来源：浙江省海盐县供电局2012-08-27

据了解：智能电网信息全采集，是国家电网公司建设智能电网三全工程即全覆盖、全采集、全费控的重要组成。...近年来，海盐供电局在一手抓安全生产,一手抓供电服务的同时,积极探索用电客户知情权在智能电网在实际中的运用。

来源：浙江省萧山供电局2012-08-21

这得益于今年该局着力推进城乡供电服务一体化，消除服务质量差异。...对此，今年该局计划投资4.6亿元对农网进行改造升级，包括新建10千伏线路489.6千米，增容14.7万千伏安，实施712个台区的电气化改造，建设110个电气化村，完成智能用电信息采集系统100%覆盖。

来源：浙江省海盐县供电局2012-08-20

据悉，在此次智能电网建成设中，海盐局坚持把智能电网办得看得见，实用的理念出发，经半年多的试运行，全国农村首个智能全天候电力报装系统于在浙江海盐全线开通来，从此海盐约30万百姓在全县八大乡镇的24小时营业点...该局了解到，传统的电力报装由于通过纸质对消费者的商业信息不易保管,加之受白天营业员工作时间的限制,对一些用电客户由于工作忙，出差等原因，在办理用电业务时来许多不便，因此要建设一强三优供电企业,更好地做好供电服务

来源：www.szeas.com2012-08-01

1系统设计目的由于各环节因素的不确定性，电力系统容易出现多点短路或断线等干扰，破坏电网运行及供电服务的稳定性，从而造成紧急突发事件的产生。...因此ngn架构和软交换技术在电力智能调度系统中广泛应用将会是必然的趋势。

来源：英大网2012-07-17

95598供电服务中心作为全省供电服务受理中心、信息中心、调度中心、监督中心，统一了服务标准和业务流程，提高了服务质量，规范了服务行为，保障服务热线畅通，确保电力客户有电用、用好电。...山东电科院成立了智能电能表检测团队，为山东公司智能电能表的推广应用提供了有力的技术支持和服务。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-06-27

兴安供电公司客户服务中心以四个服务为宗旨，认真落实优质、方便、规范、真诚的供电服务方针，坚持你用电、我用心，积极开展为客户的优质服务，八举措为民服务，打造客户满意窗口。...开展了优质服务宣传，进行业务咨询、对客户提供信息告知、安全用电、电价政策等服务;积极开展了安全用电进农村和节电宣传进校园活动，在科右前旗居民社区和前旗一中进行了安全用电、家用电器节能、充电式汽车、智能电能表和电力法规等内容进行了宣传

来源：浙江省海盐县供电局2012-06-07

模式化运作无论您走进海盐县任何一个供电营业厅，您享受到的供电服务在任何时候都是一样的，2008年海盐县供电局在全省范围内率先开创的一口对外规范化营销服务新模式。...智能档案管理系统从档案产生、流转、收集、归档全过程闭环的管控，仅是该局智能营销服务精益化的一个缩影。

来源：浙江省海盐县供电局2012-06-07

海盐供电局有关负责人表示，支持三农是供电部门应尽的义务，为此，海盐电网在推出智能远程受理24小时电力报装业务的基础上，通过网站、电台等推出供电服务10项承诺，公开接受监督，同时采取上门服务、随叫随到等便民措施

来源：英大网2012-06-05

2012年，将尽快实现城乡用电客户智能电表全覆盖、用电信息全采集，加快推进以信息化、自动化、互动化为核心的新型智能农网建设，推进城乡供电服务一体化，实施国家电网阳光宁电品牌建设，提高农网装备水平、管控水平和供电能力

来源：中国能源报2012-05-30

东风村居民李中月告诉记者，通过改造，村里的线损明显降低，大家享受到了统一的电价政策和优质、快捷的供电服务，再也没有出现过电压不稳等情况。...智能配电台区显著提高供电质量任丘市东风村原由华北油田供电，因管理不规范、设备老化导致线损高、电价高、停电次数多。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-05-21

