来源：贵州省江口供电局2014-10-13

所长伍利华了解到老人一家的用电困难之后，递给她一张写有自己电话号码的服务卡，并告诉她说：您有任何困难，找您的邻居打这上面的电话，我们可以随时来帮您处理，都不收您的钱。...同时在农村宣传安全用电、节约用电知识，听取留守老人对供电服务的意见及建议，解决居民生活中遇到的各种用电难题等，真正在供电企业与用户之间搭起了一座沟通和便捷的桥梁。

来源：国家电网报2014-10-10

10月8日，宁夏灵武市梧桐树乡的农民郭自文需要申请用电开户，他没有去当地供电所，而是拿出一张便民服务卡，按照上面的联系方式拨打了电话。...该公司通过在社区发放便民服务卡、设立宣传牌、走访客户等形式，主动服务客户，及时办理和答复客户所需，为解决服务客户最后一公里问题提供有力支撑。

来源：河南尉氏县供电局2014-09-15

看着忙碌的抢修人员，周老汉一边递上茶水，一边感激的说：这么小的事情，你们服务这么用心，供电服务真是好样的。临走，抢修人员送给了周老汉一张爱心服务卡，告诉他以后有用电困难就拨打上面的服务电话。

来源：河南尉氏县供电局2014-08-29

8月28日，家住尉氏县劳动路的居民王勇拿出了一张供电局城市一所发放的供电服务卡高兴的对邻居说。...截至7月底，该局已发放供电服务卡5万余张，接到用户咨询、抢修电话6万多个，为群众排除故障400多起，受到群众的一致称赞。

来源：河南省鄢陵县电业局2014-08-14

六推行阳光服务、微笑服务，向客户发放供电服务卡，公布供电服务责任人姓名、联系方式和服务电话，充分发挥95598客服功能，全面规范95598业务，最大程度满足客户用电需求。

来源：河南省鄢陵县电业局2014-05-13

按照一变一策、一线一策的原则，科学合理编制各类保电方案，实行班子成员包乡镇、中层干部包线路、供电所长包台区，发放便民服务卡18万张，确保全县各个时期安全可靠供电。

来源：河南省鄢陵县电业局2014-04-24

同时加强安全用电宣传，现场讲解电力法，确保群众用上安全电、舒心电，并向用电客户发放便民服务卡，开展问卷调查，深入千家万户了解客户用电需求，听取客户意见和建议，及时提供供电服务信息、解决用电困难，与客户建立长效沟通机制

来源：河南省鄢陵县电业局2014-04-11

，倾听民意心声，发放为民服务卡、客户用电需求表800多份，征求客户意见180多条，解决群众在用电方面的难题150个，展现了为民服务的良好风采。...通过百家企业调研活动，该公司走进企业、贴近企业、服务企业，零距离为企业提供优质供电服务和电力保障。企业的需求，就是我们的服务目标。

来源：河南省鄢陵县电业局2014-03-25

另外，还向客户发放便民服务卡，告知客户经理及属地供电所联系方式等信息，畅通用电需求反馈渠道。通过百家企业调研活动，该公司走进企业、贴近企业、服务企业，零距离为企业提供了优质的供电服务和电力保障。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-12-30

该公司把改革收费方式同维护企业利益相结合，实行了欠费率与经济效益挂钩，二是服务方式创新，该公司推出《便民服务卡》、《意见反馈卡》，既便于客户监督服务质量，又加强了客户需求信息反馈，确保了服务承诺兑现。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2013-12-24

为了给这些居民们提供方便快捷的供电服务，使他们能够安全安心地用电，舒心舒适地生活，该公司在冬季用电负荷高峰来临前，针对他们进行专项服务宣传活动，对重点区域实行主动上门服务，排查隐患现场处理，采取发放便民服务卡

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-11-18

为全力服务好优质服务工作，该公司本着你用电、我用心的服务理念，以服务民生为重点。创新服务举措，为不同客户群体提供差异化和个性化服务，全面提升供电服务品质，同时组织工作人员发放服务卡及宣传材料。

来源：河南省济源供电公司2013-10-25

济源供电公司将便民服务卡下发至汤帝路营业厅、全市39个包含缴付通、邮政局以及邮政电子商务等社会化缴费网点，免费发放给前来办理业务的客户，客户随时可通过服务卡上提供的情况与供电部门联系。

来源：河南省济源供电公司2013-09-03

同时，针对秋收期间临时用户多的特点，提前发放电力服务卡，公开服务电话和服务承诺，推出用电申请、报装受理、装表接电、后续服务一条龙机制，开辟绿色通道，把优质电能送到田间地头。

来源：贵州省遵义供电局2013-08-27

同时针对即将营业的农产品交易中心，专门设立了供电服务点，提供方便、快捷的供电服务。将印有供电所长电话、抢修电话等联系方式的供电服务卡送到客户手中，以方便客户业务咨询和故障报修。

来源：内蒙古通辽市开鲁县农电局2013-08-27

说起便民服务卡，大榆树供电所电工李兆东深有感触地说：便民服务卡发放以来，我有时候在深更半夜都会接到求助电话。现在正是抗旱保供电关键时期，能让用户用上放心电，用户感到满意，忙点累点也值了!

来源：贵州省遵义供电局2013-08-20

同时针对即将营业的农产品交易中心，专门设立了供电服务点，提供方便、快捷的供电服务。将印有供电所长电话、抢修电话等联系方式的供电服务卡送到客户手中，以方便客户业务咨询和故障报修。

来源：内蒙古通辽市奈曼旗农电局2013-07-26

东明供电所组织抗旱保电服务队到用户家中送安全、送技术、送服务，利用宣传册、便民服务卡、电力设施保护条例、安全用电宣传单、安全用电须知等手段进行安全用电宣传，切实将安全用电宣传到位，提高安全用电意识，杜绝农灌期间造成安全事故

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-07-25

该卡与以往的便民服务卡相比，内容上更为详尽。同时，该营业厅还在升级版便民服务卡上印制了供电服务监督电话号码，方便用户与供电工作人员沟通。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-07-05

四是制作接地气、连民心便民服务卡，卡片内容有供电服务监督电话、业务受理流程、新型缴费方式、家电节能常识等。五是为流动警务车进行义务接电。六是继续配合政府推进庭院整治工作。...本次活动共出动人员20名，车辆 4台次，制作智能表展示版1块，发放宣传材料280份，发放接地气、连民心便民服务卡100张，现场接待受理前来咨询的客户50人次，现场为客户提供服务10件次。