来源：甘肃省电力公司2007-12-28

测评结果显示，广大用户对省电力公司的服务普遍感到满意，对近年来省电力公司在优化工作流程、提升服务品质、塑造良好形象等方面所采取的务实措施给予充分肯定。...近年来，甘肃公司以顾客满意为目标，积极实施用户满意工程，认真履行国家电网公司“服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展”的宗旨，大力弘扬“努力超越、追求卓越”的企业精神，牢固树立

来源：中国电力新闻网2007-12-26

据了解，为了不断提升供电服务品质和服务效率，厦门电业局95598服务热线大力推行团队管理模式，把轮班班次分成5个小组，通过在工作过程中进行互相的激励，充分凝聚和发挥各个团队的团结力量，形成了浓厚的“比学赶帮超

来源：中国电力新闻网2007-12-25

，进一步完善服务品质，树立良好的电力员工形象和电力企业形象。...为了进一步提升优质服务质量，方便特殊客户办理业务，深入细化供电优质服务内涵，该公司不断创新思维，拓展载体，组织此次手语培训，就是将优质服务工作做实做细，拓展服务对象，让窗口人员掌握部份与窗口有直接联系的手语知识

来源：河北省电力公司2007-12-25

要增强服务意识，全方位提升优质服务品质。完善优质服务常态机制和保障机制，深入落实“三个十条”，加快推进城乡供电服务一体化建设，强化“三公”调度，自觉接受政府监管和社会监督。

来源：北京电力公司2007-12-20

　　为进一步提高服务品质，满足客户需求,为大客户群体提供专业化、个性化、差异化的服务，提升供电企业社会形象，实现大客户和电力企业的“双赢”，北京电力公司于12月18日组织部分北京地区新闻广播通讯企业在召开了

来源：吉林省电力公司2007-12-19

一是加强战略规划管理，努力实现两个转变；二是继承传统，创新发展，夯实安全生产基础；三是大力开拓,深度开发电力市场，实现售电量快速增长；四是实施精细化管理，挖潜增效，提高运营效率；五是加强内质外形建设，提高服务品质

来源：中国电力新闻网2007-12-17

在此基础上，他们还制定了《关于进一步缩短高压业扩平均报装接电时间的实施措施》和《供电服务品质评价和工作质量管理实施细则》，加强业扩报装工作的管理，并严格执行"三不指定"原则，实行业扩服务意见返回卡制度，

来源：天津电力公司2007-12-14

下一步，天津公司将对照第三方测评报告，围绕客户需求，持续改进服务手段和服务内容，不断提高供电服务品质，从而建立常态的服务品质监督机制，进一步提升优质服务工作水平。

来源：山东电力集团公司2007-12-14

在此基础上，他们还制定了《关于进一步缩短高压业扩平均报装接电时间的实施措施》和《供电服务品质评价和工作质量管理实施细则》，加强业扩报装工作的管理，并严格执行“三不指定”原则，实行业扩服务意见返回卡制度，

2004-08-31

”遭成熟分销商“冷遇” 　　虽然国产半导体分销市场已经加快了发展步伐，但在发展过程中，半导体企业也遇到了一些难题，其中之一是目前成熟的分销商对国产半导体反应冷淡，而这些分销商又拥有非常好的客户资源与服务品质

来源：甘肃省电力公司2007-12-11

四是突出精细化管理，服务品质显著提高。...；顺畅服务响应机制，圆满完成保电任务；查缺补漏，扎实开展“百问百查”，注重落实自查整改，服务品质全面提升。 　　

来源：湖北省电力公司2007-12-06

项目组工作人员将对调查问卷进行数据整理、系统分析后，最终形成供电服务品质外部评价报告。 　　组织实施第三方供电服务品质评价工作，既是国家电网公司的工作要求，也是该公司加强优质服务工作的需要。

来源：陕西省电力公司2007-12-03

公司将以第三方测评报告为依据，进一步改善服务手段、丰富服务内容，持续提高供电服务品质，推动公司优质服务工作迈上新台阶。

来源：甘肃省电力公司2007-12-03

八是巩固和扩大纠风和行风建设工作成果，努力提高供电服务水平。建立健全常态服务品质监督机制，邀请了一些省市领导担任公司的行风监督员，努力加强行风建设和优质服务工作。 　　

来源：中国电力新闻网2007-11-30

看似平凡的葛春精神集成了电能质量和优质服务的双重品质，为用户提供安全稳定的电能质量，是电力行业开展优质服务的基础。 　　...“评星创优”活动的重大举措，以此为载体，开展供电服务品质评价工作，力争５年左右时间，使１４个供电公司全部达到五星级标准，实现公司系统行风建设优质服务水平的整体提升。 　　

来源：中国电力新闻网2007-11-30

、一流的服务品质，推动供电优质服务工作迈上新台阶，为建设小康湖南、和谐湖南贡献自己的力量。...多年来，湖南公司始终把优质服务作为工作重点，始终把服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务社会发展作为企业宗旨，强力整治员工队伍，转变服务观念，不断提高服务水平。

来源：中国电力新闻网2007-11-28

为提升服务品质，该局城区供电营业厅积极实施列队晨会制、规范汇报制、大堂经理制，还引入“胆商”训练，组织营业员利用休息时间到公园义务卖报练胆量。 　　榜样的力量是无穷的。...“服务无小事，人人是窗口，人人有责任”。该局全面提高全员服务意识，构筑大服务体系。

来源：山西省电力公司2007-11-07

、分级储存”，加快营销自动化计量模块和电能量信息采集系统建设，提高系统实用化水平；改革供电服务品质评价方式，实现客户服务品质评价向定量、全方位、内外结合评价方式转变。

来源：国家电网报2007-10-18

坚持追求卓越服务品质，塑造一流服务品牌，公开承诺并认真实践供电服务“十项承诺”、“三公”调度“十项措施”、员工服务“十个不准”，深入开展“优质服务进万家”活动。 　　

来源：中国电力新闻网2007-07-27

贺锡强围绕加强公司党的建设，确保全面完成年度目标任务提出了四点指导意见：一是要加强理论学习，努力提高学习成效；二要推进四大工程建设，确保八项任务完成；三是坚持党风廉政教育，加强干部作风建设；四要提高优质服务品质