来源：贵州省遵义供电局2013-05-10

所以，平日只要哪户老人家里出现用电难题，他们都是随传随到，除此之外，老人家里要是房顶坏了或是其他事情，他们在忙完工作后，都会抽时间帮老人解决。...在听完大爷的谈话后，谭俊哥儿几个戴上安全帽，绝缘手套，拿起工器具就开始检查线路世间哪有这么多碰巧，原来，谭俊发现最近天气变化大，老人住的又是很老式的瓦片房，他担心强降雨或其他原因会导致停电，影响老人正常用电

来源：河南省信阳光山县电业局2013-05-08

您好，欢迎拨打95598服务热线如今，光山县广大电力客户一旦遇到用电难题，只要拨通95598热线，总有一个甜美温柔的声音传来。...用姑娘们的话说，一到线路故障导致大面积停电检修的时候，就会不断有咨询电话打进来，有100个咨询电话，就意味着要对100个不同的人做出同样的停电解释，还要始终保持真诚、耐心，力求让顾客听到我们的微笑，在供电企业和用电客户之间架起一座信任的桥梁

来源：河南省新乡供电公司2013-05-08

以后有用电难题，只要您打个电话，我们一定到!

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-05-03

菌种培植期，供电员工实施一对一帮扶，第一时间解决食用菌基地用电难题。该局还出台多项惠民便民服务措施，制定菌农示范园区供电应急预案，成立菌地电力服务小分队，面对面、手把手地传授菌农安全用电操作常识。

来源：河南省济源供电公司2013-04-28

质量管控等方式，提高应急处置能力和抢险抢修实效;针对业扩报装，实行受理、承诺、办理、随访一站式服务，并对35千伏及以上用户做到定项、定时、定人，促进报装提质提速;针对重要用户，建立24小时服务机制，及时解决用电难题

来源：贵州省玉屏供电局2013-04-27

，及时帮助农民朋友解决春耕提灌中的用电难题，对所辖10千伏罗灌线路、马灌线路进行全面巡视检查，全面检修或消除设备缺陷和隐患，护航村民春耕、春灌。...据了解，随着气温的逐步上升，春灌将是确保夏季粮食丰收的关键一环，为确保农村春灌生产期间的安全可靠用电，大龙供电所所积极行动，走村串户，了解村民用电需求，组织广大员工深入田间地头，向广大农民朋友宣传安全用电知识

来源：河南省济源供电公司2013-04-26

主动深入项目建设工地，规划线路走向，确定用电方案，使线路架设和变压器安装一步到位，保证项目建设早用电、用好电;成立专项服务队，定期深入项目建设工地检查电力线路及用电设备，跟踪解决项目建设过程中的用电难题

来源：安新县供电有限责任公司2013-04-24

22个县(市)供电公司成立434支抗旱服务小分队，累计出动2794人次，宣传安全用电常识，现场解决春灌用电难题。...今天，安新县安州供电所工作人员仅用半天时间就帮助何庄村一用电大户修好了21眼机井控制箱，保证其春灌用电正常。

来源：唐山市丰南区电力管理局2013-04-20

走访中，该所悉心询问客户的用电需求和生产经营状况，详细解答客户提出的问题，了解用户的实际用电难题，积极征求客户相关用电建议。...通过热心、细心、耐心、周到的供电服务，向用户传递安全用电的专业知识，帮助和指导客户及时解决安全用电难题，努力实现供电企业和社会各级电力客户的和谐共赢。

来源：贵州遵义务川供电局2013-04-19

该局要求用十八大精神指引当前的各项工作，坚定发展信心和决心，鼓足干劲，结合工作实际，全力保障供电、倾力为民解决各种用电难题，全面提升管理质量，做好优质服务工作，把十八大的精神落到实处。

来源：内蒙古东部电力有限公司呼伦贝尔电业局2013-04-18

通过此项活动的开展，收集了用户建议60余条;现场解决群众用电难题14项;发现内部职工在智能表更换时工作态度马虎，数据核实有误一处，抄表员估抄电量三处，分别作了批评教育和相应考核等及时处理。(杨中民)...在一处用户用电现场，几位遛弯的老人看到供电部门的车辆停着，不见身着工装的工人身影到看见几位领导模样的人在认真观察巡视着什么，于是好奇的上前询问。

来源：唐山市丰南区电力管理局2013-04-15

在一天的活动中，丰南局青年志愿者共发放宣传单上千余份，接受咨询100多人次，解决客户用电难题10余件。...进入3月份以来，丰南局便精心组织，提前开展3.15 惠民活动，组织员工深入到乡村、学校、社区、街道，通过图板、宣传单向客户宣传安全用电、节约用电以及电力法律、法规，现场解决客户用电难题，现场广泛征求了供电质量

来源：吉林省敦化市农电有限公司2013-04-15

针对村民在春灌期间出现的各种用电故障，该公司党员服务队还成立6个应急抢修小组，截至目前，此次活动共查处缺陷隐患10余处，解决农户用电难题20余个，发放宣传单500多份。...简化农排抽水用电审批程序，配合帮助各村小组春耕用电办理复电、落户用电等手续。

来源：贵州省遵义供电局2013-04-11

为了满足快速增长的旅游业对用电的需求，当好农家乐的电保姆，板桥供电所为农家乐开通了便捷的绿色通道，同时服务队员们针对各农家乐的用电申请、故障报修、解决用电难题等方面提供优质的服务。

来源：安徽省涡阳供电公司2013-04-08

成立14支农村建房临时用电服务小分队，深入建筑工地巡视检查、宣传安全用电知识，解决建房群众临时用电难题，确保农村建房施工临时用电安全。...为保障建房群众安全可靠用电，安徽涡阳供电公司开辟临时用电申请绿色通道，及时上门为群众建房安装接电。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2013-04-08

该供电所通过对供电线路现场勘察及负荷分析，制定了改造方案，当天组织施工人员10人，整改低压线路400米，处理室内照明开关、插台等设施36处，解决了该小学半年来的用电难题,受到了小学师生的好评。...据悉，新佳木中心小学是一所有200多名师生的寄宿制学校,没有独立的教学及生活用电设施,学校用电仅依靠300米外的公用变压器供电。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2013-04-08

当天组织施工人员10人，整改低压线路400米，处理室内照明开关、插台等设施36处，解决了该小学半年来的用电难题，受到了小学师生的好评。...据悉，新佳木中心小学是一所有200多名师生的寄宿制学校，没有独立的教学及生活用电设施，学校用电仅依靠300米外的公用变压器供电。

来源：乌兰浩特农电局2013-04-07

走访中，该所悉心询问客户的用电需求和生产经营状况，详细解答客户提出的问题，了解用户的实际用电难题，积极征求客户相关用电建议。...通过热心、细心、耐心、周到的供电服务，向用户传递安全用电的专业知识，帮助和指导客户及时解决安全用电难题，努力实现供电企业和社会各级电力客户的和谐共赢。

来源：浙江省义乌市供电局2013-04-07

为尽快将这项惠民政策落实到需要帮助的对象，解决困难家庭生活用电难题，该局工作人员便带着免费用电申请表和复印机等材料设备主动上门，为村民提供最贴心、最人性化的服务。...在此次上门服务活动中，共计联系到两保户六人，其中两人因为证件资料都交给了敬老院，而未能办理落实，另外四人都顺利的办理了免费用电手续。

来源：贵州遵义务川供电局2013-04-07

同时派出20余人的现场保电组，现场蹲守，协助主办方解决临时用电难题，圆满完成了为期三天的旅游节开幕活动所有项目的保电工作，得到了政府和游客的一致好评。