来源：中国电力新闻网2008-06-25

，供电能力、质量和可靠性明显提高。...随着农村电力市场的形成，电力客户对服务质量、供电质量、价格水平等问题都提出了更多更严格的要求。

来源：天津市电力公司2008-06-12

强化管理，保障可靠有序供电。履行承诺，提高优质服务质量。强化安全保卫工作。加强防范，确保奥运信息安全。加强督察，促进各项活动深入。 　　信息来源：天津市电力公司...加强电网安全、奥运保电、应急工作等方面的检查，促进"六防措施"（即防震措施、防雷措施、防汛措施、防台风措施、防高温措施和防破坏措施）落实，防止发生人为事故、人身事故、设备事故、外力破坏事故、恶劣气候事故、供电服务事故

来源：潜山县电力实业公司2008-06-12

会上，首先组织学习了《安徽省电力公司安全生产事故责任追究规定》、《安徽省电力公司安全生产奖惩实施细则》、《安徽省电力公司供电服务质量事故责任追究规定》、《安徽省电力公司职工严重违规违纪行为处理规定》等上级文件...；五是认真做好防火工作，每天下班关闭电源，防止发生火灾；六是加强业务技能学习，提高服务质量；七是加强对外请技工、小工的安全管理。

来源：江苏省电力公司2008-06-11

“宿迁规模以上工业增幅连续25个月位居全省第一，得益于供电公司加大电力投资，提升服务质量，为工业快速发展提供了强有力的电力支撑，无愧于经济发展‘先行官’称号。”...难怪陈秋枚逢人就说：“供电服务做到这个份上，太难得了！” 　　

来源：中国电力新闻网2008-05-29

，既保障了客户的选择权、知情权、评价权，又保证了业扩工程建设的质量，提高了业扩服务水平。 　　...多年来，业扩管理一直是供电服务的难点，也是社会和媒体关注的热点。

来源：河南省电力公司2008-05-29

五要正视多种经营企业发展中遇到的困难和问题，妥善解决历史遗留问题，要从经营管理、服务质量上寻求突破口。 　　...　　5月27日至28日，河南省电力公司总经理李同智到商丘供电公司调研，先后察看调通通信中心、供电服务营业大厅、500千伏庄周变电站，并深入虞城县“农田机井通电”工程施工现场，了解工程进展情况。 　　

来源：湖南省电力公司2008-05-09

为切实打击营销服务领域习惯性违章行为，提高营销服务质量，湖南省电力公司在2008年开展了优质服务“百问百查”“反违章年”活动，并出台了《营销与服务工作习惯性违章处理办法》，将营销服务工作中常见的、亟待改进的

来源：宁夏电力公司2008-05-07

重点检查了各供电局95598供电服务热线受理客户报修环节、抢修到达时间、营业厅到岗情况和服务质量等内容。...本次突击检查是为了充分了解窗口优质服务情况，及时发现问题，纠正供电服务中的不正之风，促进服务水平的提高，以保证直接面对客户的窗口能有良好的服务意识迎接宁夏回族自治区的五十周年大庆和2008北京奥运会。

来源：中国电力新闻网2008-04-17

抓好优质服务三大体系建设，完善服务机制。按照省公司统一部署，完成电业局客户服务中心建设，整合服务资源，有效提高服务效率和质量，真正实现高效的供电服务“一口对外”。

来源：河南省电力公司2008-04-11

它能够实现各下属供电单位的短信互通，支持所有业务系统发送或接收短信，优化整合河南省电力公司办公流程，提高办公效率，提高客户服务质量。...作为实时、高效、互动的综合性信息平台，该工程建成后，将大大提升供电服务水平，有效增强与用户的亲和度。 　　该项目是基于中国移动、中国联通、中国电信等多种短信网关的企业级短信平台应用系统。

