来源：河南省鄢陵县电业局2014-02-21

该公司以共产党员服务队建设为载体，215名党员参与其中，积极履行社会责任，扶弱助困、抗灾救险、奉献爱心。...为了让群众享受及时快捷的抢修服务，用户在报修时，只要说明台区名称、用户姓名，抢修人员就可根据阳光册扉页用户用电信息，准确、快速到达故障地点，提高抢修质量和效率。爱心彩虹点亮生活。

来源：河南尉氏县供电局2014-01-22

永兴镇是尉氏县人口较密集的乡镇，人文环境相对较复杂，为做好地方供电服务工作，该所结合当地实际开展了双心服务进农家活动，即以爱心、真心为用户服务为主题，以入户服务和面对面沟通为主要形式。

来源：河南尉氏县供电局2014-01-15

通过开展这种暖心服务活动，为小区居民提供了精细化供电服务，也为居民和电力企业之间搭建了一个改进服务、实现和谐供电的平台。...服务的主要内容是为社区居民提供用电业务咨询，业扩报装、故障报修等业务办理程序;协助社区居民设计安全、科学、合理的用电方案;宣传供电企业服务理念和安全、节约、科学用电常识;为社区孤寡老人、残疾人送温暖献爱心

来源：河南唐河县电业局2013-12-23

，更换老化线路、闸刀，以贴心服务保障居民取暖用电;为全县孤寡老人、军烈属、五保户更换灯泡，将开关、插座迁移至顺手部位，以爱心服务送上温暖。...组织20多名党团员走进企业，了解企业用电困难，通报当前供用电情况，鼓励企业避峰生产，并为企业检修用电设备，以诚心服务赢取理解和支持;统计台区负荷，及时拆分超负荷台区，同时，上门宣传安全、节约用电知识，讲解电器正确使用方法

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-12-17

贴心服务特殊客户阿尔山市供电公司青年志愿服务队以奉献社会、方便他人为目标，成立了青年志愿者服务队，以优质服务、帮残助贫、爱心捐赠、亲情陪伴、关爱空巢老人等活动为依托，将有需求的孤寡老人、残障人士等困难群体的详细资料建立台账

来源：河南尉氏县供电局2013-12-17

通过开展这种暖心服务活动，为小区居民提供了精细化供电服务，也为居民和电力企业之间搭建了一个改进服务、实现和谐供电的平台。...服务的主要内容是为社区居民提供用电业务咨询，业扩报装、故障报修等业务办理程序;协助社区居民设计安全、科学、合理的用电方案;宣传供电企业服务理念和安全、节约、科学用电常识;为社区孤寡老人、残疾人送温暖献爱心

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2013-11-29

与此同时，该公司共产党员服务队进行着上门爱心服务，对小区困难用户家进行室内电气线路整理与大容量电气专供线路布改，将安全用电工作做到家。...该公司全力打造安全用电、科学用电、文明用电服务模式，本着奉献清洁能源、建设和谐社会的企业使命，坚持优质、方便、规范、真诚的服务方针，依托共产党员服务队等平台，采用请进来，走出去的方式，大力宣传安全用电、

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-11-12

该服务队紧紧围绕你用电，我用心服务理念，时刻恪守哪里有困难，哪里就有共产党员服务队的庄严承诺，用真情点亮万家灯火，用爱心温暖客户心房，架设起了电力和客户的连心桥。

来源：乌兰浩特农电局2013-10-23

画册展示了乌兰浩特市供电公司乌兰哈达共产党员服务队精心服务工业园区、倾心服务农牧民、热心服务农业园区、爱心服务进校园、悉心服务进社区的精彩瞬间;服务态度礼仪化、基础管理标准化、服务方式快捷化、特殊服务亲情化

