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蒙东电力赤峰敖汉旗农电局:真情服务客户 践行群众路线

2013-07-27 21:50来源:内蒙古敖汉旗农电局作者:刘大鹏关键词:敖汉旗农电局供电服务用电需求收藏点赞

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为深入推进党的群众路线教育实践活动,充分发挥党员的先进性,树立一个党员就是一面旗帜的新形象。按照局党委要求迅速贯彻落实“中共中央关于在全党深入开展党的群众路线教育实践活动的意见”,金厂沟梁供电所党支部为进一步改进党员作风,密切党群关系,增强党员干部服务基层、服务群众、服务一线的思想意识,开展真情服务客户,践行群众路线,唱响服务百姓的理念,实现企业本质安全。

该所组织共产党员深入鑫瑞恩金矿、东大磷铁矿等重点企业,实地了解了企业在现阶段的用电情况和需求,特别是迎峰度夏期间的用电形势,为企业提供优化用电方案,破解“大客户”用电难题。同时还征求客户对供电质量和服务方面的意见和建议,对客户提出的问题现场进行了一一解答,将党的群众路线送到了企业当中,让客户切身感到了供电服务的贴心。

他们还走进农户家中、田间地头,对农民在农忙时节常遇到的用电“小毛病”,帮助纠正解决。另外,当前正值暑假,重点加强对当地留守儿童的关爱,对他们家中的线路、电器等进行了认真细致的检查和隐患排查,并为孩子们讲述安全用电等方面的知识,引导和教育孩子们不要在高压线附近放风筝,不要燃烧易燃物品等危及电力设施安全的行为,充分发挥了党员队伍在迎峰度夏以及营销服务工作中的关键作用。

通过此次活动掌握了用户用电需求,了解了客户用电意见和建议,提高了工作效率和优质服务水平,更提升了客户用电满意度。

作者: 刘大鹏
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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