这个局按照电监会、省公司和牡丹江电业局的统一部署，深入推进落实供电服务质量监管专项行动深入开展，该局当日在大树花园小区开展了落实供电服务质量监管专项行动宣传活动。...此外，根据新装智能电表客户应用反馈情况，我局还有针对性地开展了告知栏内张贴温馨提示单，宣传新型缴费方式、居民用电客户业扩报装指南;在现场进行了智能电能表使用功能讲解、介绍;现场推广电费充值卡、并演示操作

来源：中电新闻网2012-05-10

为此，山东电力公司要求切实抓好春检现场安全和质量管理，确保圆满完成春检任务，为迎峰度夏做好充分准备;深化供电服务，努力开拓用电市场;落实电网发展规划，加快坚强智能电网建设;提升调度交易工作水平，为发电企业提供良好服务

来源：浙江省临安供电局2012-05-04

很方便，很智能，很强大。拿着刚打印出来的业务回执单，小刘竖起了大拇指。5月3日，临安市供电局客户服务中心新营业大厅正式投入使用。...监督考核制度化的供电营业队伍，在软硬件不断完善的同时全面提升临安电力优质服务水平和优质服务形象，努力实践从满意服务到卓越服务的理念转变，切实为广大电力用户提供便捷、科学、高效和人性化的互动服务平台和超值的供电服务享受

来源：通信产业网2012-05-02

县域电力通信网是推进农网智能化建设，保障电网生产、运行、管理和供电服务的重要基础。...ason技术是对mstp技术的一种革新与改进，其增加了控制层面，使网络更趋智能化，采用该技术可实现网络拓扑自动发现、业务带宽动态分配、在线业务优化调整、端到端业务的智能开通等功能，而且网络保护与恢复会更加灵活可靠

来源：21IC中国电子网2012-04-24

这是大力开拓电力市场，不断提高供电能力的需要，是兑现供电服务十项承诺的有力保证。...相关阅读：开启配网智能化管理新时代（图）杭州终结人工配网时代（图）杭州电网引入智能管理软件备战夏季用电高峰莱芜供电公司完成智能配网主站平台搭建工作庆元县实现智能配变终端全覆盖ieee 新标准改进智能电网通信和配电自动化三

来源：英大网2012-04-16

与此同时，还将加快临沂市城农网发展，优化网络结构，提升装备水平，切实提高城农网供电能力、供电质量和供电可靠性，逐步实现城乡供电服务一体化。...协议中还明确提出，山东电力集团公司将积极采用先进技术，加快提升临沂电网智能化水平，推动临沂智能电网调控运营应急指挥中心建设，建成智能电网技术支持系统，实施智能变电站、城区智能配网等项目建设。

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2012-04-12

认真落实《国家电网公司智能电能表质量管控意见》，加强智能电表推广工作的宣传与引导，营造公开透明的电能消费环境。...兑现十项承诺：落实供电服务十项承诺，服务承诺兑现率达到100%。

来源：国家电网报2012-04-06

县域电力通信网是推进农村电网智能化建设，保障电网生产、运行、管理和供电服务的重要基础。近年来，公司系统各级供电企业在这方面做了大量工作，取得了一定成绩。...十二五期间，落实公司坚强智能电网建设的总体安排，抓住国家新一轮农网改造升级时机，加快建设以坚强为基础、智能为特征的新型农网，是公司农电工作新的目标任务，也是实现农网与各级电网协调发展的必然要求。

来源：内蒙古兴安盟扎赉特旗电力有限责任公司2012-03-22

加强重要客户安全隐患治理，完善重要客户安全用电管理办法，提高供电服务应急处置能力，确保居民可靠用电。加强智能电能表应用相关服务。...严格执行电能表换装工作流程，认真落实电能表换装前公示等服务措施，做好新、旧表计底度记录，按计划开展智能电能表抽检和轮换工作，确保计量公开、公平、公正。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局乌兰浩特供电局2012-03-09

铸造安全可靠、规范高效、智能互动的卓越供电服务品质，确保重大活动保电零失误，故障报修及投诉举报回访率达到100%。...加强对供电服务的实时监控、动态管理和持续改进，促进服务资源在更大范围内优化配置，全面提高服务质量、服务效率和群众满意度。展示党员服务队形象。