市供电局2011-06-23

，也减轻了营业厅电费缴纳压力，有效促进电费回收。...银行电费代扣是一项较为传统的电费缴纳方式，用户只要在各大银行拥有银行卡或存折，并签订一份代扣协议，每月即可按时代扣电费，免去了奔波缴电费之苦。

来源：定州供电公司2011-06-23

同时该所积极开展营业普查，所长带队深入一线调查摸底，将普查工作与抄表工作、电费回收、优质服务、反窃电等工作相结合，做到件件有落实、事事有回音，进一步堵塞线损管理中的漏洞。

来源：内蒙古科右中旗电力公司2011-06-21

主管“一部三中心”（市场营销部、电费回收中心、客户服务中心、电表计量中心）工作的公司副经理张青龙带队，负责此次对重要客户的检查。...此次检查一是追缴欠费加强电费回收力度，规避电费风险，要求用户交纳电费风险抵押金，使电费风险降低到最低限度。二是续签、补签供用电合同，使供用电双方的手续更加齐全，将供用电环境建立在合法化的运行轨道上来。

来源：牙克石供电局2011-06-20

呼伦贝尔电业局经营指标创历史最好水平，售电量同比增长24.8%，综合线损率同比降低0.31个百分点；电网实现快速发展，岭西地区实现220千伏双回路运行；营销管理工作取得新成绩，售电量增长率创历史新高，电费回收实现

来源：南方电网松桃供电局2011-06-17

会上，有4个供电所分别就线损率偏高，电费回收余额较大的原因进行说明和分析，提出改进办法和措施。...会上，局市场部负责人解涛通报了2011年5月及全年营销指标完成情况，用数据显示全局以及乡镇所供售电量、线损、电费回收的变化，分析了数据升降原因，就如何改进工作提出了下一步的计划，进行了具体的安排。

来源：内蒙古兴安盟阿尔山供电局2011-06-13

各班组分别汇报了1-5月份电量、线损、优质服务、电费回收、平均电价、用电监察、业扩等营销工作开展的情况，该局对前一阶段营销管理工作中存在的主要问题进行了认真的分析和研讨，提出六项措施强化营销管理工作，确保今年各项经营指标的顺利完成

来源：富阳市供电局2011-06-10

今年以来，针对电费回收业务，富阳供电局从方便用户的角度出发，充分利用现有的平台，创新工作方法和举措，有力地提升了工作质量和效率。...截至6月10日，浙江富阳供电局“一户通”电费代扣业务上线一个多月，已经成功代扣2048万电费，业务运行效果良好，不仅提高了电费代扣的成功率，也节省了大量的人力物力，提高了工作效率。

来源：永嘉县供电局2011-06-09

“以前每到收电费的日子，我都特别紧张。担心的不仅是电费回收的难度大，更是电费资金的安全。”...5月27日上午，随着永嘉县沙头镇最后一名走收用户成功办理了银行卡电费代扣业务，永嘉县供电局全面告别电费走收时代，永嘉全县33万余用户全部实现电费“零走收”。

来源：内蒙古科右中旗电力公司2011-06-08

利润1179万元，电费回收上缴率100%，供电可靠率为99.6%，电压合格率为97.5%，全年实现了安全生产无事故，截止2011年1月22日，累计实现安全生产8057天。...加强企业管理提高经济效益 为做好营销管理系统的应用，成立了电费结算中心，严格执行新批复电价，加强营销人员的培训力度，为客户提供优质服务。

来源：玉屏供电局2011-06-06

“抄电表、巡查线路、清理通道、送电费单、催缴电费”是抄表员的工作核心，也是供电局电费回收颗粒归仓的最基层的工作面。

来源：长兴县供电局2011-06-03

始终将优质服务融入到电费回收工作中，广泛、深入地开展电价政策和电力法规宣传，为电费回收工作创造一个良好的社会环境。...关键时刻，柏征宇坚持“三千精神”（千言万语、千方百计、千辛万苦），深入企业同客户沟通，耐心细致地做工作，确保电费回收。

来源：安徽黄山供电公司2011-06-02

期间恰逢5月份电费回收最关键的时刻，黄山公司高度重视，调整电费催收方案，以保证考生休息及安心迎考为重，对屯溪一中附近居民户、考场周边的酒店、旅馆等，以温馨提示为主，采取不停电催费措施。...该公司要求全体员工，保持联系电话24小时畅通，高考期间随时待命，尽最大努力为考生提供安心的用电环境，同时有效防范这些特殊客户群的电费风险，保证做到高考服务、电费回收两不误。

来源：萧山供电局2011-05-31

，内容涵盖分为电费回收、客户服务、计量管理、需求侧管理、综合管理5大类37项64条量化指标，按照月度记分、季度考核、年度评优的3个轮次，对涉及营销服务的各项工作编制“排行榜”。...据悉，为了破解以往营销服务中重大轻小的问题，今年萧山供电局首次在营销服务中全面引入营销对标记分手段，出台实施《萧山供电局营销服务记分考核办法》，自3月起对所属4家中心供电所、客服中心、计量中心以及电费账务中心开展对标记分排序

来源：临安市供电局2011-05-30

为规避“涉铅”企业所带来的电费回收风险，临安市供电局高度重视，立即启动一级电费回收风险预警，并制定了一系列相应措施，切实防范电费回收风险。...日前，浙江杭州临安市供电局紧急启动一级电费回收风险预警，制定措施防范“涉铅”企业电费回收风险。

来源：牡丹江电业局2011-05-26

会上，举例说明了近期有关电费回收及优质服务工作中存在的一些问题苗头。学习了国家电网公司“三个十条”和牡丹江电业局停送电管理办法。...5月25日，阳明供电局召开了抄收人员电费回收及优质服务工作推进会。局长衣春生、党支部书记周芳、副局长王秀春及抄收一班、抄收二班全体人员参加了会议。

来源：牡丹江电业局2011-05-26

如何处理好优质服务、电费回收、以及抄收员自身的人身安全的关系，是摆在该局面前的新课题。该局多年来，一直强调抄收员对欠费客户的停电必须要合法，必须经严格审批和多次通知，并与客户见面签字后，方可实施。...“今年是国家电网依法治企年，我们一要依法回收电费，二要为客户服好务，三要保证自身安全。”5月5日，牡丹江阳明供电局局长衣春生在该局强化依法治企抄收员座谈会上说。 这个局十分重视“依法治企年”工作。

来源：牡丹江电业局2011-05-26

这个局对电费回收实行责任到人，联责考核，形成了良好的管理机制。首先实施抄核收一体化管理，明确规定抄表例日与核算的时限，为电费催收工作争取了充足时间。每月将电费回收率考核与绩效相“联姻”。

来源：临安市供电局2011-05-23

电费分次结算的推行，无疑为电费回收“加盖保险”。临安市供电局就是这样不断以创新促发展、在发展中实现超越。...随着临安市供电局电费分期结算的大力推广，用电企业一次性结清电费的资金压力减缓了；供电企业电费回收的风险减少了，全面实现了供用电企业的双赢。

来源：牡丹江电业局2011-05-19

催费员面临着需要手写上万份催费单的困难，严重影响电费回收工作进度。为了解决这一难题，售电员孟祥微在第一时间主动提出，编写一个能够实现催费单自动打印的程序。

来源：河南济源供电公司2011-05-19

为满足多元化的服务需求，济源公司把常规常态服务与一站式、契约式、跟踪式等人性化服务相结合，目前已在业扩报装、临时用电、电费回收等方面，简化、细化、优化20多条具体措施，并成立2支党员突击队、4支青年志愿者服务队和