来源：中国南方电网2015-03-06

但条件的艰难没有影响验收人员的决心，他们亲临每一根杆塔，细致查看每一段线路，对发现存在的问题当场与施工方人员进行协商，最终出具整改通知书，确保验收的每一项都符合工程验收质量标准和工艺要求，严格为客户工程把好验收关

来源：新华网2015-02-06

为确保该工程高质量、高标准顺利完成，该公司秉着你用电、我用心服务理念，加班加点推进工程进度，积极与厂家联系，把货送到施工现场，并提前组织人员为新设备做试验，节约了时间，为客户工程的尽快投运提供了条件。

来源：云南电网公司昭通供电局2015-01-22

昭通供电局始终坚持客户工程三不指定的原则，公开业扩报装相关信息，加强与客户沟通，着力提升业扩工作的透明度，所有客户工程的设计、施工和设备材料供应单位均由客户自主选择。

来源：北极星风力发电网2015-01-16

规定，分布式光伏也可全额上网，其接入系统直接接到公共电网，而《江苏省电力公司关于印发江苏省电力公司分布式电源并网服务管理实施细则(修订版)的通知》(苏电营365号)仍规定接入用户侧的分布式电网接入引起的客户工程由项目业主或用户自行投资建设

来源：中国电力报2014-12-25

某供电公司关联单位的客户工程时限管理办法规定，工程部接收供电局市场及大客户服务部、运维部下发的施工图纸(用户施工委托书、中标通知书、用电答复单、图纸批复意见)后，在3~5个工作日内将图纸进行立项、登记、

来源：北京日报2014-11-13

apec会议召开前，北京电力要在怀柔地区配套实施6项输变电工程，同时设备检修、客户工程、隐患排查整改等多项重大任务要交叉进行。5年的工作量，必须在1年内完成!

来源：贵州省玉屏供电局2014-09-24

为规范客户工程的安全管理，切实降低客户工程的作业风险，杜绝客户工程作业违章行为，9月22日以来，玉屏供电局大龙供电所认真开展了规范客户工程安全管理工作。

来源：姚安供电有限公司2014-09-22

规范业扩管理，持续改进未验收、未建档，先通电的行为，落实客户工程过程监督管理，划分责任、分别落实业扩报装审批权限，加强营销监控系统的应用，落实责任，每月跟踪系统异常数据，及时发现问题，及时整改。...营配信息集成是信息集成的深度应用，通过建立电网拓扑信息与客户信息的关联和对应，解决电网信息与客户信息割裂的瓶颈，提高停电应急响应和电网管理水平，实现营销服务的精益化管理，提升客户服务能力。

来源：云南省宣威供电公司2014-09-12

提高导领干部的廉洁意识;四是聘请了1名法律顾问，对公司重大决策问题进行把关;五是坚持和完善领导干部学法用法制度，严格执行三重一大集体决策制度，重点培养和提高领导干部学法知责、依法尽责能力;六是在农城网改造建设、大修技改、客户工程中严格执行工程五制管理

来源：云南省宣威供电公司2014-09-06

对于营销类的客户工程，客户投资新建的设备、线路上作业，客户接入网工程由市场营销部负责受理，按营销业务流程管理已经完成供电答复、设计审查、非涉网主体工程验收，具备联网运行条件，申请接入网装表接电施工作业。

来源：江苏能源监管办2014-09-01

是否按规定在信息系统内对客户工程的施工、设计单位进行关联并评价;是否告知和指导施工企业、用户正确使用信息系统等。2、用户的知情权情况。...现将有关事项通知如下：一、 专项监管主要内容(一)受电工程市场行为方面1、用户受电工程市场基本情况。

来源：河南省鄢陵县电业局2014-08-14

一是积极推行阳光业扩，开展五心服务，为客户提供上门服务，规划用电方案，提供业务咨询，简化手续办理，推广客户工程典型设计，规范工程收费标准，做到公开、公正。...让客户话有地方说、事有地方办、困难有人帮、问题有人管，真正把服务群众的承诺落到实处，把改进作风的成效通达末梢神经，使供电服务更加贴近客户，拉近了企业与客户之间的距离，大大提高了供电企业在客户心中的认同感和满意度

来源：中关村在线2014-07-11

arista客户工程高级副总裁anshul sadana称，自从在上周成立后，联盟已经收到了另外5至10家的申请和意向。思科计划在完成申请程序评估后也加入到该联盟当中。

来源：贵州省遵义供电局2014-05-29

，内外勾结揽接客户工程情况;三是围绕违反业扩受电工程投资界面规定，擅自越权调整客户受电工程投资产权分界点，损害客户或企业利益情况;四是围绕侵害客户的知情权或选择权，违反业扩相关标准及规定，擅自利用职务便利在供电方案制定

来源：河南省鄢陵县电业局2014-05-13

积极推行阳光业扩，开展五心服务，为客户提供上门服务，规划用电方案，提供业务咨询，简化手续办理，推广客户工程典型设计，规范工程收费标准，做到公开、公正。...充分发挥95598客服功能，全面规范95598报修服务，最大程度满足客户用电需求。在鄢陵供电，没有与履行社会责任无关的人，也没有与履行社会责任无关的事。该公司经理井民业对笔者如是说。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2014-02-10

1月6日中央权威媒体《中国能源报》第20版《电网》刊登了《阿荣旗供电规范客户工程市场秩序》，1月11日《中国电力报》第8版《电与社会》刊登了《迎风斗雪农电人》，1月23日《国家电网报》第3版《要闻》刊登了...2014年1月份，国网阿荣旗供电公司组织新闻通讯员紧紧围绕电网建设、安全管理、优质服务、党风廉政建设等方面，及时向新闻媒体、社会各界和广大客户宣传报道该公司各项工作进展情况，在媒体宣传上，取得了新突破。

来源：中国网2013-12-24

并积极配合公司验收检查，通过现场实地查看、核查计量回路、查阅有关技术资料、拍摄电子影像等方式，认真、细致地按照《电能计量装置技术管理规程》逐条检查、核对，并将发现问题汇总提交施工单位，并配合施工单位进行整改，确保了客户工程如期顺利地完工

来源：西部商报2013-12-13

记者了解到，2013年兰州市煤改气管网工程建设项目总投资约近4亿元，其中包括北高压输气干线项目、南次高压管线工程、市区配套管网工程、客户工程等四个项目，是2013年度兰州市治理大气污染的核心项目。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-10-29

五是有资质的施工单位是否按要求进行公示，是否存在客户工程三指定情况。六是营业场所是否严格遵守营业时间。是否执行县以上供电营业场所无周休日制度。...七是是否利用工作之便谋取不正当利益，接受客户吃请和收受客户礼品、礼金、有价证券等。

来源：国网濉溪县供电公司2013-10-28

同时，濉溪供电公司还制定了《供电服务首问负责制闭环管理办法》、《领导走访客户制度》、《客户工程和抢修服务回访制度》等5项制度，以制度保障服务质量，用服务理念培育全体员工的自觉行动。...截止目前，濉溪供电公司共现场回访客户122起，收集客户合理化建议27条。