来源：贵州省贵阳供电局2013-05-06

家住贵阳市乌当区新创路附近的张阿姨谈到贵阳供电局推行的银联代扣电费业务赞不绝口。家门口就有自助缴费机，出门就能把电费交了，又方便，又快捷。...她不无自豪地说，在她挨家挨户地推广下，她负责区域内的电费缴纳除营业厅以外的多渠道缴费方式使用面达到了85%以上。现在，不少居民主动找她申请开通银联代扣业务，客户评价都十分满意。

来源：莫旗电力有限责任公司2013-04-18

近日，莫旗电力公司与农村信用合作联社签订代扣电费合作协议，并借2013年春季安全大检查、抄表等为客户提供服务之机，向客户讲解银行代扣电费业务，引导客户转变缴费观念，减少客户往来供电营业厅排队缴费时间，避免未及时缴纳电费而发生的违约金

来源：蒙东电力有限公司赤峰市巴林左旗农电局2013-04-01

这也是巴林左旗农电局实现邮政储蓄代收电费业务之后今年推出的又一项便民服务措施。...目前，该局正在和移动、电信积极协商手机卡缴费业务，以全力打造城镇地区十分钟缴费圈和农村村村有缴费点工程。为广大用电客户提供真诚、细心、周到的服务，赢得广大用电客户的信赖和支持。

来源：贵州省毕节市市郊供电局2013-03-29

二是在用电缴费方面，认真总结2012年电费业务代办点的好办法,努力打造十分钟交费圈，拓展电费充值卡、自助缴费等收费渠道，解决客户缴费难的问题。三是完善客户档案信息，强化客户服务能力与基础。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-03-28

2013年3月，牡丹江东宁县电业局对所辖40个行政村屯开设了村村设点代交费工作，占行政村的30%，另外与邮政局签订代收电费协议，70个村屯开展了代收电费业务，占全县行政村的70%，全县行政村全部覆盖。

来源：国家电网报（冉涌 魏鑫 亚男）2013-03-27

东锁簧村超市女主人齐玉华说，超市安装农行转账电话代收电费业务后，不但省去了每月定时定点去供电所交费的麻烦，而且村民到此办理转账业务，供电企业还会支付给她每笔0.5元的手续费，一个月可增加收入200多元。

来源：贵州省毕节市市郊供电局2013-03-22

覆盖20个乡镇(办事处)，推行变台数953台，涉及户数96300余户，月平均电费金额约200万元，业务代办点254个，每月电费业务代办成本3.37万元，电费回收率继续保持百分之百。

来源：浙江省富阳市供电局2013-03-22

由于工作的原因，我经常出差，特别容易忘记缴纳电费，办理了代扣业务后方便很多。3月21日上午，富阳市德邑上城小区，刚办理完电费代扣业务的李女士舒心地说。

来源：蒙东电力有限公司兴安突泉电力有限责任公司2013-03-06

代收电费之后，我们的业务量明显增加了，但能为广大群众提供便利，为电力部门分忧，累点也高兴。3月5日，新春刚过的第一个抄表例日，电力部门工作人员来到邮政营业大厅对电费代收情况进行回访时，营业员开心地说。

来源：河南省济源供电公司2013-02-05

同进，积极引导客户合理选择交费方式，增强群众依法用电，大力推广预存电费业务，不断降低电费回收风险，营造良好的经营环境。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-02-05

切实提升企业的凝聚力、执行力和软实力；大力开展电力社区服务共建、企业节电、共享和谐、假如我是一名客户大讨论等活动，丰富服务内容;深入推行营销标准化礼仪服务，树立国家电网品牌服务形象;进一步拓宽缴费渠道，实行邮局代收电费业务

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-01-22

为倡导方便快捷、科学合理的电费交纳方式，公司在阿尔山、伊尔施等地实行邮局代收电费业务，有效解决了交费难这一长期以来困扰供电企业行风建设的突出矛盾，此举得到用户的广泛好评。

来源：贵州省江口供电局2012-12-28

在下半年，该局所有的营业收费厅的信号传输采用联通光纤，大大的提高了网络速度，避免了以前用户交费拥挤的现象；七是开通网上代扣电费业务，减轻了收费厅的压力，方便了用户，得到了用户的好评。...为确保电费的月结月清和全年上清下清，促进企业稳定持续健康的发展，近期来，江口局多举措加强电费回收工作，确保电费颗粒归仓。电费回收工作是电力销售的终端环节，关系到供电企业经营目标的实现。

来源：河南省郸城县电业局2012-12-28

更换过负荷配变182台、不合格配电变压器熔断件382次，三相不平衡治理41台次；投资560多万元购买度冬物资170多种，目前库存物资达600余种；积极打造十分钟交费、免费办理客户用电信息磁卡、拓展村邮站代收电费业务缴费渠道等

来源：河南省新乡供电公司2012-12-18

笔者看到，在支付宝网站应用中心，点击水电煤缴费应用，在缴电费栏目中输入用电户号，就可根据系统提示完成欠费金额查询、网上缴费等业务，还可根据需求通过短信、旺旺或邮件免费获取缴费提醒服务，整个缴费过程仅需1

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-12-14

2012年，牡丹江电业局按照国家电网公司村村设点服务客户的相关要求，结合当地农村客户购电需求，在供电辖区内开展了村村设点缴纳电费业务，村村设点供电服务具有贴近用电客户居住地、服务时间长、网点覆盖面广、收费安全等优点

来源：浙江省奉化供电局2012-12-13

，与各银行协商后开通了大用户可提前预存电费业务，扩大和增加了农村用户电费缴费点，这些措施的实施有力保证了电费的回收率，前11个月全局累计应收电费1.65亿，总回收1.65亿，电费回收率百分之百。

来源：浙江省海盐县供电局2012-12-10

自助查询电量电费、业务办理、停电信息、用电百科知识等信息；也可自助办理相关用电业务、投诉、电力求助等；到那个时候，手机摇控做钣，家庭报警功能，绿色能源用电等几十项服务将在试点的基础上逐步走进客户家中。

来源：浙江省海盐县供电局2012-12-10

海盐13万用电客户的用电情况将发生史无前例的变化，13万用电客户能不仅能在24小小时智能窗口可享受全天候服务，用户可自助式办理电费缴费、转帐预存业务；自助查询电量电费、业务办理、停电信息、用电百科知识等信息

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-12-07

此次交谈对所有大学生都是一个巨大的鞭策与鼓励，大学生纷纷表示将按照张主任的期望，严格要求自己，不断增强自己的业务能力，调高自己的工作水平，为营业电费业务部争光添彩。