来源：河南尉氏县供电局2013-08-22

为更好服务电力客户，电力部门依托 95598短信平台，开通了方便灵活、内容丰富的免费电力短信服务。...尉氏县不少居民都收到了由供电局发出的短信提醒服务，这种温馨的催费方式，受到了广大客户的青睐。

来源：电力爱科网2013-08-20

，这样，供电营业厅就延伸到了各银行的营业厅;第三，网上营业厅、电话营业厅，向电力客户实施24小时全天候服务，使电力客户足不出户就能得到良好的服务;第四，多维营业厅不仅是提供传统意义上的营业服务。

来源：河南省鄢陵县电业局2013-08-16

近期，鄢陵县电业公司坚持你用电、我用心的服务宗旨，以贴心服务客户、诚心服务企业、全心服务社会、尽心服务弱势群体为重点，致力于为客户提供优质、高效、快捷的服务，不断拓宽服务渠道，努力提升电力服务新水平、塑造电力新形象

来源：贵州电网公司施秉供电局2013-08-15

近年来，年降水量偏少，日照时数增多，频繁的高温干旱天气跟施秉广大人民群众带来了极大的灾害，抗旱保电工作也成为了供电企业提升服务客户能力的重要体现。...据不完全统计，今年大旱期间，仅该局红山供电所投入抗旱人力物力较2011年同期减少了约50%，这对提高工作效率，更好地服务广大受灾群众起到了决定性作用。

来源：滨海时报2013-08-14

为了更好地开拓市场、服务客户，企业在欧洲和美洲建立了本土化的销售、经营团队。黄莉新一行深入生产车间，详细了解企业生产情况、发展计划。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2013-08-13

　　科右中旗供电公司铜矿供电所配电班实行3班全天轮换制，保证24小时接听电力故障抢修电话，真正做到无时无刻为用户服务。无论天气状况如何，只要客户求援，配电班总会第一时间赶到现场。...充分保证了客户电气设备运行安全，也保证了大电网的安全运行。得到了广大客户的认可。

来源：河南尉氏县供电局2013-08-09

8月8日，家住尉氏县岗李乡韩佐村的李有田由于盖房需要临时用电，他来到岗李供电所客户服务中心，这里免费为客户准备了计量表箱、电能表，他交了适量押金和办理了用电手续后，高兴的和安装人员来到施工现场，不到1个小时电就通了

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-08-08

该所坚持在服务客户中办实事、讲实话、求实效;要有不等不靠、敢于负责、一抓到底的实干作风，认真帮助客户解决实际困难，树立新时期供电企业服务客户的光辉形象。

来源：天极网2013-08-07

随后很难解释为什么实例是这么的不谈性，他们需要负载均衡器、扩展集群，而且希望支持真实的弹性服务。客户最终获得了，但是他们很失望。当客户已经拥有虚拟化基础架构时，甚至更糟糕。

来源：陕西商洛供电局洛南分局2013-08-07

农村供电所作为县级供电企业直接服务客户的窗口,不仅要负责抄表收费、线路巡视、故障抢报修等日常工作，还要负责计量、线损、安全生产等方面的管理工作。...在国家电网公司特等劳模邓大文、铁腿电工宁启水等服务典型事例的引领下，供电所在高中考保电、重大政治节假日保电、服务移民搬迁、向社会弱

来源：畅享网2013-08-05

在这个通过数字技术与客户紧密联系的年代，这一点尤其重要。很多企业构建crm的出发点都是诸如卓越的客户服务、客户价值最大化或者360度客户视野之类的空泛理念。

来源：贵州省遵义供电局2013-08-02

为进一步提高服务能效，深入推进教育实践活动，贴心服务客户，动态及时地向客户提供用电检修、即时抢修、业务办理、供电服务、安全节约用电知识及电力设施保护等相关信息，实时收集反馈客户的用电难题及服务建议。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-07-30

该公司今年以来，出台了一系列服务客户新举措，扎扎实实地把接地气、连民心活动落在实处。该公司的员工常说：金奖银奖不如老百姓夸奖，金杯银杯不如用电客户的口碑。该所在接地气、连民心活动中，实施五心举措。

来源：内蒙古敖汉旗农电局2013-07-27

同时还征求客户对供电质量和服务方面的意见和建议，对客户提出的问题现场进行了一一解答，将党的群众路线送到了企业当中，让客户切身感到了供电服务的贴心。

来源：河南省新乡市长垣县电业局2013-07-25

7月24日，说起电力短信服务，长垣县南蒲区光明模具厂负责人翟景旺高给予好评。这是长垣县电业局利用短信平台服务客户，做好迎峰度夏工作的一项举措。在当前迎峰度夏、防汛保电的关键时期，为更好地服务客户。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-07-12

据悉，阿尔山市供电公司党支部以服务客户为抓手，以推动可持续发展为目标，有声有色开展创先争优活动，取得了良好成效。一是加快电力建设步伐，为阿尔山市经济发展奠定坚实基础。

来源：黑龙江绥化望奎县电业局2013-07-12

7月12日，绥化文明委领导在绥化望奎县电业局检查文明单位创建工作时，对该局延伸服务给予了高度评价。这是该局树立以服务客户为导向，强化客户之上，广泛开展延伸服务，架起与客户连心桥的结果。

来源：贵州省遵义供电局2013-07-10

该局表示，全面提升服务理念，提高服务水平，以更高品质的实际行动服务客户，让客户满意，从而切实提升客户的满意度。

来源：贵州省遵义供电局2013-07-10

夯实基础，基层抓起，努力营造一个清廉的环境，从广大用电客户的需求出发，杜绝工作中出现吃、拿、卡、要的状况发生，开展好一线服务工作，以切实行动来开展此次廉洁活动，用为民务实清廉的良好形象服务客户。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-07-10

避免服务出现拐点，时刻接受客户监督这个所从落实四个服务入手，强化内质外形建设，以诚信服务建设为突破口，倡导服务跟着客户走的服务理念，在服务细节上下功夫，提升了服务水平和企业的诚信度。