来源：中国电力新闻网2008-09-09

实施了安全生产综合预控、财务扁平化管理，输变电状态检修、现场标准化作业等先进理念，开发了营销客户服务系统、生产mis系统、调度自动化系统等先进管理系统，有效提高了工作、服务质量和管理效率。 　　

来源：中国电力新闻网2008-09-09

同时，加大了科技投入和管理改革，谐波监测、电能量采集等自行研究的自动化系统有效提高供电质量；台区绩效管理、农电工岗位对标、服务到台区等举措有力提升服务质量。...党的改革开放政策调动了社会办电积极性。

来源：中国电力新闻网2008-09-08

晋阶”管理，努力争创服务质量星级公司建设，逐步夯实农电基础管理；并引入营销风险管理机制，深化促进了企业内质外形建设。...随着企业管理理念的日渐丰富，社会对服务质量和服务要求逐步提高，以提升客户优质服务水平为载体的用电营销管理工作已日益成为企业适应市场机制的重要利器。

来源：中国国电集团公司2008-08-28

充分利用地域优势，加大营销工作力度，提升供热服务质量，积极巩固和扩大中心城市的热力市场份额，上半年供热量超计划173.87万吉焦。...三是扎实推进固体排放物综合利用，积极培育新的经济增长点，上半年固体排放物综合利用99.29万吨，其中，吉林热电厂粉煤灰综合开发利用实现创收401.5万元，双辽发电公司实现创收315万元，实现了循环经济发展的新突破，使非电产业对企业效益的贡献率得到有效提升

来源：中国电力新闻网2008-08-22

与此同时，进一步落实优质服务要求，完善服务体系，规范服务行为，提升服务质量；进一步完善95598客户服务系统功能，建立应急机制，及时处理各种供、用电故障。

来源：中国国电集团公司2008-07-24

充分利用地域优势，加大营销工作力度，提升供热服务质量，积极巩固和扩大中心城市的热力市场份额，上半年供热量超计划173.87万吉焦，有效拓展了增收空间。...扎实推进固体排放物综合利用，积极培育新的经济增长点，上半年固体排放物综合利用99.29万吨，其中，吉林热电厂粉煤灰综合开发利用实现创收401.5万元，双辽发电公司实现创收315万元，使非电产业对企业效益的贡献率得到有效提升

来源：中国电力新闻网2008-06-10

为持续提高电力热线的服务水平，９５５９８热线２４小时为客户提供查询、咨询、故障保修、报装接电等业务，并要求３０秒内座席接通率不低于８０％。对客户服务质量的投诉，５个工作日内必须答复处理结果。 　　

来源：北京电力公司2008-06-06

活动以问卷的形式开展，问卷内容包括供电质量、服务质量、沟通渠道、改进措施等诸多内容。前来咨询的用户都非常配合的认真作答。 　　...朝阳供电公司团结湖营业厅作为公司这次活动的主会场，在团结湖办公楼广场开展了题为“健康，和谐，电让生活更美好”的主题宣传咨询活动，普及环保知识，征集工作建议，切实履行社会责任。

来源：中国电力新闻网2008-06-05

为持续提高电力热线的服务水平，９５５９８热线２４小时为客户提供查询、咨询、故障保修、报装接电等业务，并要求３０秒内座席接通率不低于８０％。对客户服务质量的投诉，５个工作日内必须答复处理结果。 　　

来源：华电集团2008-06-02

四是严格车辆和设备购置，控制后勤服务费用。做好办公设备维护保养，在坚持服务标准、确保服务质量的前提下，进一步降低车辆费用、物业费、能源费等各项费用。五是从点滴做起，深入开展总部节能降耗活动。

来源：潜山供电公司2008-05-07

为潜山县招商引资、发展工农业生产和商贸流通，提高人民群众生活质量创造了良好的电能供应环境。 提升服务质量 促进地方经济发展 优质服务是企业发展永恒的主题。

来源：中国电力新闻网2008-04-28

，结构合理，利用效率好，收益稳步提升，发展实力不断增强；服务流程规范，服务质量大幅提升，社会对公司的优质服务工作普遍满意，与环境、与客户相处和谐，内质外形建设达到一个新水平；公司运行体制机制快捷高效，科技创新和信息化水平处于领先地位

来源：中国电力新闻网2008-04-24

五是制定维稳工作预案，强化和落实工作责任制，严格门卫管理制度，对校内重点要害部位进行安全检查；六是对食堂加强管理，做好饭菜供应，提高服务质量，做到粮油上涨不影响学生的生活。...为使活动开展得有声有色，学校有针对性的开展了工作，一是加强宣传教育，在全校开展“倡导全员阅读，共建书香电专”读书活动。

来源：中国电力新闻网2008-04-17

积极开展预存、代扣电费工作，实施上门办理预存手续服务，形成电费缴扣、帐户信息短信告知、账单传递的闭环管理，提高服务质量。加强共产党员服务队和客户服务中心建设，提升国家电网品牌形象。

来源：福建省电力公司2008-04-17

、服务品牌推广、服务质量管理体系建设、一流营销服务团队建设”六大管理，确保服务规范到位，构建科学服务管理体系；突破“阳光业扩服务、电力社区服务、安全用电服务、需求侧管理服务、提升供电质量”五项服务，确保服务措施到位

来源：商务部2008-04-16

根据公告内容，本次电价调整的主要目的是：一是按照政府要求，鼓励小商业和自营就业，改善公众购买力，支持社会低收入群体，促进社会稳定；二是确保喀麦隆电力公司能够在获得必要投资的情况下保证其服务质量和发展。 　　...本次电价调整将降低普通用户的用电费用，同时为小商业获取电力服务创造了更好的条件。对月用电量超过110度的普通用户和工业用户，新的电价规定提供了多种电价支付优化方案。

来源：华东电监局2008-04-02

；三是要求与会各单位进一步认清形势，切实提高供电服务工作的责任感；四是要进一步健全供电服务工作体系，深入推进供电服务质量不断提高；五是围绕重点，狠抓落实，认真做好2008年度供电服务检查的迎检和检查工作

来源：中国国电集团公司2008-03-06

加大电、热费收缴力度，实现收缴率100。努力提高供热服务质量，在工业用热量萎缩的不利形势下实现了全年供热量的同比增长。解放思想，创造性地开展工作，创国内供热电厂执行脱硫环保热价补偿的先例。

来源：电监会2008-02-29

城市电网结构不合理、线路陈旧、设施老化等薄弱环节，仍有许多“卡脖子”现象，导致有电落不下，供电可靠性和服务质量不高，与国外先进水平相差较大。...但是垄断经营所带来的是电力工业投资不足、效率低下、技术创新能力不足以及服务质量下降和价格不断攀升等问题。

来源：中国国电集团公司2008-02-28

如今，因为服务质量好，很多市民都会到红电职工医院来求诊看病，人多了效益自然也就好了。现在的红电职工医院不仅能够自给自足，而且也成为了后勤单位上缴利润的“大户”，为红电公司增效发展贡献着自己的力量。