来源：内蒙古海拉尔供电局2012-01-21

海拉尔供电局深入客户为民服务，开展了四进服务活动，服务进高危客户，服务进重点客户，主动为客户提供业务指导和技术服务，重点征求客户对供电服务的意见及建议，解决电力客户存在的实际问题，为电力客户提供周到贴心的服务

来源：国家电网报2012-01-13

员工参与志愿服务活动超过200万人次。发布我国企业首份社会责任报告。认识国家电网公司的三个维度在过去1000年最伟大的10项技术发明中，电力名列榜首。这是1999年9月《微软百科全书》的一项评选结果。

来源：永嘉县供电局2012-01-13

年关将近，为让困难群众安心过年，永嘉电力海霞服务队开展送温暖专项服务活动，走进敬老院、孤寡老人、特困户等困难群众家中，为困难群众送上电力人的爱心和温暖。...元旦、春节期间，永嘉电力海霞服务队共出动80多人次，上门服务困难群众16户，走访敬老院5家，切实把电力人的爱心送到困难群众的心坎上，也提高了海霞服务品牌的知名度和美誉度。

来源：内蒙古东部电力公司满洲里供电局2012-01-12

在年初公开承诺的基础上，又做出新承诺，接受客户监督，为客户提供主动、超前、个性化的服务。通过三亮活动的开展，树立了党员形象，改变了职工的工作作风，提升了用户的满意度。同时还真情开展四进服务活动。

来源：铜仁供电局2012-01-11

为进一步深化为民服务创先争优活动，切实推进各单位做好相关工作。1月10日，铜供召开了为民服务创先争优活动小结会。对前期活动开展情况进行了检查和总结，并强调以两加强四结合为重点，认真开展好下阶段工作。

来源：浙江省德清县供电局2012-01-11

近年来，该局以创建群众满意基层站所为抓手，以群众满意为标准，深入推进服务企业促转型、服务项目强发展、服务基层惠百姓活动，主动邀请社会监督专家开展行风督导检查，大力开展行风建设优质服务活动，受到广大电力客户和政府的肯定和好评

来源：浙江省奉化供电局2012-01-09

在奉化市一提小草服务队名字妇孺皆知，小草服务队志愿服务活动也带动了全市的志愿服务活动的兴起，如今小草的精神亦如它的名字繁盛在奉化各行业，小草为奉化创建文明社会树立了标杆。

来源：中电新闻网2012-01-09

、战胜一个个强台风侵袭、开展一次次创先争优为民服务活动，海南电网人用勤劳和汗水谱写了新的动人篇章。...4月13日~16日在海南举行的金砖国家领导人第三次会晤和博鳌亚洲论坛2011年年会被列为国家今年六大外事活动之首。

来源：鄂伦春旗春晖电力公司2012-01-09

一年来该公司以为民服务，创先争优活动为契机，深入开展塑文化、强队伍、铸品质活动，通过四强化不断提升服务品质。一是强化服务理念。

来源：牡丹江电业局2012-01-06

针对开展的新农村、新电力、新服务活动，我有针对性地策划了一组组新农村建设服务的主题的稿件，深入到乡镇村屯，到基层供电所采访，所撰写的《卡路屯农户夸赞供电服务好》于3月10日在《国家电网报》上发表、《客户夸奖节日抢修

来源：浙江省奉化供电局2012-01-06

该局以全国学雷锋先进集体奉化供电局小草电力服务队为阵地，结合职业道德规范和企业社会责任，积极开展社会公益志愿活动，21年如一日帮贫扶困，实实在在为百姓解决用电困难，使小草的声誉在奉化城乡家喻户晓，也带动了奉城其它行业志愿服务活动

来源：牡丹江电业局2012-01-06

据悉，一直以来，牡丹江电业局全力开展优质服务工作，开展了你用电、我用心等服务活动，做到让用电客户安全用电、满意用电及放心用电。

来源：安徽电力南陵供电有限责任公司2012-01-03

三是与开展优质服务相结合。公司各窗口单位结合开展优质服务，上门服务活动，免费为学校、留守儿童、敬老院及孤寡老人检修线路及电器。...公司在坚持服务地方经济发展，认真做好电力供应和电力保障工作的同时，积极履行社会责任，坚持全面落实民生工程。12月26日，公司组织员工开展向南陵县困难群众送温暖 献爱心捐献一日薪活动。

来源：内蒙古兴安电业局2012-01-02

为努力践行你用电、我用心服务口号，深入推进创先争优、为民服务活动向纵深发展、兴安电业局结合塑文化、强队伍、铸品质优质服务提升工程，先后对罕山街10千伏架空线路实施电缆入地改造，对4888户居民和28户三相动力电进行低压改造

来源：温州电力局鹿城供电分局2011-12-31

活动现场，新城供电营业所的工作人员热情地向居民们讲解安全用电、节约用电和低碳减排等知识，宣传低碳、环保生活理念，并现场受理峰谷报装、用电变更、用电咨询等各项业务。...12月24日上午，鹿城供电分局新城供电营业所工作人员走进绿城锦玉园，为社区居民提供上门服务。

来源：浙江宁波宁海供电局2011-12-29

自电力助企六项服务活动开展以来，宁海供电局客服中心积极贯彻上级精神，发扬学习江小金，为民服务当标兵的精神，切实履行社会责任，听取企业心声，在做好服务的过程中，力争既能满足客户需求，也能确保可靠、稳定、有序供电

来源：新华网2011-12-29

浙江省28日启动电力、邮政、邮储银行三方跨业联动、助农缴费专项服务活动，为广大农村地区居民缴纳电费提供便利。...目前，浙江省已建成5236处邮政服务网点、6901个村邮站、4570个信息化便民服务站和9028个助农服务点，形成了一张覆盖城乡、连接千乡万村、深入千家万户的邮政金融信息网络平台。

来源：内蒙古自治区通辽市左中旗农电局2011-12-29

一年来该局以为民服务，创先争优活动为契机，深入开展塑文化、强队伍、铸品质活动，以微笑大使暨服务之星创建活动为抓手，通过四强化不断提升服务品质。一是强化服务理念。

来源：浙江富阳市供电局2011-12-26

我们社区很多孤寡老人办理了夕阳红服务卡，还有一些老人听说了也想办理，请问需要怎样办理啊?我们每月都要开展两次社区便民服务活动，等我们确定好时间通知你们，进社区上门为需要办理的孤寡老人办卡。

来源：英大网2011-12-26

同时创新优质服务方式，拓展优质服务内涵，组织开展电力春风行动，深入农村开展送知识、送技术、送服务活动，为农村居民送上科学用电建议书，为企业优化用电方案，引导农村居民安全用电、科学用电、节约用电，营造稳定有序的农村安全用电环境