来源：南方电网2008-04-03

，切实解决供电服务方面人民群众反映的的热点难点问题，提高客户满意度，进一步打造“万家灯火、南网情深”的服务品牌。...通过开展活动，进一步强化社会责任意识，主动承担社会责任，树立公司负责任、受尊敬的良好形象；按照“强本、创新、领先”的战略发展思路，与国内外先进供电企业进行对标，制定赶超措施，持续改进服务质量；坚持以人为本

来源：华东电监局2008-04-02

；三是要求与会各单位进一步认清形势，切实提高供电服务工作的责任感；四是要进一步健全供电服务工作体系，深入推进供电服务质量不断提高；五是围绕重点，狠抓落实，认真做好2008年度供电服务检查的迎检和检查工作

来源：甘肃省电力公司2008-03-27

建立全面系统的外部监督检查机制，通过科学的手段提升服务质量。省公司以季度为单位，分四次开展监测工作，对每个供电公司进行打分，并最终排出名次。...加强安全供电应急管理体系建设，完善信息报送和快速响应机制，提高应对恶劣天气及其他原因造成供电突发事件的应急处理能力。

来源：甘肃省电力公司2008-03-27

各供电公司营业窗口建设进一步规范，窗口标志逐步统一，便民措施进一步完善，服务质量获得社会各界的广泛认可。 　　三是营业抄核收进一步规范。...加大营销工作监控力度，各供电公司营业抄核收差错进一步减少，工作效率和质量稳步提高。目前各单位结合当前正在开展的春检工作，加大用电检查力度，严肃查处违章用电行为，有力维护公司利益。 　　

来源：东北电网公司2008-03-25

对外服务要求要满足客户、适应市场，其主要目标是提高员工素质，提升服务质量，赢得客户满意，打造核心竞争力，促进企业发展壮大。 　　二是在管理上要做到精益化。...　　近日，国家电网公司提出实施供电服务“满意365”行动以后，东北电网公司积极采取措施，以“六化”建设为抓手，有效落实供电服务“满意365”行动，推动纠风和行风建设再上新台阶。 　　

来源：中国电力新闻网2008-03-18

，不仅提高了供电服务质量，更提升了供电形象。　　...近年来，在文明行业创建过程中，宜兴供电认真履行社会责任，深入贯彻落实科学发展观，以建设“一强三优”现代公司为战略目标，以提高规范服务为基础，以增强员工素质为根本，以强化社会监督为保障的创建文明待业工作机制

来源：东北电监局2008-03-12

为提高供电服务质量，加强电力监管机构和供电企业在受理投诉举报工作上的协调与配合，东北电监局于3月5日在沈阳召开了东北区域电力投诉举报工作会议。...会议研究部署了对供电企业营业窗口公示电力监管相关内容情况的检查工作，讨论了施行一般供电服务类投诉简易程序的具体方法，安排了“12398”未覆盖地区情况调查统计工作，研究确定了2008年“12398”与“

来源：中国电力新闻网2008-03-07

该公司自加压力，创新求进，不断提升供电服务质量的举措得到了宜兴市王华良副市长的充分肯定和称赞。...该公司围绕绿色奥运、和谐社会、节能减排等专题，针对宜兴市社会经济发展的特点，通过新闻发布会，积极推行“阳光电网，你我相连”优质服务“八大举措”：一是方便群众，供电服务进村进区；二是绿色通道，一站服务快捷便利

来源：中国电力新闻网2008-02-27

该公司紧紧抓住电网安全稳定和增强输送能力两大重点，全力做强骨干电网，提升供电服务质量，增强供电能力，提高供电可靠性。

来源：中国电力新闻网2008-02-22

开展供电服务五项修炼，员工服务理念大大提升，服务水平和服务质量受到了政府和社会的广泛认同。...建立优质服务巡回检查制度，完善优质服务的内控、考核机制。在资金较为紧缺的情况下，投资1100余万元进行配网建设，加快新农村电气化建设，提高供电可靠性和供电能力，惠及农户2万余户。