来源：国家电网报2015-12-22

12月18日，福建泉州德化县供电公司以租代建服务小组来到新秀工业园回访园区客户，德化奇丽工艺有限公司董事长对能源替代新举措赞不绝口。新秀园区是陶瓷产业园区，已吸引45家陶瓷企业(研究所)入驻。

来源：法制日报2015-12-21

夏津县人民检察院民行科几名检察官驱车来到郑保屯镇杨西村，对一家被县环保局依法处置的洗毛厂进行实地回访。车停了，几名村民围上来。

来源：中国电力报2015-12-21

项目实施前，深入走访阀门企业，为企业制定个性化改造方案；实施过程中，贴身式服务，开辟业扩报装绿色通道，确保及时送电；项目实施后，开展定期回访，帮助企业排忧解难。

来源：国家电网报2015-12-21

12月15日，国网江西省电力公司组织工作人员开展电能替代回访工作，江西神飞特陶有限公司负责人郑先生介绍说，之前我们使用的气窑成品率仅为30%~40%，实施电能替代后成品率可达到85%~95%。

来源：中电云商光伏易2015-12-18

近日光伏易技术人员对该项目进行回访，就电站使用情况以及发电效果等进行了的交流。黄冈市发改委某负责人告诉我们，电站已经发了6万多度电，平均每天332度电左右。现在楼里的用电全靠它。

来源：新华网2015-12-15

11月初，记者回访贵屿镇发现，这里的面貌已明显改变：镇村街道以前比比皆是的废旧电器回收站和拆解作坊都已关门闭户，北港河两边曾有的酸洗窝棚也都销声匿迹。

来源：通辽日报2015-12-12

七、征求公众意见的具体形式公众可通过填写公众参与专项调查表、传真、信函等方式向建设单位或环评单位实名反馈意见，并请留下联系方式以便必要时回访。

来源：新华网电力频道2015-12-10

近日，为全面提升优质服务水平，努力降低服务投诉风险，国网威海市文登区供电公司上下齐抓共管，高度重视用户服务诉求，在加强停电管理、提升员工素质、落实客户回访上下功夫，持续提升供电服务管理水平。...在客户回访上突出实。落实投诉分析制度，严防发生重复投诉。根据投诉工作单，逐个与客户见面沟通，调查了解事件过程，分析客户投诉原因，了解客户诉求，合理化解客户怨气，严防因处理不及时或不合理造成重复投诉。

来源：中电新闻网2015-12-03

10月26日，距晋江中德顺机械有限公司煤改电成功刚好满两个月，晋江市供电公司在进行项目回访时，该企业副总经理叶其龙激动地说道。

来源：河南省封丘县电业局2015-12-02

特别对留守家庭和孤寡老人进行逐户走访和定期回访，解决用电难题。

来源：国家能源局2015-11-25

投诉举报事项办结后，各派出机构及时对投诉人、举报人进行了回访，在回访的投诉人、举报人中，绝大多数表示满意。

来源：新华网2015-11-25

记者进行了回访。坐不住的安阳或许是天公作美，记者在安阳回访的几天，每天都能看到蓝天。...此次记者在厂区内进行回访时，没有再看到飞扬的粉尘和排放的浓烟，硬化的厂区地面较为整洁。

来源：河南省济源供电公司2015-11-25

以前，对网格化责任员工所处位置、行走路线、到达现场时间及服务过程无法做到实时跟踪，电话沟通容易出现偏差，对客户的报装、报修需求很大程度依赖员工的行为自觉和对客户的电话回访，难以根本上保证服务质量和效率。

来源：国家电网报2015-11-24

近日，记者随国网宁夏电力营销部市场处处长苏冬梅到所属各单位回访，对典型案例进行了实地采访。

来源：国家电网报2015-11-18

为了确保精简业扩手续工作取得实效，国网福建电力强化内部考核，依托国网福建电力客户服务中心调查大队和稽查大队，开展客户侧现场抽查、低压客户回访和内部管理问题穿透分析;该公司运监中心还将监测业扩报装专业协同情况

来源：国家电网报2015-11-10

今年前三个季度，国网山东电力客户投诉同比下降44.52%，回访满意率达99.72%，同比提高1.94个百分点。(侯婷 徐宁 丁园园)

来源：河南省商丘供电公司2015-11-10

工程建设期间，该公司还组织专人走访工程施工现场，开展供货质量及售后服务回访，及时了解并解决物资供应中存在的问题。

来源：河南省商丘供电公司2015-11-05

商丘公司将客户回访工作常态化，通过主动听取客户心声，及时了解客户用电需求，解决客户用电难题，进一步提升客户对供电服务的满意度。...针对回访中客户提出的问题与意见，该公司将进行逐条整理和分类，研究制定合理的整改措施，并及时向客户反馈问题整改和意见落实情况。

来源：中电新闻网2015-11-05

10月12日，一个风和日丽的日子，笔者随该公司营销部市场处处长苏冬梅到基层单位回访，对典型案例进行了实地采访。

来源：华中监管局2015-11-04

检查期间，检查组听取了各公司用户受电工程市场秩序自查工作情况汇报，并通过查阅报装资料、查看进账凭证以及工程施工合同、工作票和操作票、电话回访报装用户等多种方式，深入开展了检查。