来源：陕西省地方电力(集团)有限公司神木市供电分公司2019-12-16

该所进一步实施便民服务举措，拓展客户缴费渠道，大力宣传网上缴费流程和网上办电业务，发挥手机app自助缴费等优势，极大地方便广大客户缴费和业务办理，为客户进一步了解供电业务流程、停电信息等提供了新途径。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-16

济源供电公司紧密结合重点项目建设台账，对当前新实施的21个重点项目，坚持“便民、降本、提速”的理念，严格实行客户经理制，依照“放管服”要求，持续简化资料手续，压缩业扩流程，开辟用电通道，切实加强跟客户的沟通

来源：河南省济源供电公司2019-12-15

要求责任员工与辖区空巢家庭建立“一对一”“点对点”服务机制，主动开展上门服务，定期到空巢老人家中走访，了解用电需求，检查电力设施，消除发现的各类安全隐患，帮助整改老化的电力线路，修复刀闸、开关等便民服务活动

来源：社科院2019-12-11

二是要提供必要的分类引导和便民设施，即在收集点提供通俗易懂、简洁明了的垃圾分类收集作业流程和基本规范，以及分类辅助设施和事后清洁设施，以提高分类工作的可达性和有效性。

来源：水产养殖网2019-12-10

在全面调查全县河湖水域现状的基础上，根据区域主体功能定位和水域现状与发展需要，海盐开展了全县水系规划(美丽河湖建设规划及水域保护规划)编制，通过补齐防洪薄弱短板、修护河湖生态环境、彰显河湖人文特色、提高便民休闲品质

来源：济南日报2019-12-10

清理覆盖市区道路两侧视野范围内乱贴乱画及非法小广告90余万处，停机743部，设置和维护便民公共信息张贴栏5400余处。...在清除非法小广告和对非法涂写、刻画、张贴小广告行为进行严厉处罚的同时，为方便市民发布信息，在主次干道、背街小巷及社区选点设置便民公共信息张贴栏。

来源：河南省济源供电公司2019-12-09

精细排查 安全度冬“使用电暖器、电热扇等大功率电器时，一个插座尽量只接一个插头，避免因超过额定功率造成火灾隐患……”12月3日，济源供电公司王屋供电所的服务人员深入辖区的杨沟村，积极开展便民服务活动，并向居民讲解冬季用电注意事项

来源：河南省济源供电公司2019-12-06

济源供电公司以“服务零距离、亲情暖万家”为主题，扎实开展“便民服务进社区”专项行动。...同时，积极落实便民服务举措，为居民检查开关、插座、漏电保护器及计量设施，面对面解决用电方面的疑难问题。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-03

今年9月份以来，该公司已帮助客户治理各类隐患102例，解决用电难题71个，开展便民服务221项次。...此外，济源供电公司围绕便民、降本、提速要求，积极构建业扩报装用电渠道，提高预约办电实效，落实客户经理制度，优化工作流程，并联办事程序，强化业务办理闭环控制，最大限度提高办电效能。

来源：国家电网报2019-11-28

拓展新业态，特色服务更便民“我通过手机小程序‘下单’，供电服务人员接没接单，离我家还有多远，一目了然。”11月22日，长沙芙蓉区五里牌社区居民张阳春通过“快快来电”小程序，享受到了便捷的供电服务。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-11-22

该公司还以走访问诊活动为契机，组织4支共产党员服务队和12支便民流动服务小分队，深入城乡各类客户开展便民服务活动690项次，解决用电难题93例，排除用电隐患355个，受到广泛好评。...该公司坚持在落实服务宗旨中检验主题教育成效，在提高便民质量中激励党员干部担当作为。

来源：蚌埠市人民政府2019-11-21

为此，该区把好环境准入关，对国家产业政策鼓励类、污染防治措施到位的项目、“惠民、利民、便民”工程和城市基础设施建设项目加快审批，主动跟踪服务；对高污染、高耗能等不符合国家产业政策、产业指导意见和工业项目环境准入规定的项目

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-11-21

“我们紧扣‘不忘初心、牢记使命’主题教育，围绕‘优化营商环境提升供电服务水平’工作部署，以客户需求为导向，细化‘三减四零’措施，认真落实‘便民、降本、提速’各项要求，推动营商环境再优化、供电服务再提升。

来源：河南省济源供电公司2019-11-20

在天气刚刚转冷时，济源供电公司本着全方位、全覆盖的理念，以乡镇供电所为单元，以配电台区为重点，组织党员服务队、便民服务队扎实做好设备排查、问题梳理和隐患治理，注重细节，精准发力，保证实效，切实加强预想、

来源：河南省济源供电公司2019-11-19

同时，按照地理特点，把共产党员服务队划分为4个区域，在充分发挥共产党员先锋模范作用的基础上，坚持人性化的服务方向，积极开展亲情服务、阳光服务和便民服务，定期对辖区内的现代农业、企业用户、老弱病残、孤寡和长期外出务工的留守家庭等提供服务

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-11-12

济源供电公司坚持以市场为导向、以客户为中心，创新体制机制，细化措施、深化服务，不断提升便民工作效能。该公司加快推进优化电力营商环境两年行动计划落地见效，进一步压减高、低压用户业务办理平均时长。

来源：河南省济源供电公司2019-11-11

“还未进入冬季，电工师傅就提前赶过来排查用电设施，消除安全隐患，还专门发放便民卡和安全画册，指导我们做好安全防范工作，供电公司的服务很贴心。”济源市王屋镇岭头山村菌菇基地种植户李忠才说。

来源：河南省济源供电公司2019-11-08

该公司还以走访问诊活动为契机，组织4支共产党员服务队和12支便民流动服务小分队，主动深入城乡各类客户开展便民服务活动690项次，排除用电隐患355例，受到广泛好评。...今年9月份以来，河南济源供电公司紧密结合第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育，全面落实省公司“优化营商环境提升供电服务水平”工作部署，聚焦“为民服务解难题”目标，把提高便民服务效能、持续优化电力营商环境摆在突出位置

来源：河南省济源供电公司2019-11-07

济源供电公司以客户满意为导向，以查短板、诊不足、提效能为根本，围绕业扩报装、故障报修、便民服务等重点，对照供电服务规范和提质增效要求，分专业开展把脉问诊活动。...广泛听取客户的心声，针对发现的问题深查原因、细致诊断，对征集的意见建议认真梳理和剖析，及时改进不足、补强短板、堵塞漏洞，通过向常态服务问“效”、向违规行为问“责”、向广大客户问“计”，优化服务环境，提高便民服务水平

来源：新华社2019-11-06

同时，浙江鼓励在住宅小区、商场、超市等场所设置便民回收点。作为互联网大省，浙江还致力于加快推进“互联网+”回收模式，实现线上预约、线下回收。...按照“便捷、便民、规范、高效”的原则，浙江将合理布局回收网点：原则上城市新建小区按照1个小区设置1个回收点，其他按照1000户居民设置1个回收站；乡镇和农村按照2000户居民设置1个回收站（点）。