来源：互联网2009-09-22

就用户提出的建议进行分类汇总，供电所当即组织营销相关人员制定整顿措施，对用户接入工程、供电方案的申请、勘察、竣工验收、业扩流程的周期，把相关的电费电价，基本电费，分时电价，力率调整作了解释，同时把供电服务承诺的内容进行了介绍

来源：互联网2009-09-22

，提前7天通知外商企业，积极开展带电作业，以减少停电时间和停电次数;四是简化报装手续，认真落实“首问责任制”、“一站式服务”等优质服务承诺，对外商企业的用电申请随时办理，做到申请安装同步，对大项目用电申请

来源：重庆市电力公司2009-09-21

对此，单业才表示要学习借鉴长安员工先进的创新理念，发挥员工创造性，提升服务质量，更好地兑现供电服务承诺。 　　...单业才指出，保企业用电就是保gdp增长，市委市政府非常重视，供电企业一定要做好保电工作，兑现供电服务30条承诺，保障企业生产、市民节日用电需求，促进社会经济快速发展。

来源：河北电力公司2009-09-16

98%，供电服务承诺兑现率达到100％。...二是推行客户服务标准化建设，规范服务行为，认真履行各项承诺，构建和谐的供用电环境。三是简化办电手续，为“三年大变样”项目和重点工程开通“供电服务绿色通道”。

来源：互联网2009-09-16

改变是从90年代开始的，记得当年朱榕基总理在上海任职时，最先提出来供电部门要践行社会服务承诺。...林学成65岁 　　关键词：电老虎到电保姆、社会服务承诺 　　相信许多当涂农村的老年人在记忆里还留着这样的印象：遇过节、建房或婚丧嫁娶，总要提前两天到供电所去拉个关系，说句好话，请他们那几天别停电。

来源：互联网2009-09-11

志愿者们以发放宣传单、展示展板、张贴宣传资料、现场解答用电业务知识、播放宣传片等形式在马家地园向用户宣传安全节约用电常识、环境保护知识等，让群众更加了解公司的供电服务承诺，知晓安全用电常识和有关电费电价政策...4日上午，太仓供电公司近20位业务骨干和志愿者，冒着高温走进马家地园社区，苏州公司流动服务车也到现场开展服务和宣传活动，开展社区便民服务活动，拉开了“迎祖国60华诞，展供电服务风采”系列活动的序幕。

来源：陕西电力2009-09-11

加强对服务承诺、服务行为规范的监督，保证“一口对外、便捷高效、三不指定、办事公开”的要求落到实处。...咸阳供电局，特色服务上台阶：保增长，“211”服务立新功；保安全，99598延伸新功能；缴费多元化,便民服务不打烊；科技“助威”，服务上台阶，售电量增长率达到了6.64%。

来源：互联网2009-09-11

统一编发印有“供电服务承诺、十不准、三不指定”为主要内容的农村供电所排查整治调查表，每个农电员工至少要接受50名客户的评价，全县将有2万城乡客户参与。 　　...公司层面的违章行为整治正在大刀阔斧地进行：关闭了农电服务公司两家运营差的三产企业，农电员工按规定转岗，社会化用工自然裁员；对反映呼声较大的农电人员混岗主业问题进行了清理；结合供电所标准化建设，对八大类321

来源：云霄供电公司2009-09-10

据介绍，该公司95598客户服务网站目前也具备提供电量电费、停电信息公告、服务承诺、用电常识等信息功能的查询。客户可通过互联网直接登陆95598客户服务网站进行注册查询相关信息。

来源：互联网2009-09-08

，认真践行供电服务承诺，落实国庆保电方案，再续“人民满意”；五是明确职责，抓好责任落实。...，妥善处理信访事项，化解不稳定因素； 　　三是加强爱国主义教育，做好职工的思想政治工作，严禁散布、传播谣言，蛊惑人心，扰乱正常的工作和社会秩序的事件发生，确保生产安全、员工平安； 　　四是深化优质服务工作

来源：互联网2009-09-08

该公司统一编发印有“供电服务承诺、十不准、三不指定”为主要内容的农村供电所排查整治调查表，分层次请广大客户填写、评价。 　　...该公司五个专业工作组已完成了塔集、前锋、白马湖3个供电所的营销和优质服务、工程与物资管理、安全管理、资金管理等方面的集中排查，并形成独立报告通过简报形式全县共享。

来源：支点网2009-07-03

需要注意的是，厂商开发产品的能力与建立一个机制完善的售后服务团队的能力是不同的，因此，厂商的服务承诺既要包括本地服务网点，也要包括远程支持能力，这是对厂商管理水平的考验。

来源：中国电力新闻网2009-06-25

保增长--真诚服务365”等系列活动，向社会公开服务承诺，将“企业交给社会监督”，深入政府、企业、社区开展大走访活动，主动上门征求政府、客户对供电企业意见，收集意见或建议，拓展了“台资企业供电特色服务”

来源：北极星电力新闻网2009-06-10

7、投标人在投标时必须出具加盖投标单位公章的企业营业执照、资质文件、公司近三年业绩、近三年的财务报表及审计报告、近三年有无受到起诉的情况以及售后服务承诺等。

来源：国际电力网2009-03-19

一是要为农民提供安装调试、使用辅导、维修服务、详细讲解安全使用常识，坚持按规定送货上门，确保农民买的方便、用得放心。二是督促销售网点认真履行服务承诺，按规定做好退换货。三要妥善处理投诉。...四、做好售后服务，确保农民真正的实惠。 沙河市要求，要扎实做好售后服务工作，解除购买人的后顾之忧，确保家电下乡真正惠民。

来源：www.chinapower.com.cn2009-02-26

只需一个电话，其余的事由我们来办”的服务承诺，从2005年4月9日“共产党员流动营业厅”开始运行至今，她们已为2686位客户提供了上门服务，受到客户和社会的好评。...他们通过开展标准化、规范化服务，创建“满意在六盘水”试点窗口，不断提升拓宽服务质量和水平，努力丰富服务内涵、巩固服务成果，受到社会各界和广大客户的赞誉。

来源：国际电力网2009-02-17

被评定的供电营业所，保持着良好的规范化服务示范的先进性，严格履行供电服务承诺，不断提升管理水平，充分发挥了示范效应，有效推动了公司供电服务规范化水平的整体提升。...规范化服务示范窗口，是展示公司规范化、标准化服务的形象，更是国企履行服务的承诺。2008年度，青海省电力公司共有36个供电营业所被确定为规范化服务示范窗口。

来源：国家电网报  2009-01-16

中国电财全面贯彻落实公司集团化运作和产融结合战略，加快公司金融平台建设，先后与29家网省公司签订了资金管理服务协议，积极落实各项服务承诺，进一步拓宽与网省公司的资金服务合作领域，增加服务深度和广度，创新体制机制

来源：国际电力网2009-01-15

该系统去年初在福建电网应用以来，提高了实时调度的工作效率和电力调度决策的科学性和预见性，既有效降低了网损、电网煤耗和购电成本，全年可实现经济效益约4838万元，又完成了%26ldquo;三公%26rdquo;调度的服务承诺

来源：www.chinapower.com.cn2008-12-29

对外，他情系客户，追求“让客户满意”，全面兑现服务承诺，以优质服务赢得了广大电力客户的信任和支持。...勇于创新 敢于担当 服务是一种无形商品，作为一名负责电力营销和服务工作多年的“老”员工，周强深刻的体会到，要深入开展优质服务活动，兑现服务承诺，就必须改变不适应优质服务需要的管理模式，实施管理创新