来源：贵州省遵义供电局2013-01-24

创新服务手段、完善服务内容，真心诚意地为用户办实事、办成事、办好事。坚持开展承诺服务，提出了以零距离服务、零障碍沟通、零投诉工作为标杆的供电服务新承诺。三是热心延伸服务内涵，保证温馨落实到位。

来源：贵州省铜仁供电局2013-01-23

优质服务是供电企业的生命线。一年来，市郊供电局主动承担社会责任全力做好电力供应，不断创新服务方式，完善各类应急抢修机制，服务水平进一步提高，企业综合实力不断提升。

来源：世纪新能源网2013-01-22

反观一些中小企业通过创新产品、创新模式、创新服务，在各自的领域独树一帜，闯出一片蓝海。...期待光伏产业应百花齐放 促进中小企业特色健康发展浙江省光伏产业技术创新战略联盟秘书长、杭州市太阳能光伏产业协会秘书长赵永红表示：光伏产业发展到今天，一味追求产能的做法已经导致了行业的混乱无序。

来源：贵州省铜仁供电局2013-01-17

对参会人员提出的意见和建议，铜供局领导及市场部、监审部负责人予以了认真倾听和诚恳接受，并与代表们进行了亲切交流，表示将认真梳理归纳提出的意见和建议，积极制定措施整改落实，不断开拓创新服务方式，逐步提升服务质量

来源：北极星电力软件网2013-01-17

在通信信息服务、数字内容创意、软件外包服务、金融创新服务、电子商务等领域强化天河软件园产业发展优势和科技引领作用。...积极推动软件和信息服务业创新发展，大力发展数字影视、网络服务、远程医疗和远程教育等网络信息服务，促进产业上、中、下游的发展。

来源：贵州省铜仁供电局2013-01-16

同时，该局积极打造十分钟缴费圈，方便客户进行电费缴纳；推出业扩免填单、供电视窗信息、居民用电一日通、小区集中业扩等创新服务，优化了业扩派工程序，加强了与用户的沟通，使客户早日用上电、用好电。...2012年，铜供根据客户需求及结合以客为尊和谐共赢的服务新理念，及时调整服务方向，强化停电管理，创新开展了十分钟缴费圈、居民用电一日通等工作，使客户平均停电时间、百万客户投诉率等指标得到提升并优于公司目标

来源：贵州省铜仁供电局2013-01-08

，答疑解惑，广泛征求客户的意见和建议，不断完善服务方法，创新服务内容；加强迎峰度夏、迎峰度冬等用电高峰季节的人员配置，制定预案，确保电话及时接通；加强月度绩效考核，将服务质量、工作效率、按时接听率等关键指标纳入考核内容

来源：浙江省萧山供电局2013-01-08

此外，该局还围绕社会热点、政府重点、百姓难点，积极深化服务内涵，规范服务流程，创新服务方式。坚持你用电、我用心，深入开展营业厅规范化建设，建立浙江省内首家由政府挂牌的供电服务窗口。

来源：北京映翰通网络技术有限公司2013-01-04

12月23日，象征着以创新服务、迎难而上为理念的teambuilding集体登燕羽雪山活动拉开帷幕，在以增强团队建设、一个都不能少为指导方针，五个小时的登山协作、攀登活动给深山留下的是一路的欢声笑语和坚实的脚印

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-01-04

强化内质外形建设，行风建设做排头该所有针对性地加大了行风建设和优质服务工作力度，不断完善和推进供电服务及行风建设常态运行机制，创新服务方式，提升了行风建设和优质服务水平。

来源：贵州省遵义供电局2012-12-28

解决群众用电难题，创新服务举措作为履行服务承诺的重中之重。围绕这一重点，遵义供电局相继开展六走进、村电共建服务窗口、社区共建等一系列的惠农便民举措，得到好评。...队伍熔炼成长的高速期，从学习型组织创建到获得全国创建学习型组织，争做知识型员工标兵单位，从贵州系统内首家开展iso9001质量体系认证到成为南方电网首家获得安全风险体系三钻认证单位，干部员工在此过程中，学习力、创新力快速提升

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-12-28

筑牢安全网服务市民记心间95598，这个市民皆知的服务热线连接了共产党员服务队与每个家庭树立勤学务实之风，坚持创新服务能力、在工作中发挥先锋模范作用。

来源：世纪新能源网2012-12-24

12月19日，青海省科技厅高新处组织部分专家在省科技创新服务大厅会议室召开了中电投新能源分公司多晶硅生产四氯化硅循环利用产业化技术研究项目验收及成果鉴定会。...与会专家通过鉴定认为：中电投新能源分公司承担的多晶硅生产四氯化硅循环利用产业化技术研究项目的创新点在于，能通过化学反应将多晶硅生产过程中产生的副产物四氯化硅转化成生产多晶硅的原料三氯氢硅，实现副产物的综合回收利用

来源：科华恒盛2012-12-24

面对金融行业蓬勃发展的创新服务趋势，科华恒盛做好了准备。科华恒盛金融事业部总监黄庆丰说道。...创新的未来银行提醒消费者，网上和虚拟银行已经成为普通消费者经常使用的金融服务之一；更多的个性化、定制化的金融产品和服务模式将有效提升应用体验；银行营业厅将增设更多自助服务设备，在提高了网点运营效率的同时也为消费者的日常生活带来更多便利

来源：贵州省铜仁供电局2012-12-18

2012年,该局加大对全市电网建设与改造,积极促进社会和谐发展，累计安排投资58712万元，着力改善电网络结构,提高了主、配电网供电能力和电能质量,增加年供电能力约5.1亿千瓦时；不断创新服务方式,丰富服务内涵

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-12-18

95598，这个市民皆知的服务热线连接了共产党员服务队与每个家庭他们树立勤学务实之风，坚持创新服务能力、在工作中发挥先锋模范作用。...在为客户提供服务的过程中，阿尔山供电分公司共产党员服务队不断加深队优质、高效、文明服务的理解和把握，将管理模式与创建学习型团队相结合，确立了温情送万家，安全0事故，客户0投诉，服务满意率100%的共同愿景

来源：河南省济源供电公司2012-12-17

，创新服务举措，全面提升群众满意度；五是积极推进两个转变，加快构建三集五大体系，加强规范管控，全面提升经营管理水平；六是推进三个建设，深化创先争优，加强民主管理，落实四个关爱，着力破解发展、经营、安全、...，全面提升公司责任形象；三是修订完善服务产业集聚区、重点项目建设等专项机制，优化工作流程，打造绿色通道，全面提升供电服务水平；四是切实抓好行风建设，加大供电服务窗口明察暗访力度，改进不足、提高效能，优化服务方式

来源：浙江省海盐县供电局2012-12-13

据了解，海盐供电局在优质服务活动中，了解到有些农民用电要求在不同时间有不同的要求的情况后，该局马上对这些农民的用电工作进行细分，及时推出了上门服务、创新服务、爱心服务等方式力保农民用电满意。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-12-10

筑牢安全网服务市民记心间95598，这个市民皆知的服务热线连接了共产党员服务队与每个家庭树立勤学务实之风，坚持创新服务能力、在工作中发挥先锋模范作用。

来源：浙江省松阳县供电局2012-12-07

进一步转变思想观念、创新服务方法和手段、拓展服务领域、丰富服务内涵这是12月5日，象溪供电营业电所所长项建强在象溪供电营业所学习十八精神服务新农村建设会议上的讨论发言。