来源：河南省电力公司开封供电公司2013-10-16

三是爱心式用电服务，青年志愿服务队与村委联系，了解五保户、孤寡户、空巢户等提供点对点、一对一爱心服务，面对面讲解用电知识，引导他们安全用电、节约用电。

来源：贵州省遵义供电局2013-09-26

在这走出来的真情里，陈诗寿的爱心服务不仅为他们送去的是生活的光明，更为他们点燃的是与生命博弈的力量!他是大伙眼中的最美劳动者2013年，对于土城供电所是收获的一年，也是可喜的一年。...他的真情是走出来的平日里，陈诗寿主要负责抄表、收电费、抢保修服务和各项安装工作，而黔地的地理环境注定陈诗寿的每一天工作都与脚印交融。

来源：乌兰浩特农电局2013-09-23

乌兰哈达供电所共产党员服务队以践行四个服务为宗旨，落实国家电网企业文化五统一为引领，用心守护万家灯火为主题，五心服务为主要内容，实现了优质服务零投诉、安全生产零事故的长周期记录。

来源：河南省电力公司开封供电公司2013-09-17

用责任心服务企业服务队管理规范，用电报装方便快捷，我们公司接电从申请到通电只用了5天时间，工作效率真的很高。凯华皮革有限责任公司总经理史西平有着深切的感受。...用爱心呵护农民老乡，家里种了多少棵桃树啊?用电上有啥需要帮忙的，打95598客户服务电话，我们24小时都有人值班，随叫随到。

来源：乌兰浩特农电局2013-09-09

五心服务即精心服务外资企业、重要客户定期检查、巡视线路，倾心服务农牧民、蔬菜基地、维护、修理用电设备，热心服务工业园区了解用电需求，爱心服务进校园宣传用电知识、悉心服务进乡村医疗所为用户义务安装照明线。

来源：国网科右中旗供电公司2013-09-07

诚心服务为客户现在供电公司的服务越来越好了，主动帮我们解决用电问题。这种电保姆式的服务真感人，谢谢你们一直以来的支持!8月3日，精诚矿业公司负责人高兴地告诉笔者。

来源：浙江省宁波宁海供电局2013-08-12

2008年，宁海供电公司在龙南乡抗冰抢险后，与该校开展了长达五年的爱心助学之路，先后为学校建立了电教化室、阳光图书室、校鼓乐队和爱心浴室。...2011年，宁海供电公司又一次开展深深丽水情，大手牵小手爱心活动，公司41名干部职工结对了42名贫困学童，在大山深处里播下了浓浓的国网情。

来源：贵州省遵义供电局2013-07-22

在新建乡太河村村电共建服务窗口建成以来，提供便民服务措施，成为供电企业服务农村客户用电安心、交费省心、服务贴心的三心服务站。

来源：浙江省宁波宁海供电局2013-07-16

7月15日，国网宁波宁海供电公司客服中心营业大厅的走廊上，坐着一个又黑又瘦的老人，一担上百斤的玉米棒放在地上，他几乎用哀求的口气在喊：行行好吧，帮我把这些苞芦(意玉米)买买去吧!是谁坐在过道上，这不影响客户行走吗

来源：贵州省遵义供电局2013-07-16

爱心服务不仅是给他们的生活带去了光明，更是点燃了他们顽强生活下去的生命之灯。...土城供电所党员、团员服务队立即组织了献爱心、送光明捐款活动，免费为老人安装一户一表用电，安上了电灯、开关、插板，送去了现金、大米和油，班长陈诗寿耐心地教老人如何使用电灯开关和插板。

来源：浙江省宁波宁海供电局2013-07-11

7月10日午后，当笔者来到岔路镇敬老院时，76岁的娄老伯一边啃着西瓜，一边高兴地冲笔者说，是呀，要不是岔路供电营业所的爱心服务，这个夏天，老人们恐怕又要遭受煎熬了，面对笔者的采访，敬老院院长葛民贵的双眼是湿了又湿...三天爱心义工80位老人享清凉安装上空调，咱们夜里再也不会热得睡道地了。