来源:互联网2010-01-13
以服务新中国成立60周年大庆为重点,国网公司系统各单位创新服务方式,规范服务行为,推出了一系列供电服务新举措,确保了60周年大庆等各项重要活动供电保障万无一失,提升了国网公司整体供电服务水平,展现了公司良好的服务形象
来源:互联网2010-01-07
据悉,公司要求各供电公司负责营销工作的副总经理、“一部三中心”和县公司相关领导应亲自参与走访活动,倾听客户意见建议,并要对客户的意见建议进行汇总,对合理可行的客户意见建议与需求要采取措施予以落实,不断提升公司供电服务水平
来源:互联网2009-12-31
开展“迎祖国60华诞,展供电服务风采”暨“彩虹工程”10周年纪念活动,不断加大工作力度,提高供电服务水平,确保各类客户的用电需求。...17市供电公司成立专门用电服务小组,开辟重点项目办电“绿色通道”,通过推行客户业扩工程典型设计、优化报装流程等方法,缩短报装周期,确保项目早上马、早见效。
来源:互联网2009-12-31
江苏省电力公司日前印发《江苏省电力公司业扩工程回访管理办法(试行)》(以下简称《办法》),加强对业扩工程的全过程管理,进一步提升供电服务水平。《办法》于2010年1月1日起正式执行。 ...回访内容包括供电方案答复时间是否超期、审查有关文件和资料是否超期、验收过程是否规范、装表接电时间是否超期等11条。回访以书面、电话两种方式进行,电话回访率应达到100%。
来源:互联网2009-12-31
他指出,配电网是电网的重要组成部分,担负着向社会广大居民和中小型企业提供合格电能的重任,直接反映了电网企业的供电质量、供电能力和供电服务水平。...经过多年的建设与改造,我省配电网得到了快速发展,基本满足了江苏社会经济发展对电力供应的需求,配网供电优质服务得到了全面开展。
来源:互联网2009-12-22
据悉,这是该公司为更好适应福建省加快海峡西岸经济区建设需要,做好重要项目电力工程建设服务工作,提高供电服务水平而采取的重要举措。 ...据了解,实行“售楼式”业扩后,供电单位将按客户不同报装容量优化项目管理,简化项目流程,压缩管理层级,合并内部环节,量体裁衣,提供个性化服务,在给予客户最大方便的同时促进客户用电工程早投产、早送电。
来源:互联网2009-12-16
希望四川省电力公司再接再厉,充分发挥央企表率作用,继续加快电网建设,积极争取国家电网公司支持,加大跨区联网工程投资力度,确保四川水电资源开发和经济社会发展用电需求;努力提高供电服务水平,积极创新工作思路...王抒祥表示,四川省电力公司作为中央在川企业,服务地方经济发展是义不容辞的政治使命。
来源:互联网2009-12-01
通讯员叶爱民周君报道11月27日下午,泰兴市供电公司召开2009年行风监督员座谈会,来自社会各行各业的行风监督员代表争先发表自己的见解,为进一步提升供电服务水平出谋划策。 ...与会代表们各抒己见,畅所欲言,共同为供电服务工作“把脉”,他们对近年来泰兴公司不断转变工作作风、增强主动服务意识、细化服务举措、提高办事效率等给予了充分肯定,认为该公司的行风建设和优质服务工作已经迈上了一个新的台阶
来源:互联网2009-11-30
2009年以来,当涂供电公司紧跟“家电下乡”等惠农政策,不断完善供电服务措施,加强农村电网建设,提升农村供电服务水平,以优质方便的供电服务和安全可靠的电能供应,点亮农村百姓的生活。
来源:互联网2009-11-11
肥西供电公司将行风建纠及评议作为下半年的重点工作,多次召开专题会进行布置落实,细化措施,强化管理,力求以评议为契机,切实提高整体供电服务水平。 ...该公司各供用电所积极向当地乡(镇)政府就行风评议工作进行专项汇报,争取政府对供电服务工作的支持与理解;通过对客户的走、访、问活动,第一时间掌握客户用电需求,积极帮助解决用电中存在的问题;组织召开客户代表及行风监督员座谈会
来源:互联网2009-11-09
会议确定抓好安全生产、应对经营挑战、完成电网建设、推进人财物集约化管理、推进sg186建设、提升供电服务水平、谋划来年工作作为公司第四季度的重点工作。...全方位宣传建设国家电网公司统一优秀的企业文化的重要意义、总体目标和基本要求,加强传播和融合,促进建设统一优秀企业文化的落地,创新建设统一优秀企业文化的方式;在社会责任、标识建设、爱心基金等方面全面推进品牌建设统筹规划,大力宣传公司讲政治、负责人、重服务
来源:互联网2009-11-04
为了更好地服务客户,该公司想用户之所想,急用户之所急,努力提高供电服务水平,对因生产特殊产品不能停电的企业随时做好保电应急和事故抢修准备,创新、细化保电工作,确保了电力的可靠稳定供应,赢得了客户的普遍赞誉
来源:互联网2009-10-22
通讯员王妍婷报道为有效推广配网抢修与维护应用新技术,提高配网运营能力和供电服务水平,8月24日,山东东阿供电公司全面启动配网地理信息系统(gis)建设。 ...减少线路员工巡线跋涉之苦;为辅助安全生产管理提供可靠的设备台账,实现安全生产的可控、能控、在控;有效分析电网运行情况,为规划配网建设提供可靠依据;同时,为利用信息化手段建设数字化电网打下坚实的基础,是提高公司管理水平
来源:安溪供电公司2009-09-10
该公司全体员工始终坚持以“人民电业为人民”为宗旨,以“客户满意,政府放心”为目标,在文明创建过程中,深化“创文明行业,建满意窗口”活动,不断提升供电服务水平。...几年来,安溪供电公司以“打造安溪坚强电网,服务现代山水茶乡”为己任,通过强化组织领导,夯实创建基础;稳固队伍建设,营造良好风尚;规范经营管理,提高工作业绩;狠抓行风建设,促进优质服务;深化民主管理,凝聚群团合力
来源:湖北省电力公司2009-09-09
,要开展“迎国庆,展风采”主题开放日、“供电服务宣传月”、“树典型、展风采”、客户大走访等活动, 进一步提升公司供电服务水平,提高供电优质服务效率,加强优质服务质量监督,避免发生投诉事件,杜绝出现供电服务责任事故