来源：青海新闻网2016-04-14

近日，国网海北供电公司电能替代宣传小组走访了地方政府、教育局、学校等多家用户，宣传以电代煤、以电代油、电从远方来的能源消费战略，提升全社会和电力客户的认知度。...与此同时，该公司组织各县公司对新建的学校及幼儿园等推广电能替代，为客户算好经济账、节能账、环保账、安全账，不断扩大电能替代范围，在增加售电量的同时，进一步减少地区二氧化碳排放，为保护绿色生态环境做出积极贡献

来源：中电新闻网2016-04-14

中电传媒电力数据调查中心统计显示，对供电服务态度与专业很满意的电力客户中，信心人群占比达到98.77%，而比较满意的电力客户中，信心人群占比则为96.42%，基本满意的电力客户中，信心人群占比仅为89.97%

来源：中电新闻网2016-04-14

中电传媒电力数据调查中心统计显示，对供电服务态度与专业很满意的电力客户中，信心人群占比达到98.77%，而比较满意的电力客户中，信心人群占比则为96.42%，基本满意的电力客户中，信心人群占比仅为89.97%

来源：国网天津市电力公司2016-04-13

天津市工信委、市发改委、华北能源监管局、东疆保税港区管委会、发电企业及重要电力客户等有关负责人，国网天津市电力公司领导班子成员参加会议。...，让政府放心、让客户满意，为促进天津电力工业持续健康发展、服务天津经济社会发展作出积极贡献。

来源：亮报2016-04-13

新疆电力交易中心有限公司成立后，将为疆内发电企业、售电企业、电力客户等市场主体搭建流程规范、运作透明、信息充分、便于监管的交易平台，提供公平高效的优质服务，降低交易成本，提高市场效率，满足自治区日益增长的电力交易需求

来源：河南省济源供电公司2016-04-12

坚持人性化的服务方向，定期对辖区内各村居民用户和企业用户深入调查走访，与电力客户面对面沟通交流，广泛征求用电方面的意见和建议，及时发现存在的问题和不足，本着精益求精的态度改进服务手段，创新服务举措，完善服务体系...针对客户反映的供电服务质量问题，济源供电公司对症下药，认真开展调研分析，扎实做好动态纠偏和质量问责，有效治理工作短板，并优化制度机制，细化人员责任，确保服务效益和管理水平，积极提高客户满意度。

来源：工人日报2016-04-12

并在集市、庙会等人员密集的场所发放、宣讲电力安全知识、电价政策，现场为群众提供用电咨询服务，加大安全用电宣传力度，解读临时用电注意事项，进一步提升广大电力客户自我保护意识。

来源：中国通信网2016-04-11

作为这一市场的领导者，施耐德电气致力于为电力客户提供解决方案，以优化他们的投资结构，提高其网络的可靠性和灵活性。...作为gartner魔力象限报告评定的adms领导厂商，施耐德电气配备69台电力分配设备，服务于全球6600万客户。

来源：国家电网报2016-04-08

要把握陕西独特的区位优势、能源禀赋和战略先机，努力把陕西电网打造成网架坚强、广泛互联、高度智能、开放互动、国内一流的现代化电网，形成集现代网络技术、控制技术和信息技术，联接全省大型能源基地、分布式电源和电力客户的陕西能源互联网

来源：国家电网报2016-04-08

同时，为发电企业、售电企业、电力客户等市场主体搭建流程规范、运作透明、功能完善、便于监管的交易平台，提供公平高效的优质服务，降低交易成本，提高市场效率，满足青海日益增长的电力交易需求。...，让政府放心、让客户满意，为促进青海电力工业持续健康发展、服务青海经济社会发展做出积极贡献。

来源：河北新闻网2016-04-07

该公司始终坚持为电力用户提供面对面，心贴心的零距离便民服务，通过掌上电力、电力微信应用的宣传推广，让优质服务延伸到客户手中，只为让电力客户享受到真正的智能用电，体验到科技改变生活的便捷。

来源：江苏省盐城供电公司2016-04-07

，没有采取带电作业或者旁路供电，无限制的停电时间；还有极少数的供电企业人员，只是按部就班地工作，没有确立真正为客户着想的思想，给电力客户的生产生活造成了诸多不便。...由此可见，优质服务不光是一张笑脸，也不光是24小时打通接听电力客户95598服务热线，更不是一句空洞的口号，最为关键的是缩短客户平均停电时间，努力提高供电可靠性。

来源：国家电网报2016-04-05

十三五的大幕已经拉开，公司将全力开展脱贫攻坚，充分发挥资源、技术、管理、服务优势，提升服务理念、健全服务体系，保证电网安全运行和公平开放，为广大电力客户和市场主体提供安全可靠、经济高效的优质...公司主动服务三农，提前实现大电网延伸区域户户通电，解决了10个县域电网与主网联系薄弱问题和664万农村客户的低电压问题，满足农村农业发展和农民用电需求。

来源：河南省信阳光山县电业局2016-04-01

开展假如我是电力客户大讨论活动，是市公司党委针对当前供电服务实际，经研究决定开展的一项重要活动。...当日上午，市公司督导组来到光山公司，采取现场督察、查阅资料、座谈交流等方式，检查、指导该公司扎实开展好假如我是电力客户大讨论活动。

来源：伊春发布2016-03-31

在当前互联网+的时代，掌上电力、支付宝及微信交电费是国家电网公司官方手机客户端，继原有实体营业厅、95598热线、95598智能互动网站外，为广大电力客户提供的一种随时随地全新的拇指生活体验服务渠道，也是国家电网公司打造全国各地区客户全方位互动服务的重要举措之一

来源：国家电网报2016-03-29

新疆电力交易中心有限公司将为疆内发电企业、售电企业、电力客户等市场主体搭建流程规范、运作透明、信息充分、便于监管的交易平台，提供公平高效的优质服务，降低交易成本，提高市场效率，满足自治区日益增长的电力交易需求

来源：河南省济源供电公司2016-03-23

广泛征求客户对供电服务的意见和建议，将客户反馈的意见和建议逐一登记在册，改进服务举措，用温馨服务、优质电能，促进企业生产经营，实现与电力客户的互利双赢。...3月23日，济源供电公司组织技术服务人员深入高新产业集聚区，走访重点企业，主动了解经营状况和电力需求，指导企业优化用电方式，并就供电服务征求客户的意见和建议。

来源：中国电力报2016-03-23

全员参与开拓售电市场据统计，截至2015年末，国网陕西电力客户数为511.77万户，用电营业户数541.19万户。...，降低客户故障率、有序用电及压缩对外停电时限，完成跨省区电量交易等方面，全员参与增供扩销、全方位开拓售电市场。

来源：国家电网报2016-03-23

截至2015年年末，国网陕西电力客户数为511.77万户，用电营业户数541.19万户。...同时，该公司分批开展以电代煤、农副产品加工、农村家用电器、轨道交通等电能替代潜力市场调研，共走访客户325万户，确定在烤辣椒、饲料粉碎、大棚保温、养鸡孵化等13个农村项目领域开展精准替代。

来源：国家电网报2016-03-18

在全面建成小康社会的征程中，公司将持续深化你用电，我用心理念，保证电网安全运行和公平开放，为广大电力客户和市场主体提供更加安全可靠、经济高效的优质服务，满足经济社会发展的用电需求。...十二五期间，公司系统营业户从2.6亿户发展到4.2亿户；建成世界规模最大、服务人口最多、服务功能最全的电力客户服务中心，服务承诺兑现率保持在99.9%。你用电，我用心，不是一句口号，是实实在在的行动。